Возврат и обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней. Все для мотоцикла и мотоциклиста

Желанная, обдуманная покупка – несомненный повод для радости. Но не всегда приобретение бывает удачным, порой на смену восторгу быстро приходит разочарование в купленной вещи. Что же делать в подобной ситуации: горестно вздыхать о потраченных впустую деньгах или уверенно нести купленный товар обратно?

Ответ однозначный – не тянуть время и вернуть товар в магазин. А ещё стоит ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей», чтобы уверенно апеллировать информацией о своих потребительских правах.

Получив электронное письмо, Продавец прекратит счет Клиента в течение сорока восьми часов. Клиент заметит, подключив, что учетная запись клиента больше не активна. Чтобы разместить заказ, Клиент должен следовать всем указаниям на Сайте. Затем Клиент подтверждает свой выбор, нажав на вкладку «Добавить в корзину», а затем «Заказать».

Затем Клиент должен подтвердить свой заказ с помощью «клика» на значке «Заказ» и нового «щелчка» на значке «подтвердить мой заказ». Заказчику предлагается очень тщательно проверить детали его заказа и его общую цену и исправить любые ошибки, прежде чем подтвердить его, чтобы выразить свое согласие.

Условия обмена или возврата товара

Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар в магазин или обменять его. Но не каждый товар подлежит возврату.

Вернуть товар можно, если:

  • товар является непродовольственным;
  • товар был приобретен без заводского брака, дефектов, поломок;
  • товар не был в употреблении, т.е. сохранена упаковка, присутствуют все бирки и этикетки;
  • товар не испорчен покупателем после приобретения;
  • покупатель имеет при себе чек, подтверждающий приобретение товара у данного продавца.

В случае, если после приобретения товара покупателем был замечен брак или внешний дефект, он может обратиться к продавцу с требованием:

«Двойной щелчок», связанный с процедурой аутентификации, то есть когда Клиент идентифицирует себя по его паролю, представляет собой действительную электронную подпись по смыслу французского законодательства. Клиент должен установить флажок «Я принимаю Условия продажи» во время любого нового заказа, таким образом принимая акцепты, без оговорок, этих условий, которые преобладают над любым другим документом.

Любые просьбы о доставке, превышающие этот номер, будут отклоняться, и поставщик будет проинформирован. Продажа продукта предназначена для физических лиц для их личного использования и потребления, а также для авторизованных дистрибьюторов. Последний управляет основным видом парикмахерских салонов на всей территории Франции и продает продукты для волос, но распространяет через свой сайт множество продуктов для волос, а также красоту, уход за телом.

  • обмена товара на аналогичный либо на товар другой марки с перерасчётом стоимости;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или комплектующих;
  • возврата стоимости товара.

Какие товары нельзя вернуть или обменять на аналогичные

Продавец откажет вам в возврате или обмене товара, если вы приобрели:

  • продовольственный товар;
  • лекарства или другие предметы медицины;
  • косметические препараты и туалетные принадлежности;
  • предметы личной гигиены;
  • постельное белье;
  • нательное белье и чулочно-носочные изделия;
  • посуду и столовые приборы;
  • бытовую химию и агрохимикаты;
  • изделия из драгоценных металлов;
  • животных и растений;
  • печатную продукцию.

Невозможность возврата вышеуказанных товаров связана с тем, что их потребительские свойства могут быть нарушены, даже если отсутствуют видимые следы использования или воздействия.


Цены указаны в евро, независимо от страны поставки Продуктов, и включают все налоги. Продавец оставляет за собой право изменять цены в любое время, указывая, что Продукты будут выставлены Клиенту на основании ставок, действующих на момент подтверждения заказа.

Цены, указанные в листах продуктов, включают затраты на обработку, упаковку и сохранение Продуктов, но они не включают транспортные расходы. Однако таможенные пошлины, импортные пошлины, государственные налоги или другие местные налоги могут быть уплачены. Уплата этих прав, а также завершение всех таможенных формальностей или других деклараций компетентным органам несет ответственность только Заказчика в качестве импортера, Продавец не несет никакой ответственности в этом отношении.

Как вернуть или обменять товар: руководство к действию

Итак, вы приобрели товар, но быстро разочаровались в совершенной покупке и жалеете о потраченных деньгах. Давайте подробно рассмотрим алгоритм действий в данной ситуации.

  • В первую очередь, необходимо убедиться в сохранности чека. Именно его вы предъявите продавцу при возврате товара. Но что делать, если чек безвозвратно утерян или просто оставлен на кассе в магазине? Закон и в этом случае становится на сторону покупателя. При отсутствии чека покупателю предлагается воспользоваться свидетельскими показаниями и с их помощью подтвердить факт покупки. Данная формулировка довольно уклончивая, ведь свидетелями чаще всего является кассир и пара-тройка совершенно незнакомых людей из очереди.

