Мфц замена паспорта подача заявления онлайн. Можно ли поменять российский паспорт в мфц и как это сделать

Срок действия паспорта РФ привязан к возрасту гражданина и подлежит обязательной выдаче:

в 14 лет;
в 20 лет;
в 45 лет и далее бессрочно.

Сервис МФЦ предоставляет возможность населению перевыпустить паспорт наиболее комфортным и оперативным способом, с минимальной затратой времени и денег.

Кто может поменять паспорт в МФЦ?

Лицо, достигшее 14 лет.
Лицо, достигшее 20 лет.
Лицо, достигшее 45 лет.
Гражданин РФ, в связи с изменением личных данных.
Человек, желающий восстановить утерянный или испорченный документ.
Гражданин, обнаруживший несоответствие данных в документе.
Человек, который подвергся изменению внешности добровольной или нет (в том числе смена пола и скоротечное старение).

Документ подлежит замене/выдаче после наступления причины в течении 30 календарных дней.

Как поменять паспорт по достижению 20 и 45 лет в МФЦ?

Прибыть в ближайшее к месту проживания отделение МФЦ , предварительно взяв с собой весь перечень документов.
Взять талончик на очередь и дождаться, когда специалист Вас вызовет.
Совместно со специалистом заполнить шаблон-заявление.
Сдать документы работнику МФЦ на проверку и соответствие требованиям.
После этого получить расписку о принятии документов в оборот. По этой расписке Вы можете самостоятельно отслеживать готовность нового паспорта.
Как только документ будет готов – можно прибыть в это же отделение МФЦ для получения.

Какие документы необходимо предоставить?

Нынешний паспорт заявителя.
Заявление по форме.
Фотографии законодательного формата – 4 шт.
Реквизиты квитанции об оплате государственного взноса.
Военный билет или справка с военкомата – для лиц, состоящих на воинском учете.
Свидетельство о рождении – для лиц, получающих паспорт по 14-тилетию.
Свидетельство о заключении брака (если таковое имеется).
Свидетельство о расторжении брака (если таковое имеется).
Свидетельство о смерти супруга и/или детей (если таковые имеются).

Сколько времени пройдет, прежде чем можно будет получить паспорт?

10 рабочих дней – для лиц, получающих паспорт с предоставленной постоянной регистрацией по месту жительства + 1-2 дня на пересылку документов из УМВД в МФЦ ;
30 рабочих дней – для лиц, имеющих временную регистрацию по фактическому месту жительства + 2 дня на пересылку документации между инстанциями.

Сколько стоит оформление нового паспорта?

В случае если, получение паспорта является первичным, государственная пошлина составляет – 300 рублей.
Государственная пошлина при получении гражданства РФ – 300 рублей.
Оплата в государственную казну в случае порчи документа или его утери – 1500 рублей.
За оказание услуг в филиалах МФЦ оплата не взымается.

Какие имеются штрафы за просрочку перевыпуска паспорта в 20 и 45 лет?

За несоответствие сроков подачи (в течении 30 календарных дней) заявления на перевыпуск паспорта РФ при наступлении 20 или 45 лет законодательство предусмотрело штрафные санкции в размере от 2000-3000 рублей, а в некоторых регионах это цифра увеличена вдвое.

Почему могут отказать в выдаче нового паспорта?

Сотрудники МФЦ , а также само МВД России может дать отказ на перевыпуск паспорта по причинам:

Допущены ошибки в заявлении.
Пакет документов признан неполным.
Фотографии не соответствуют установленному образцу.
Предоставленные на иностранном языке документы не имеют соответствующего достоверного перевода на русский.
Отсутствует гражданство РФ или на момент выдачи документа Вас могут его лишить.
В базе данных о совершенных платежах не имеется сведений об оплаченной Вами пошлины.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

С февраля 2017 г заявления на переоформление общероссийских паспортов в 20 и 45 лет принимают многофункциональные центры (офисы «Мои документы»). Соответствующее нововведение в регламенте их работы внесло Постановление Правительства РФ № 755 от 03.08.2016. Получение этой услуги через МФЦ имеет ряд особенностей.

