В какой мфц обращаться для замены паспорта. Условия получения паспорта через мфц

Многофункциональные центры работают по принципу единого окна и созданы для оказания государственных и муниципальных услуг населению.

В отделениях Мои документы можно получить и произвести замену паспорта при наступлении 20 и 45 лет, при смене фамилии и в некоторых иных случаях о которых пойдет речь далее.

Почему необходимо заменить в 20 и 45 лет

Паспорт гражданина Российской федерации – документ установленного образца, удостоверяющий личность. Выдается ГУВМ МВД РФ лицам, которые достигли возраста 14 лет, при этом окончанием срока действия свидетельства является наступление 20-летия. В указанный срок по заявлению гражданина выдается новый паспорт, который действителен до 45 лет, гражданам старше – бессрочный документ, удостоверяющий личность.

Основной причиной, по которой необходимо произвести замену в указанные сроки является изменение внешности в процессе взросления.

Иные основания для замены

Законодательно установлены следующие причины для замены паспорта:

в связи с изменением персональных данных, которые отражены в документе, например, при смене фамилии при замужестве;
после хирургических вмешательств, которые привели к изменению внешности;
при наличии ошибок, опечаток и неточностей в документе;
в связи с износом или повреждением паспорта, что не позволяет идентифицировать личность пользователя;
в случае утери или кражи свидетельства.

Для замены паспорта в многофункциональном центре необходимо пройти 4-этапную процедуру, которая включает:

Сбор необходимой документации. Данная стадия является подготовительной и обязательна для выполнения, так как отсутствие одной бумаги из установленного законодательно списка может повлечь за собой отказ в предоставлении услуги. Ознакомиться с исчерпывающим перечнем можно на портале Миграционной службы, официальном сайте Мои документы или Госуслугах. Кроме этого, для экономии времени можно при помощи указанных ресурсов скачать бланк заявления и заполнить его дома от руки или на компьютере.
Выбор отделения. Узнать адрес МФЦ в населенном пункте, в котором проживает заявитель можно непосредственно на сайте многофункционального центра или по единому номеру телефона горячей линии. При наличии возможности и отсутствия ограничений в работе портала можно предварительно записаться на прием к специалисту.
Личное посещение учреждения с целью подачи ходатайства и бумаг. При получении талона электронной очереди на нем будет указано время и дата посещения, к которому необходимо явиться в выбранное отделение. После приема всех бумаг, их сверки, работник учреждения МФЦ выдает соответствующую расписку, в которой указан весь перечень документов, которые были поданы заявителем, причина обращения.
Получение готового паспорта в отделении МФЦ.

Важно! После замены паспорта, удостоверяющего личность необходимо внести изменения в такие документы:

водительское удостоверение;
СНИЛС;
загранпаспорт;
свидетельство о праве собственности;
полис обязательного и добровольного медицинского страхования;
документы об образовании;
свидетельство о постановке на налоговый учет.

Сроки и госпошлина

После подачи необходимого пакета документов и регистрации заявления процесс изготовления нового паспорта занимает не более 10 рабочих дней. В случае ходатайства не по месту регистрации процесс рассмотрения и выдачи нового свидетельства может занимать значительно больше времени – до 30 дней.

Замена и восстановление паспорта является платной услугой, для получения которой необходимо оплатить правительственный налог, который в 2019 году эквивалентен:

300 р. для граждан, которые производят замену документа, удостоверяющего личность в связи с окончанием срока годности в 20 и в 45 лет, при изменении внешности, персональных данных, наличии ошибок, неточностей. Такой же размер госпошлины устанавливается для граждан, который впервые получают паспорт при достижении 14-летнего возраста.
1500 р. в связи с порчей, утерей, хищением свидетельства, удостоверяющего личность гражданина РФ.

Обычно отказывает, если:

заявитель не предъявил исчерпывающий перечень документов, которые необходимы для замены паспорта;
гражданин указал заведомо ложные данные;
размеры фото и их вид не соответствует нормативам, которые установлены на законодательном уровне;
документы иностранного образца предоставлены без нотариально оформленного перевода;
отсутствие квитанции об оплате штрафа и государственной пошлины;
отсутствие у гражданина подданства РФ.

