Методы борьбы с телефонными хулиганами. Что делать жертве телефонного хулиганства? Как себя вести с телефонными хулиганами

Телефонное хулиганство является преступлением, которое приравнивается современным законодательством к хулиганству или в зависимости от полученного ущерба. Как бороться с таким видом преступления и что грозит хулиганам - выясним далее.

Особенности преступления

В первую очередь, телефонное хулиганство посягает на законное право любого человека на отдых. Подобные действия со стороны хулиганов оказывают прямое негативное воздействие на честь и достоинство человека и имеют своей главной целью унижение разыгрываемого. Особо опасное телефонное хулиганство может нести вред здоровью и даже жизни лица, подвергающегося "розыгрышу". Среди прочих особенностей преступления можно выделить:

Периодичность . Целенаправленные "розыгрыши" по телефону, как правило, осуществляются неоднократно, последовательно. Они имеют заранее продуманный сценарий, которому следует так называемый пранкер - тот, кто разыгрывает.
Ложь . Нередко телефонное хулиганство производится с целью донесения ложной информации до жертвы. Чтобы это сделать, злоумышленники могут имитировать голоса друзей, коллег или знакомых жертвы, а также оперировать их именами и реальными фактами.
Психология . Главной задачей пранкеров является выведение жертвы на диалог. Делается это при помощи хитрых словесных конструкций, различных шуток или провокаций. Злоумышленников не пугают какие-либо последствия, для них важно, чтобы удалось достичь задуманной цели.
"Бомба в здании" . Наверное, самый распространенный трюк, которым пользуются любители шуток по телефону. В организацию поступает звонок, в котором сообщается, что в здании заложена бомба либо взрывчатка. Результатом такого доноса становится день остановленной работы, напрасно потраченные нервы и средства на эвакуацию.

Обратите внимание, что цель телефонного хулиганства иногда может быть совершенно безобидной и забавной. Если вас разыгрывает коллега или друг без злого умысла, то это не будет считаться преступлением, а равно и не станет наказываться законом. Подробнее о хулиганстве - .

Что делать жертве телефонного хулиганства?

Если вам надоедают телефонные хулиганы, для начала внимательно проанализируйте ситуацию. Причинила ли она вред вам или вашим знакомым? Были ли звонки оскорбительны? Произошло ли хулиганство только один раз или повторяется периодически? Если вы определили, что хулиганство не причиняет вам особого вреда, придерживайтесь следующих советов:

Если звонки поступают на мобильный телефон, то игнорирование является лучшим способом борьбы с данным видом хулиганства. Просто добавьте нежелательный контакт в «Черный список», и теперь злоумышленник больше не потревожит.
В случаях, когда звонок поступает на домашний телефон, поможет определитель номера. Запомните телефон недоброжелателя и игнорируйте его звонки - вряд ли терпения и желания пранкера хватит на долгое время.
Если звонки по-настоящему вас раздражают и не дают покоя, а розыгрыш переходит границы дозволенного, то не бойтесь перейти в наступление. Сообщите о том, что хулигана будет ждать реальная ответственность в виде штрафов либо даже лишения свобод. Если же угрозы не помогают, можете приступать к реализации того, что пообещали.

Итак, вот ваши действия, если вы желаете наказать телефонного хулигана:

Определите любым доступным способом номер телефона обидчика, например, используя АОН. Если нет возможности воспользоваться определителем или если хулиган звонит с мобильного или международного номера, во время звонка можно набрать АТС и узнать номер хулигана у операторов.
Запишите телефонный разговор на диктофон или другое устройство. При этом стоит постараться спровоцировать хулигана, стараясь узнать у него больше личной информации.
С полученными доказательствами отправьтесь в полицейский участок, написав заявление и приложив доказательства хулиганства.

Куда обратиться при телефонном хулиганстве?

Письменное заявление на телефонного хулигана необходимо подать в отделение полиции по месту проживания. Чтобы полицейские открыли дело, желательно иметь на руках доказательства преступления в виде записи и определенного номера хулигана. Конечно, эту работу должны выполнить сами полицейские, однако, во многих случаях правоохранители не рассматривают дела по телефонному хулиганству.