На практике процедура подтверждения покупки при отсутствии чека обычно проводится путём просмотра информации с кассового аппарата. При покупке продавец фиксирует наименование и артикул товара, а также уплаченную за него сумму с учётом скидки. Для поиска этой информации вам достаточно назвать день и примерное время покупки. Часто магазины отказываются идти навстречу покупателю при отсутствии чека, но их отказ в этом случае неправомерен. Вы можете смело напомнить продавцу о пункте 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей».

Оплата, совершенная на Сайте, производится с помощью кредитной карты через безопасную платежную систему. Она должна вмешиваться во время заказа. Любой заказ с оплатой кредитной картой считается эффективным только в том случае, если соответствующие платежные центры дали свое согласие. По дебету ордера, в случае нерегулярного, неполного или несущественного платежа по какой-либо причине, Продавец оставляет за собой право заблокировать доставку заказанной продукции. Клиенту сообщается по электронной почте.

В любом случае заказанные товары остаются собственностью Продавца до полной оплаты цены и аксессуаров Клиентом. Счет-фактура устанавливается во время отгрузки заказа на поставку у Клиента, счет-фактура отправляется Клиенту-клиенту по электронной почте, а копия прилагается к транспортному комплексу.

Для обмена товара предоставления чека достаточно. Но если вам необходимо вернуть деньги за купленную вещь, нужно учесть ещё несколько моментов.

  • Вопрос с чеком урегулирован, и далее, в случае возврата денег, вы должны предоставить продавцу ваш паспорт. Это условие является обязательным, вас не должен настораживать интерес к вашим личным данным. Выдача вам денег из кассы осуществляется с помощью расходного кассового ордера, при его заполнении в соответствии с действующими нормами должны указываться паспортные данные покупателя.
  • Продавец имеет право не возвращать вам деньги в момент обращения. Закон гласит, что деньги должны быть возвращены вам не позднее, чем через 10 дней после предъявления соответствующего требования. Будьте внимательны! Продавец может использовать этот период в своих целях. Обратившись к продавцу после указанного срока, вы рискуете услышать, что 14 дней для возврата товара истекли, а ранее никаких требований от вас не поступало. Чтобы избежать этой ситуации, попросите продавца подписать ваше письменное заявление от текущей даты о возврате стоимости покупки. Обязательно составьте заявление в двух экземплярах или сделайте его копию. Один экземпляр с датой обращения и отметкой продавца должен остаться у покупателя. Этот нехитрый приём обезопасит вас от непорядочных действий со стороны продавца.


Доставка производится по адресу, указанному Клиентом. Поставки в страны Европейского Союза осуществляются перевозчиком Продавца в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заказа и получения платежа. Для других стран доставка будет производиться в течение максимум 30 рабочих дней. Поставка понимается как дата первого представления отправителя перевозчиком. В случае поздней доставки продавец информирует Клиента, который может немедленно отменить свой заказ с возмещением, а также исключить любые штрафные санкции или компенсацию от Продавца.

Если все условия соблюдены, то скоро в ваших руках окажется подходящая вещь или ваш бюджет пополнится израсходованными ранее деньгами. Знание собственных прав и обязанностей может значительно облегчить решение трудных бытовых вопросов. Не упускайте эту привлекательную возможность.

Плата за доставку оплачивается в соответствии с обычной ставкой поставщика, действующей на дату заказа, которая может варьироваться в зависимости от веса отправленного пакета. Любая продажа, произведенная вне этой экономической зоны, будет немедленно возмещена.

Европейская экономическая зона: Австрия, Бельгия, Болгария, бывшая югославская Республика Македония, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Польша, Португалия,, Румынии, Соединенного Королевства, Словакии, Словении, Швеции, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии. В случае недоступности заказанного продукта клиент может либо получить возмещение не позднее, чем за тридцать дней после уплаты уплаченных сумм, либо получить его замену продуктом качества и цены эквиваленты.