СНИЛС через МФЦ – получить быстрее и проще?

Альтернативные способы

Поменять паспорт и получить новый можно непосредственно в паспортном столе подразделения МВД по месту регистрации или жительства. Для этого необходимо лично явиться в отделение полиции со следующими документами:

Удостоверение личности является обязательным документом, который должен быть у любого гражданина РФ. Первый документ выдается на руки по достижению , до этого его заменяет . После этого паспорт требуется сменить. Делается это в обязательном порядке

Подать заявление на проведение данной услуги можно в:

ГУВМ МВД.
Многофункциональный центр «Мои документы».

Второй вариант пользуется наибольшей популярностью, так как документ готовится быстро. С 2018 года обращаться в МФЦ стало еще удобнее, так как теперь человек не зависит от места прописки или регистрации, подавая документы в любое отделение по желанию.

В каких случаях можно заменить паспорт в МФЦ

Помимо обязательной смены документа с наступлением определенной возрастной отметки, существует ряд других оснований:

Порча внешнего вида.
Ветхость.
Изменение половой принадлежности.
Внешние изменения, радикально отличающиеся от фотографии в документе.
Присутствие ошибок или неточностей в личных данных.
Потеря.
Кража.

Написать заявление на повторную выдачу удостоверения личности необходимо в срок, не превышающий 30 суток, с момента появления основания для его замены. Такое требование обязаны соблюдать все граждане РФ, так как оно прописано на законодательном уровне.

Как происходит замена паспорта через МФЦ

При обращении в многофункциональный центр за новым документов, следует придерживаться следующей инструкции:

Шаг первый – получите электронную очередь. Сделать это можно через интернет, по номеру телефона горячей телефонной линии, лично с помощью терминала самообслуживания.
Шаг второй – соберите полный пакет документом, требуемый для проведения данной услуги.
Шаг третий – оплатите обязательную государственную пошлину. Сделать это можно в кассе банка, безналичным способом, через терминал в отделении МФЦ. Ее размер варьируется от 300-1500 рублей. В первом случае речь идет о замене, во втором о восстановлении.
Шаг четвертый – в назначенное время посетите отделение МФЦ, заполните заявление, установленного образца. Сделать это можно заранее, скачав бланк с официального сайта.
Шаг пятый – получить от регистратора расписку, по которой можно отслеживать готовность документа.
Шаг шестой – получить новый паспорт, после его готовности.

Сотрудники МФЦ проконсультируют вас по любому вопросу, возникшему в процессе получения документа. Отсутствие очередей позволяет получить услугу в максимально короткий срок, без лишней нервотрепки.

Перечень требуемых документов

Перед посещением МФЦ требуется собрать следующий пакет документов:

Заявление, установленного образца.
Старое удостоверение личности.
Фотографию, требуемого образца.
Чек о внесении государственной пошлины.
– если паспорт меняется в связи со сменой фамилии.
Военный билет.

Все вышеперечисленные бумаги нужны в оригинале + в копии (один экземпляр) . В ряде случаев могут попросить предоставить дополнительные документы:

Регистрационный документ.

Срок исполнения услуги

Срок получения нового документа на руки зависит от отделения, куда было подано соответствующее заявление. Если гражданин обращался по месту фактической прописки – паспорт будет готов через 10 дней. Во всех остальных случаях срок увеличивается до 30 календарных дней.

Случаи отказа

В ряде случаев заявителю могут отказать в проведении операции по замене паспорта. Вот их перечень:

Ошибки в заявлении.
Предоставление заведомо ложной информации.
Неверный формат фотографии.
Отсутствие гражданства РФ.
Предоставление иностранцем документов без перевода, официально заверенного нотариусом.
Предоставление неполного пакета документов.