Если полицейские бездействуют, можно пойти следующими путями:

Обратиться в прокуратуру с жалобой и просьбой обязать представителей правопорядка провести расследование и найти хулигана.
Обратиться в суд, чтобы привлечь правонарушителя к административной ответственности. Однако это возможно только в том случае, если самостоятельно получиться определить, с какого номера звонили хулиганы.

Составление заявления в полицию

В случае с телефонным хулиганством стоит принять во внимание следующие особенности:

Во вводной части укажите реквизиты адреса и представьтесь, написав ФИО, адрес проживания, телефон.
В описательной части укажите все обстоятельства преступления, включая конкретное время и дату звонков, содержание разговоров. Сделайте особенный акцент на следующие моменты, если они имели место быть:
Звонки поступали в неурочное время, из-за чего просыпались домочадцы, включая маленьких детей или пожилых людей;
- Хулиган озвучивал непристойные предложения, использовал ненормативную лексику, оскорблял;
- Хулиган угрожал, что причинит вред жизни и здоровью.
В просительной части потребуйте установить личность хулигана и привлечь его к ответственности.
Если есть приложения, являющиеся доказательствами преступления, обязательно упомяните о них в заявлении.
В завершительной части поставьте дату и подпись.

Административное наказание

Данный вид ответственности является наиболее мягким из того, что может ожидать телефонного хулигана. В данном случае, необходимо обратиться к статье 20.1 КоАП РФ, предусматривающей ответственность за мелкое хулиганство. Она состоит из нескольких частей, но лишь одна из них подходит под ситуацию с розыгрышами по телефону. В данном случае обидчика будет ждать одно из следующих наказаний:

Штраф в размере с 500 до 1000 рублей.
Административный арест на период не более 15 суток.

Обратите внимание, что если дело не очень серьезное и каких-либо действительно опасных угроз не поступало, правоохранительные органы, скорее всего, не будут заниматься длительным расследованием и вычислением номера телефона хулигана. Данный этап лучше всего вам "расследовать" самостоятельно - так больше шансов привлечь обидчика к административной ответственности.

Ответственность за телефонное хулиганство по статьям УК РФ

Уголовная ответственность за телефонный розыгрыш - это серьезное наказание, поэтому оно актуально лишь в случаях, если угроза представляет реальную опасность или когда розыгрыш причинил вред либо ущерб. Обратить внимание здесь нужно будет на статью 207 УК РФ (заведомо ложное донесение об актах терроризма, взрывах и т.п.), а также на статью 213 УК РФ (за хулиганство). Как определяются данные статьи, и что грозит злоумышленнику, если он будет по ним осужден?

1. В случае если телефонный розыгрыш будет связан с ложными сообщениями о факте заложенной бомбы, акте терроризма и т.д., наказание может быть различным в зависимости от последствий. Перечислим возможные виды ответственности:

штраф в размере не более 200 000 рублей;
обязательные работы 480 часов;
арест не более чем на полгода;
исправительные работы периодом от 1 года до 2 лет;
ограничение свобод не больше чем на 3 года;
лишение свободы на период до 3 лет.

При наличии смягчающих обстоятельств судом выбираются более мягкие формы наказаний.

2. Если же хулиганство по телефону причиняет вред здоровью или жизни лиц, подвергающихся розыгрышам, то по нему возбуждается уголовное дело за хулиганство. В данном случае ответственность будет отличаться, если хулиганство осуществлялось одним лицом либо было спланировано группой лиц. Когда телефонное хулиганство осуществляется одним человеком, то наказанием могут стать:

штраф в размере до 500 000 рублей (либо взыскание заработной платы за 3 года);
лишение свободы на период до 5 лет, а также обязательные либо исправительные работы.

Когда хулиганство организовано группой мошенников, наказание оказывается более серьезным. Это может быть:

штраф в размерах порядка 1 000 000 рублей (либо размер заработной платы за 4 года);
принудительные и обязательные работы;
лишение свободы на срок до 7 лет.

Видео: Телефонное хулиганство

Как правильно повести себя, если вы попались в ловушку телефонных мошенников? Как действовать и куда рекомендуется заявить? Ответы на эти и некоторые другие вопросы подробно дает следующий видеоролик:

Обращайтесь в правоохранительные органы, если вы уверены в вине преступника, а также имеете достаточное количество доказательств его вины. Однако помните, что если предоставленные вами сведения окажутся ложными, то ответственность придется понести уже вам.