Основная информация

В отличие от обращения непосредственно в ГУВМ МВД (ФМС), переоформление паспорта в многофункциональном центре занимает больше времени (на 2–6 календарных дней). Помимо этого, в МФЦ принимают заявления не от всех категорий граждан.

Однако эти недостатки окупаются простотой и удобством получения услуги по принципу «одного окна» через офисы «Мои документы»:

в МФЦ можно записаться заранее. Среднее время ожидания в «живой» очереди не превышает 15–20 минут;
в отличие от государственных учреждений, офисы работают с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю;
в некоторых МФЦ фотографируют на паспорт и даже принимают госпошлину;
сотрудники Центров соблюдают высокие стандарты обслуживания граждан, консультируют, помогают в заполнении документов.

Определения

Паспорт - основное удостоверение личности гражданина РФ старше 14 лет на территории Российской Федерации. Это документ-«книжка» из 20 страниц:

разворот с фотографией, персональными данными владельца и сведениями о дате и месте выдачи паспорта;
5–12-ю страницы занимают отметки о регистрации;
на 13-й делают запись об отношении к воинской службе;
в 14–15-ю ставят штампы о браках и их расторжении;
на развороте 16–17 расположена таблица, куда вписывают сведения о детях;
страницы 18 и 19 служебные, на них ставятся отметки о группе крови и ИНН владельца, ранее полученных паспортах.

Паспорт имеет высокую степень защиты от подделок, устойчив к повреждениям. Специальная бумага содержит защитные волокна 3 видов. Нить, которой скреплены страницы, двухцветная и светится под УФ-излучением. На каждую страницу нанесены водяные знаки, а в 19-ю дополнительно вшита пунктиром металлизированная пленка. Третья страница заламинирована.

Паспорта современных бланков выдаются гражданам с 01.03.2007 (Постановление Правительства № 779 от 20.12.2006). Ранее документы имели более низкую степень защиты, в них можно было вклеивать фотографии детей.

Законодательство

Основное «Положение о российском паспорте» утверждено Постановлением Правительства РФ № 828 от 08.07.1997 . В нем содержатся общие сведения о документе, его получении, переоформлении, замене. Приводится описание бланка в соответствии с последними изменениями.

Особенности предоставления госуслуг в МФЦ закреплены в ФЗ № 210 от 27.07.2010 и Постановлении Правительства РФ № 797 от 27.09.2011. Согласно последней редакции первого закона, с марта 2019 г. в некоторых Центрах начали принимать денежные средства для оплаты госпошлины

штраф 3–5 тыс. руб. для зарегистрированных в Москве и Санкт-Петербурге;
штраф 2–3 тыс. руб. для жителей других субъектов России.

Штрафы оплачивают отдельно от госпошлины по протоколу, который оформит работник ГУВМ. Сотрудник офиса «Мои документы» не вправе выписывать постановления о наложении штрафов. Поэтому заявление, поданное не вовремя, в МФЦ не примут.

Основания отказа при приеме документов и выдаче паспорта

Сотрудник МФЦ откажет в предоставлении услуги в случаях:

если гражданин обратился за переоформлением паспорта до достижения 45 лет;
просрочил подачу заявления (обращаться нужно только в ГУВМ МВД, где вместе с распиской в приеме документов ему выдадут постановление о наложении штрафа);
заполнил заявление с ошибками, предоставил неверные сведения;
собрал неполный комплект документов;
предоставил фото, не соответствующее требованиям административного регламента;
направил для подачи заявления или получения паспорта своего представителя;
его личность не установлена (потерял паспорт до переоформления и не имеет других подтверждающих документов).