Штрафные взыскания

После наступления случая, требующего замены паспорта, у гражданина есть 30 дней на проведение данной операции. В противном случае со стороны государства будут наложены штрафные санкции, согласно законодательным нормам. Размер взыскания варьируется от 2000 рублей до 5000 рублей, в зависимости от города проживания физического лица. Назначенный штраф можно отменить, если причина допуска задержки была признана уважительной.

Национальные паспорта РФ выдаются и обмениваются через органы МВД, либо посредством обращения в МФЦ. Замена паспорта относится к государственным услугам, поэтому в МФЦ не могут отказать в принятии заявления.

Видео-инструкция о замене паспорта

Пошаговая инструкция для замены паспорта через МФЦ

Для замены паспорта через МФЦ "Мои документы" должны подтверждаться соответствующие основания. К ним закон относит:

плановая замена по достижению возраста 20 и 45 лет;
изменение личных данных гражданина (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения);
изменение пола и внешности;
повреждение, утрата, хищение, уничтожений паспорта, либо состояние, не позволяющее идентифицировать личность владельца.

Также необходимо менять паспорт, если после его выдачи обнаружены ошибки, недостоверные данные, брак бланка и иные подобные обстоятельства. Не требуется замена паспорта для внесения сведений о зарегистрированном браке или разводе, записи о детях, иных данных.

Обратиться за заменой в МФЦ можно только в пределах 30 дней после наступления перечисленных оснований. Если этот срок пропущен, в МФЦ откажет в принятии документов, а заявителю придется обращаться в подразделения МВД.

Для замены паспорта можно обращаться в МФЦ:

по месту постоянной регистрации (это самый быстрый вариант получения документа);
по месту временной регистрации;
по месту фактического проживания, не совпадающему с адресом регистрации.

Обращаться за заменой должен сам гражданин, либо его законный представитель. Например, за недееспособных граждан подать заявление могут опекуны или попечители.

Алгоритм действий для замены паспорта РФ через МФЦ заключается в следующем:

нужно выбрать подразделение МФЦ для обращения (можно сделать предварительную запись по телефону горячей линии МФЦ или через онлайн-сервис);
специалисту МФЦ нужно подать заявление о замене паспорта, комплект обязательных документов;
по факту приема документов выдается расписка с идентификационным номером;
на сайтах МВД или МФЦ можно проверять статус заявления, готовность документа;
в назначенную дату нужно обратиться в МФЦ, расписаться в получении нового паспорта.

Вне зависимости от причин замены, новый паспорт будет содержать уникальные реквизиты (серия, номер, дата выдачи). Сведения, включенные в предыдущий паспорт, будут перенесены в содержание нового документа.

Перечень необходимых документов для замены паспорта РФ

Для оказания государственной услуги в МФЦ нужно представить паспорт, который подлежит замене. Если основанием для замены является утрата и хищение, нужно предварительно подать заявление в полицию. После проверки заявления, сведения о недействительности паспорта будут внесены в федеральный реестр. После этого можно указать в заявлении, подаваемом в МФЦ, о факте утраты или хищения паспорта.

Помимо заявления нужно представить:
оригинал паспорта, подлежащего замене (кроме указанного выше случая);
две личные фотографии;
документы для проставления обязательных отметок в паспорте (свидетельства о рождении, о браке или о разводе, о воинском учете);
свидетельство об изменении имени или о рождении (при обращении по этому основанию).

Если заявление подается по факту выявления ошибки, нужно представить документ, содержащий достоверные сведения. При наличии технической возможности, в подразделении МФЦ можно сделать фотографии на паспорт. В этом случае предоставлять личные фотографии не нужно.

Заявление заполняется лично гражданином, в том числе непосредственно на приеме в МФЦ. Если заявитель лишен возможности сам заполнить заявление, это обязан сделать специалист МФЦ. После приема документов они будут направлены в МВД, так как паспорт изготавливает именно это ведомство.