4-moto.ru – это самый крупный интернет-мотомагазинРоссийского рынка. Здесь вы найдете все необходимое для езды на двухколесном транспорте. На сегодняшний день мы готовы предложить вашему вниманию мотозапчасти оптом, мотоэкипировку, мотохимию и различные аксессуары интернет-мотомагазин всемирно известных брендов. Процедура оформления заказа максимально понятна и не отнимет у вас много времени. Мы работаем официально, все условия покупки, возврата, обмена, доступно изложены в соответствующих раздела сайта. Убедиться в надежности обслуживания и качестве товаров вам поможет честно заслуженный нами сертификат «Надежная покупка» . Также просим вас обратить внимание на гибкую систему скидок и выгодных предложений, не забывайте следите за новостями. Будем рады помочь вам стать счастливыми обладателями лучших мотоциклетных товаров. С нами выгодно и удобно!

Клиент или любое уполномоченное им лицо должны проверить соответствие продукта при доставке и подписать накладную. Любая аномалия, недостающий продукт или деградация при доставке должны быть обязательно перенесены на заказ доставки, а затем подтверждены в течение 48 рабочих часов после получения и заказным письмом с подтверждением получения, адресованным перевозчику и копией Продавцу. Продукт должен быть возвращен в первоначальное состояние Продавцу в течение того же периода, в противном случае иск не может быть принят.

Продавец обязуется возместить Клиенту или обменять Продукты, по-видимому, поврежденные или поврежденные или не соответствующие распоряжению Клиента. Продавец по выбору Клиента может обменивать или возвращать Продукт или Продукты. Стоимость доставки будет возвращена Клиенту на основании выставленной на счете ставки, и возвратные расходы будут возвращены при предъявлении квитанций. Возмещение Продуктов будет произведено как можно скорее и не позднее, чем через 30 дней с даты, когда было осуществлено право.

Все для мотоцикла

Состояние мотоцикла – зеркало отношения к нему своего владельца. Каждый ездящий знает - чем лучше подготовишь свое тс, тем дальше уедешь. Дорога должны быть максимально легкой и комфортной. Для этого необходимо вовремя заменять все расходнки, ухаживать за используемыми запчастями с помощью специализированной мотохимии. Здесь каждая деталь имеет значение – начиная с двигателя, моторезины, заканчивая вилочным маслом, ветровым стеклом и самым маленьким грузиком руля. На сайте 4-moto.ru вы не только можете приобрести все вышеперечисленное, но и почерпнуть много новой информации об используемых технологиях и наиболее продуктивных качествах представленных товаров.

Возврат производится по предложению Продавца кредитом на банковский счет Клиента или чеком, отправленным Клиенту, который разместил заказ и на платежный адрес. Ответственность Продавца не может быть связана с тем, что неисполнение его обязательств связано либо с Клиентом, и с непредсказуемым и непреодолимым событием третьей стороны по договору, либо в случае форс-мажорных обстоятельств, определенных Французское прецедентное право. Аналогичным образом, Продавец не может нести ответственность за любые неудобства или ущерб, возникшие в результате использования Интернета, включая разрыв службы, внешнее вторжение или наличие компьютерных вирусов.

Все для мотоциклиста

Дорога для мотоциклиста – это в первую очередь ощущения, единажды ощутив которые, люди влюбляются раз и навсегда. Существует множество внешних факторов, которые могут помешать прочувствовать прелесть езды «от и до». Чтобы чувствовать себя наиболее уверенно и исключить непредвиденные неприятности, обязательно нужно уделить должное внимание использованию мотоэкипировки. Создатели этого продукта позаботились обо всех частях тела, они производят надежные, удобные мотошлемы, качественные, и продуманные мотоботы с защитными вставками, мотоджинсы, кожаные и текстильные мотокомбинезоны, мотокуртки, мотоштаны мотоперчатки и много другое. Для любителей езды вне дорог мы можем предложить варианты эндурной и кроссовой экипировки – защитные черепахи, наколенники, защиту спины и многое другое.

Потребитель может отказаться от этого крайнего срока в том случае, если он не может двигаться и где ему одновременно необходимо приложить немедленную выгоду, необходимую для его условий существования. В этом случае он будет продолжать осуществлять свое право на изъятие без должны обосновывать причины или платить штрафы. В любом случае эти положения не применимы к отношениям между профессионалами и поэтому неприменимы к контрактам, заключенным с профессиональными клиентами или действующим профессиональным званием.

Затраты на пересылку будут оплачиваться покупателем. Продукты должны быть переустановлены в полном объеме, в нераспечатанной упаковке в оригинальной упаковке, в состоянии их ремаркетинга. Если период истекает по воскресеньям, празднику или празднику, он продлевается до первого рабочего дня. Если Клиент реализует свое право на изъятие, Продавец обязуется возместить суммы, уплаченные в течение максимального периода в тридцать дней после получения Продуктов, возвращенных любым способом платежа. По предложению Продавца Клиент, осуществивший свое право на отзыв, может выбрать другой метод возмещения.