Отказ в выдаче готового документа последует, если Федеральное казначейство по запросу от МВД не подтвердит оплату госпошлины.

Как проверить готовность

Приняв документы, сотрудник МФЦ выдает гражданину расписку (по его желанию) и номер заявки - идентификатор.

Но нему можно отслеживать статус готовности паспорта:

на официальном сайте МФЦ, в разделе «Проверка статуса». Информация может обновляться с задержкой в 24 рабочих часа;
Едином портале. В личном кабинете пользователя в разделе «Уведомления» публикуется информация о каждом обращении за госуслугой, даже если заявитель не воспользовался онлайн-подачей заявки.

Кроме того, о каждом этапе готовности паспорта гражданин получит смс-уведомления. Сообщения придут после принятия заявления в ГУВМ, изготовления документа, о времени и месте выдачи.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ при временной регистрации

Отсутствие постоянной регистрации не лишает россиянина его гражданских, конституционных, социальных гарантий. Он, даже переехав на ПМЖ за рубеж, имеет право на получение внутреннего паспорта.

Наличие только временной регистрации в регионе обращения не считается уважительной причиной отказа в приеме документов. «Положение о паспорте РФ» предусматривает возможность обратиться с заявлением даже тем гражданам, у которых нет прописки вообще, в любой МФЦ по своему выбору.

Вышеприведенный перечень причин для отказа в переоформлении паспорта исчерпывающий. Неправомерные действия сотрудника МФЦ, в том числе отказ предоставить услугу по причине отсутствия постоянной регистрации, можно обжаловать руководству Центра и в суде.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Общегражданский паспорт Российской Федерации не является бессрочным документом и требует замены в 20 и 45 лет. Процедуру можно провести несколькими способами - напрямую через отделение ГУВМ, используя портал Госуслуг или посетив один из МФЦ города.

На 2019 год замена паспорта в МФЦ в 45 лет регламентируется двумя нормативными актами - Постановлением правительства за номером 828 и . Первый описывает сам факт необходимости замены, второй устанавливает регламент процедуры.

Основных причин для замены также две:

Во-первых , сам документ изнашивается и устаревает за 25 лет использования. Появляются новые технологии защиты, добавляются или убираются разделы. На 2019 год активно обсуждается введение обязательной биометрии с отпечатками пальцев. Старые паспорта могут просто не соответствовать уровню технологий;
Вторая причина - устаревание фотографии. 45 лет статистически является возрастной вехой значительного изменения внешности. Проще говоря, двадцатилетняя фотография практически полностью перестает соответствовать реальному лицу.

Для проведения обмена гражданину следует обратиться в ГУВМ или воспользоваться одним из разрешенных законом способов подачи документов. Получать паспорт придется самостоятельно, либо посетив УВМ/МФЦ лично, либо отправив заявление об оформлении на дому из-за невозможности посетить отделение.

После замены в 45 лет паспорт становится бессрочным и меняется только в двух случаях:

Физические повреждения документа, делающие ключевые элементы нечитаемыми;
Общероссийская замена паспортов в связи с глобальными изменениями.

Второй вариант последний раз происходил в 90х годах, когда удостоверения личности РСФСР менялись на паспорта Российской Федерации.

Обращение в МФЦ

Многофункциональный центр - относительно современное нововведение, работающее в формате «единое окно». Центр является посредником между гражданином и многочисленными государственными службами, помогая в обработке и направлении информации.

Работа МФЦ регламентирована федеральным «О предоставлении услуг населению».

Дополнительный муниципальный орган создавался для следующих целей:

Упрощение оказания стандартных услуг;
Уменьшение сроков оформления документов;
Снижение нагрузки на профильные отделения вроде паспортно-визового отдела ГУВМ;
Повышение качества обслуживания граждан.

По сравнению с обслуживанием через отделение полиции, МФЦ предлагает более удобный уровень доступа и оповещения о ходе регистрации, отсутствие очередей, простое взаимодействие гражданина и сотрудника центра.