Размер госпошлины за замену паспорта через МФЦ

По большинству оснований для замены паспорта размер госпошлины составит 300 руб. Если заявление подается по факту потери, кражи или повреждения паспорта, госпошлина составит 1500 руб. Оплатить пошлину можно заранее (по реквизитам МВД), либо по идентификационному коду в терминалах МФЦ.

Сроки замены паспорта через МФЦ

В зависимости от места обращения, готовый паспорт на замену будет выдан:

по месту постоянной регистрации – через 16 календарных дней (10 дней на изготовление и 6 дней на доставку в МФЦ);
по месту временной прописки - через 36 календарных дней (30 дней на изготовление и 6 дней на доставку в МФЦ);
по месту фактического проживания - через 36 календарных дней (30 дней на изготовление и 6 дней на доставку в МФЦ).

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

Для жителей Москвы и МО -

Замена паспорта в 20, 45 лет через МФЦ осуществляется по месту:

постоянной регистрации;
временной регистрации (в том числе при наличии или отсутствии постоянной прописки в другом внутригородском районе или другом субъекте РФ);
фактического проживания (в том числе при наличии или отсутствии постоянной регистрации в другом районе города или ином регионе).

Обратиться с заявлением можно на следующий день после дня рождения. Оформить удостоверение личности гражданина РФ заранее нельзя.

Примечание: подавать документы на замену паспорта гражданин должен лично, передавать полномочия третьему лицу запрещено.

Шаг 1. Обращение в МФЦ

Обратиться в отделение Многофункционального центра можно в любой удобный день в порядке электронной очереди. Для этого нужно самостоятельно взять талон в терминале или подойти к администратору.

Если у вас нет возможности тратить время в живой очереди, можно на прием заранее одним из предложенных способов:

Через местный (если в вашем регионе предусмотрена такая услуга). Предварительно нужно зарегистрироваться на портале Госуслуг.
По единому телефону горячей линии МФЦ или контактному номеру выбранного отделения центра.

Шаг 2. Уплата госпошлины

За обмен паспорта по достижении 20 (45) лет взимается государственная пошлина согласно п. 17 ст. 333.33 НК РФ. Размер пошлины составляет 300 рублей.

Внести платеж можно в терминале, расположенном прямо в помещении центра.

Шаг 3. Сдаем документы

Заявитель должен представить в МФЦ следующий пакет документации:

1) Паспорт гражданина РФ, который подлежит обмену

2) Заявление о выдаче нового паспорта по форме № 1П ()

Должностное лицо МФЦ выдаст вам бланк заявления и проконсультирует по поводу правильного оформления. Подготовить документ также можно заранее и подойти на прием с уже заполненным заявлением.

Форма заполняется печатными буквами, ручкой черного или синего цвета. Исправления и помарки не допускаются. Запрещается использовать неофициальные сокращения.

Оформить бланк можно с помощью электронно-вычислительной техники с последующей распечаткой на принтере.

Данные, указываемые в форме № 1П

Заявитель должен заполнить следующие сведения:

дату рождения; пол;
место рождения (поселок, село, город, область и пр.) по существовавшему на момент рождения заявителя административно-территориальному делению;
семейное положение: «холост (не замужем)» или «женат (замужем)», во втором случае через запятую записывается ФИО и дата рождения жены (мужа), а также наименование органа, зарегистрировавшего брак);
ФИО отца и матери;
место жительства;
место пребывания или обращения (если заявление подается по месту временной регистрации или фактического проживания);
далее заполняются сведения о том, состоял ли ранее заявитель в иностранном гражданстве: «не состоял» или «состоял» (в данном случае нужно указать дату получения российского гражданства и наименование органа, принявшего решение о его выдаче);
причина замены документа: «достижение 20-летнего (45-летнего) возраста»;
дата и подпись заявителя (подписать документ нужно непосредственно в присутствии сотрудника МФЦ).