В случае если у заявителя нет времени на ожидание в центре, записаться можно через портал Госуслуг. Для реализации записи через нужна предварительная регистрация на ресурсе.

После регистрации произвести запись можно по ссылке . Здесь проводится регистрация на основные разновидности услуг центра, а также предоставляется дополнительная информация и ответы на основные вопросы.

Важно! Предварительная запись в МФЦ не является обязательной. В центре действует система электронных очередей, время ожидания редко превышает 15 минут.

Порядок замены паспорта

Замена паспорта производится в срок с 45-летнего дня рождения гражданина на протяжении 30 дней. Паспорт становится недействительным сразу же после 45 лет, месяц выделяется на его замену без административного наказания. Просроченный паспорт нельзя использовать для заключения договоров или любых других действий.

Важно! Если заявителю нужно действительное удостоверение личности для работы или личных целей, он может запросить временный документ. Удостоверение выдается в ГУВМ и МФЦ при замене паспорта.

Для замены гражданин обязан предоставить набор документов и заявление стандартной формы, а также оплатить государственный сбор. Если документы были поданы по месту прописки, то замена займет не более 10 дней с момента получения. В случае оформления паспорта в другом городе или регионе замена может занять до месяца.

Список документов

Набор документации одинаков для всех способов оформления. Для того чтобы получить паспорт в 45 лет, потребуются:

Может быть заполнено как от руки, так и на компьютере. Образец заполненной анкеты выглядит так ()
Две фотографии «на паспорт». Не допускаются головные уборы или украшения, закрывающие лицо. Единственное разрешение в регламенте - очки для коррекции зрения при условии их постоянного ношения;
Паспорт с истекшим сроком службы;
Подтверждение оплаты государственной пошлины.

Для дополнительного заполнения разделов заявитель может предоставить:

Свидетельства о рождении, если детям не исполнилось 14 лет;
Военный билет;
Подтверждающий документ о расторжении брака;
Документы, доказывающие прописку по месту проживания.

Госпошлина

Уплатить госпошлину в самом МФЦ нельзя, для этого нужно воспользоваться услугами одного из банков. Тем не менее в каждом из центров находится терминал Сбербанка, через который можно быстро оплатить требуемые сборы. Консультанты центра помогут в оплате и оформлении.

Госпошлина за замену паспорта

В случае замены паспорта размер пошлины составит 300 рублей. Оплату можно провести как с карты Сбербанка, так и наличными с использованием терминала. Квитанция об оплате предоставляется сотрудникам на месте, так что для завершения процедуры идти в банк не обязательно.

Получение паспорта

После оплаты пошлин и передачи документов гражданин получает расписку, в которой указывается перечень принятых документов и дата оформления. Идентификационный номер расписки является ключом, по которому можно отслеживать прогресс готовности.

Существует четыре способа проверки:

Нужно помнить, что документы оформляются в ГУВМ, а не в МФЦ. Каждое дополнительное действие проходит через несколько специалистов и серьезно затягивает процедуру. Поэтому предоставлять требуемые бумаги следует в один день и без ошибок, иначе 10 дней изготовления паспорта могут затянуться очень надолго.

После изготовления паспорт хранится в течение трех лет. По истечении этого срока документ уничтожается и гражданину необходимо получить новый. На практике уже через три месяца после оформления невостребованное удостоверение личности уходит в архив, и оформить новый документ будет куда быстрее, чем получить из архива старый.

Несвоевременная замена

Если по истечении 30 дней паспорт все еще не оформлен, в силу вступает статья 19.15 Административного кодекса. Штраф за отсутствие действительного паспорта у гражданина РФ варьируется в пределах полутора-двух тысяч рублей.

Несмотря на небольшую сумму, сотрудники МВД при желании могут штрафовать гражданина за отсутствие паспорта фактически ежедневно, при любой проверке.