3) Блок из 2 или 4 личных фото (чаще всего в фотоателье печатают блоки только из 4 фотографий, разрезать целый блок самостоятельно не нужно, лишние фото вам потом вернут), отвечающих установленным требованиям:

фото идентичные, соответствующие возрасту заявителя;
размер 35х45 мм;
черно-белые или цветные;
на белом фоне;
овал лица заявителя должен занимать не менее 70-80% снимка;
размер головы: высота – 30-32 мм, ширина – 18-22 мм;
верхнее поле над головой – 5 (+/- 1 мм);
изображение строго в анфас, без головного убора;
гражданин, постоянно носящий очки, должен фотографироваться в очках.

При этом не принимаются фото в форменной одежде, но допускается наличие головного убора, не скрывающего овал лица, для заявителей, чьи религиозные убеждения не позволяют находиться перед посторонними с непокрытой головой.

Сфотографироваться на паспорт можно и в самом МФЦ (обратите внимание: услуга может быть доступна не во всех отделениях).

4) Документы, на основании которых в паспорт проставляются обязательные отметки (при наличии):

свидетельство о регистрации (расторжении) брака;
военный билет (справка из военкомата, приписное удостоверение);
свидетельства о рождении детей (не достигших возраста 14 лет);
свидетельство о смерти (жены (мужа), ребенка).

5) Квитанция, подтверждающая уплату госпошлины.

По факту приема документации работник МФЦ выдаст заявителю расписку.

Обратите внимание: по желанию гражданина в центре могут выписать в свободной форме справку о приеме документов на оформление паспорта. Временное удостоверение личности в МФЦ получить нельзя, его могут выдать только в Государственном управлении по вопросам миграции МВД РФ.

Шаг 4. Получение готового паспорта

Плановая дата поступления готового документа указывается в расписке. Информирование заявителя обычно осуществляется через СМС-рассылку на мобильный телефон (но не везде).

Также отслеживать можно через сайт МФЦ по индивидуальному номеру расписки, если такая услуга реализована в регионе обращения, или по телефону горячей линии.

Но если, допустим, вы заказываете паспорт через МФЦ, а получать будете в подразделении МВД, то проверить готовность удостоверения личности гражданина РФ онлайн на сегодняшний день невозможно, такого сервиса пока не существует.

Однако можно позвонить по телефону в отделение ГУВМ МВД (контактный номер также будет указан в расписке, выданной сотрудником МФЦ).

Срок предоставления услуги:

Штраф за просрочку замены паспорта

Поменять паспорт по достижении 20-летнего (45-летнего) возраста нужно в течение 30 дней после дня рождения.

В противном случае на гражданина будет наложен административный штраф за проживание на территории России без документа, удостоверяющего личность (ст. 19.15 КоАП РФ), в размере:

от 2 000 до 3 000 рублей;
от 3 000 до 5 000 рублей для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Отказ в приеме документов и выдаче паспорта

Заявителю могут отказать в приеме документов, если:

обязательные сведения в форме № 1П отсутствуют или указаны в неполном объеме;
не предъявлена квитанция, подтверждающая уплату госпошлины;
личные фото не соответствуют установленным требованиям;
представлены документы на иностранном языке без приложения нотариально заверенного перевода.

Отказать в замене паспорта могут на следующих основаниях:

у лица отсутствует гражданство РФ;
госпошлина не поступила в бюджет;
данные, указанные в заявлении, не достоверны.

Бесплатная консультация юриста

Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?
Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!
Для жителей Москвы и МО -

Санкт-Петербург и Лен. область -

Бесплатный номер для регионов РФ -

В 20 и 45 лет наступает обязанность по замене паспорта РФ.

Первый паспорт получают в 14 лет. Также заменить паспорт необходимо при смене фамилии.

Процедура замены паспорта обязательная, сделать это можно в МФЦ.

Наступление следующих обстоятельств обязывает гражданина поменять паспорт:

Основные причины, по которым нужно менять паспорт, - биологические изменения человека, которые наступают по мере его взросления: меняется внешность.

Также замена предусмотрена, если гражданин сделал пластическую операцию, намеренно изменив свою внешность.

По достижении 20 и 45 лет поменять документ необходимо в течение 20 и 45 лет .