При недействительном паспорте гражданин не сможет:

Взять ипотеку, кредит;
Оформить билеты на поезд или самолет.

Проживание без паспорта приравнивается к частичной утере гражданских прав.

Основания для отказа

По статистике многофункциональных центров, чаще всего отказывать в выдаче нового паспорта приходится из-за формальных ошибок в заявлении или отсутствии необходимого документа. В этом случае заявление не принимается.

Если заявление было принято, но при этом обнаружились серьезные ошибки в полученных документах (например, несовпадение фамилий), то заявителя уведомляют об этом и просят принести новые документы, а десятидневный срок приостанавливается.

Помимо неверной информации и отсутствия нужных бумаг отказать могут в следующих случаях:

Неформатные фотографии (неправильный размер, головной убор, солнечные очки);
Документация (например, свидетельство о рождении) на иностранном языке. Перевод отсутствует или не заверен нотариусом.

В этих случаях замена невозможна до устранения указанных недочетов.

Если забыть про технические ошибки, то существует три законных причины отказа в предоставлении нового паспорта, когда заявление уже принято:

Заявитель отказался от российского гражданства;
При оформлении были сообщены неверные сведения;
Госпошлина не была уплачена.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ по временной регистрации

По закону замена паспорта может быть осуществлена в любом отделении ГУВМ или МФЦ России. Попытка отказать в принятии заявления из-за места прописки является незаконной.

Единственная разница в оформлении за пределами родного города - заявителю придется дополнительно предоставить свидетельство о временной регистрации. Документ можно получить в местном отделе ГУВМ, МФЦ или предварительно оформить на портале Госуслуг.

Смена паспорта по временной регистрации отличается более длительным сроком проверки из-за межведомственных запросов. Предельный срок оформления составляет до 30 дней с момента подачи анкеты.

Оформление замены паспорта в МФЦ удобно из-за того, что все необходимые действия выполняются в одном месте, при помощи компетентных сотрудников центра. Несмотря на то, что сама замена займет на несколько дней больше, чем при регистрации заявки в ГУВМ, удобство регистрации, оплаты и контроля в одном месте станет хорошим выбором при оформлении.

В течении жизни на территории России, граждане обязаны минимум 3 раза получить паспорт РФ. Самый первый раз происходит в 14 лет, затем в 20 и, наконец, в 45 бессрочно. В связи с принятием постановления 755 правительством РФ, заменять паспорта можно через многофункциональные центры. Как и для любой процедуры, выдача документа, по достижении определённого возраста, сопровождается рядом условий.

Можно ли произвести замену паспорта в 45 лет через МФЦ

Начиная с 01.02.2017, граждане могут поменять паспорт в 45 лет в МФЦ, в срок не позднее 1 месяца с момента достижения определённого возраста, НЕ РАНЬШЕ. Бывают и случаи, когда нужно переделать удостоверение личности в срочном порядке:

Исправление ошибок в документе;
Изменение пола;
Изменение внешности;
Замена фамилии, имени;
Повреждение или потеря документа.

Необходимые документы

Этот вопрос регулируется положением «О паспорте гражданина РФ» п.13.
Нужно предоставить:
Заявление по форме П1;
Старое удостоверение личности;
Фотографии формата 45*35 мм минимум 2 штуки;
Чек об оплате пошлины.

ВАЖНО! Сотрудники МФЦ могут потребовать вспомогательный пакет документов:

Военный билет;
Свидетельства рождения детей клиента;
Свидетельство о смерти супруга/супруги (при наличии);
Документ, подтверждающий изменение фамилии;
Документ, подтверждающий смену пола;
Загранпаспорт.

Требования к фотографиям

Фотографии на паспорт сегодня можно сделать во всех фотосалонах. Обычно их работникам достаточно сказать на какой тип документа требуется сделать фото.

ВАЖНО! Фотографии для санитарных книжек, студенческих билетов и т. д. не подходят для паспортов, уточняйте заранее.

Общие требования к фото на паспорт:

Размер исключительно 4,5*3,5;
Взгляд человека направлен чётко в кадр;
Лицо занимает не менее 80% фотографии;
Глаза открыты в естественном виде, рот закрыт;
Лицо должно быть открытым (исключить помеху волос, снять головной убор, щетина/борода допускаются);
Фон снимка белый;
Исключить на торсе форменную и белую одежду.

Процедура передачи и получения паспорта

Для обмена паспорта, в первую очередь нужно написать заявление по форме П1, оно включает в себя пункты:

Основная информация (ФИО, дата рождения, пол);
Место рождения;
Место жительства (2 графы «где прописан» и «где пребывает» клиент);
Семейное положение;
Наличие/отсутствие гражданства другой страны.

В заявке указывается необходимость обновления паспорта в связи с утратой своей силы предыдущего. В конце листа нужно поставить фактическую дату подачи заявления и подпись.

Обмен паспорта гражданина РФ в 45 лет занимает 10 дней со дня передачи информации от МФЦ к МВД. ВАЖНО! Граждане, обратившиеся не по месту прописки, должны ожидать оформления в течении 30 дней.

Для удобства, клиент может сообщить сотрудникам офиса номер мобильного телефона для получения СМС оповещения о поступлении документа в отделение. Так, паспорт может прийти на несколько дней раньше, и чтобы не ждать окончания срока, можно забрать его в тот же день.

Сумма для уплаты госпошлины составляет 300 рублей, а при утере документа 1500 рублей. Обычно в офисах МФЦ находятся терминалы электронной оплаты, через которые можно оплатить и получить квитанцию.

При потере или краже удостоверения личности, необходимо обратиться в МВД напрямую или составить заявление через МФЦ. Восстановление проходит поэтапно:

Гражданин составляет заявку на получение нового документа в ГУМВД;
Ожидает в течении 10 дней;
Получает восстановленный паспорт на руки в указанном месте.
Необходимый набор документов:
Письменное обращение с просьбой о восстановлении документа;
Квитанция об оплате госпошлины;
Свидетельство о рождении;
Свидетельство о заключении брака;
Свидетельства о рождении детей;
Справка о потере или краже паспорта;
Фотографии 45*35 мм.

При нарушении требований положения «О паспорте гражданина РФ» п.15 предусмотрена система штрафов. Если в течении 30 дней после дня рождения 45-летний гражданин не явился ни в МФЦ, ни в другое место обновления паспорта, штрафные санкции могут составлять от 3 до 5 тыс. рублей в Москве и Санкт-Петербурге, а в остальных регионах России от 2 до 3 тыс. рублей, не говоря о том, что всё это время удостоверение личности будет являться недействительным. Штрафы накладываются исходя из Кодекса об административных правонарушениях по ст. 2.9.

Полезно знать

Иногда при оформлении нового документа возможны некоторые нюансы:

На время обработки заявки гражданину предоставляется документ, подтверждающий личность (с рядом ограничений) и подтверждающее процесс создания нового паспорта;
Максимальный срок обработки заявления может доходить до 1 месяца+ 6 дней на доставку в МФЦ;
Восстановление паспорта с 19.12.2017 в офисах МФЦ невозможно. Данными полномочиями обладает только МВД;
Работники МФЦ передают информацию по восстановлению удостоверения личности в отделение МВД в течении 3-х дней.
А также бывают редкие случаи отказов в принятии заявки на оформление нового документа. Причинами являются:
Неполный пакет необходимых документов;
Указание ложной информации в заявлении;
Фото не соответствуют требованиям;
Заявитель не является гражданином РФ;
Госпошлина не была оплачена.

В случае необоснованного отказа, клиент имеет право обратиться к вышестоящему руководству, в суд или прокуратуру.