При просрочке необходимо заплатить штраф 2000—3000 рублей. Исключение: прохождение срочной службы в армии. 30 дней тогда нужно отсчитывать от дня окончания службы.

Узнаем, можно ли поменять паспорт в МФЦ, и что для этого нужно.

В 2019 году паспорт можно поменять в МФЦ, кроме случаев, когда:

паспорт похищен, утерян;
паспорт получает гражданин старше 18 лет, который никогда ранее не получал паспорт гражданина РФ;
паспорт получает недееспособное или ограниченно дееспособное лицо.

Замена документа в вышеперечисленных случаях производится в территориальном подразделении ГУ МВД.

Ранее паспорта выдавали в Федеральной Службе по Миграции. В настоящее время ФМС упразднена с ноября 2017 года.

В других случаях заменить документы можно в МФЦ. Преимущества проведения процедуры в многофункциональных центрах:

удобный график работы;
сотрудники предоставляют помощь в заполнении заявления, сразу проверяют документы;
можно записаться через интернет, получить талоны электронной очереди.

Узнаем, как поменять паспорт в 45 или 20 лет через МФЦ.

Заявление можно подать через портал Госуслуги . Заявление проверяют, после оплаты госпошлины гражданина приглашают подойти в ГУ МВД, чтобы тот подал документы. Пакет документов тщательно поверяется.

Срок изготовления паспорта - 10-30 дней . Зависит от места подачи документов (подает ли гражданин документы по месту жительства, либо он решил оформить новый паспорт в другом месте).

Если гражданин желает поменять временное удостоверение личности на срок оформления нового паспорта, необходимо обратиться в ГУ МВД. МФЦ не осуществляет выдачу удостоверения.

В МФЦ заменяют паспорт, если:

гражданину исполнилось 20 или 45 лет;
паспорт поврежден или испорчен;
поменяли фамилию;
нужно исправить ошибки.

Документы для замены паспорта в МФЦ предоставляют следующие:

Замена паспорта в МФЦ в 20 лет производится также, как и в 45 лет . Подойти в МФЦ следует лично. Гражданин получает талон электронной очереди, дожидается вызова, затем подает заявление и документы в необходимое окно.

Сотрудник проверит документы, даст расписку и сообщит срок получения готового паспорта.

Обычно для этого требуется 10 дней.

Многие не знают, можно ли поменять паспорт в МФЦ не по месту прописки. Можно, но замена займет больше времени - 30 дней. Также может понадобиться еще 6 дней для передачи документов между МФЦ и МВД.

Сроки установлены законодательно . Если от кого-то поступило предложение оформить паспорт срочно, следует обойти стороной такое предложение: существует риск попасть к жуликам. Незаконное оформление паспорта обязательно обернется неприятностями.

Госпошлина

Замена паспорта - платная услуга. Оплачивается госпошлина:

Получить скидку 30% можно:

подав заявление через Госуслуги;
дождаться счета на оплату госпошлины;
оплатить банковской картой, электронным кошельком (Webmoney), мобильным телефоном.

Напоминаем, что восстановить паспорт при утере или получить новый документ в связи с его кражей в МФЦ нельзя.

Получение готового паспорта

Многих интересует, как узнать, готов ли паспорт в МФЦ. Готовность документа проверяют онлайн на официальном сайте .

Сотрудник дает номер заявки, по которому можно отследить стадию рассмотрения обращения.

В оформлении паспорта отказывают, если:

Если отказ не обоснован, решение можно обжаловать.

Другие причины для отказа:

отсутствие гражданства РФ;
запущена процедура лишения гражданства;
гражданин не оплатил госпошлину.

Процедура по замене паспорта в МФЦ достаточно простая, не требует значительных временных затрат. Сроки изготовления документа - 10 дней, если гражданин желает поменять паспорт не по месту жительства, ему придется ждать немного дольше - 30 дней.

После сбора всех документов нужно обратиться в МФЦ, сотрудники которого помогут заполнить заявление и ответят на все вопросы, касающиеся оформления нового паспорта.