С распространением сотовой связи телефонное хулиганство приобрело национальные масштабы. Оно оказывает негативное воздействие на человека, его честь, достоинство, психоэмоциональное состояние. В чем суть этого злодеяния и предусмотрена ли статья УК РФ за телефонное хулиганство в России?

Что является телефонным хулиганством?

Выражаться телефонное хулиганство может по-разному: поздние звонки, угрозы по телефону, оскорбления, непозволительное поведение. Самым распространенным трюком, которым пользуются любители «пошутить» по телефону – это когда в определенную организацию (школа, вокзал, почта, магазин и т. д.) поступает анонимный звонок, информирующий о том, что в здании заложена бомба.

Пока в РФ нет такой статьи, как «хулиганство по телефону». Закон оперирует такими понятиями, как мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ), угроза убийством или причинением тяжкого телесного повреждения (ст. 119 УК РФ), а также просто хулиганство (ст. 213 УК РФ). В зависимости от целей звонившего, полиция или суд принимает правильные меры по наказанию хулигана согласно действующему законодательству.

Статья за телефонное хулиганство

Согласно ст. 213 УК РФ телефонное хулиганство приравнивается к уголовно наказуемому только в определенных случаях:

если речь идет о телефонном терроризме;
если человеку приходят телефонные угрозы его здоровью и жизни;
если звонивший в целях розыгрыша причинил ущерб или вред.

Наказание за телефонное хулиганство

Если звонящий угрожает человеку причинением вреда здоровью, либо убийством, тогда ответственность за телефонное хулиганство будет не по статье 213 УК РФ, а по ст. 119 УК:

если лицо докажет, что на его жизнь или здоровье посягают по телефону, тогда преступнику может грозить наказание в виде работ (от 480 ч до 2 лет) либо задержание до 6 месяцев, либо тюрьма на срок до 2 лет;
если угрозы поступали по политическим, расовым, национальным, идеологическим или религиозным мотивом, тогда преступнику (группе преступников) грозит наказание в виде принудительных работ до 5 лет.

Согласно ст. 213 УК РФ за хулиганство, в том числе по телефону, совершаемом на ж/д, морском, воздушном транспорте, а также на любом другом общественном транспорте, предусмотрена такая ответственность:

штраф от 300 до 500 тыс. р.;
изъятие зарплаты или иного дохода осужденного за 2–3 года;
обязательные работы до 480 ч;
исправительные работы на срок от 1 до 2 лет;
арест на срок до 5 лет.

Если телефонные звонки совершались группой лиц по предварительному сговору, тогда преступникам грозит такое наказание:

штраф от 500 тыс. р. до 1 млн. р.;
изъятие зарплаты или иного дохода на срок от 3 до 4 лет;
принудительные работы (до 5 лет);
заключение под стражу до 7 лет.

Уголовная ответственность за телефонное хулиганство, связанное с домогательством в неприличных формах, законом не предусмотрена.

Куда обращаться потерпевшему по поводу телефонного хулиганства?

Есть два способа борьбы с хулиганами:

Обращение в полицию – если у жертвы нет сведений о звонящем, ему не знакома личность звонившего.
Обращение в суд – если потерпевший знает нарушителя порядка и закона в лицо, тогда ему сразу нужно обратиться в арбитраж.

Если потерпевшему позвонили и потребовали денег, которые он впоследствии перевел по указанным реквизитам, тогда речь идет не о телефонном хулиганстве, а о мошенничестве.

Заявление на хулиганство по телефону в полицию

Для того чтобы полиция отреагировала и помогла человеку, которого донимает хулиган по телефону, потерпевшему нужно написать заявление. Пишется оно от руки в свободной форме, а подается по месту фактического проживания.

Заявление обязательно должно состоять из трех частей:

«Шапка». В правом верхнем углу необходимо написать, кому адресуется заявление (начальнику полиции такого-то района, указать его Ф. И. О.). Под данными адресата ввести данные заявителя – Ф. И. О. (пишется полностью), адрес проживания, номер телефона.
Основная часть. Здесь человек должен подробно описать, когда звонили, чем угрожали и т. д.
Дата и подпись заявителя на момент составления заявления.

После рассмотрения заявления сотрудник полиции, компетентный в этом вопросе, проводит расследование, предоставляет заявителю ответ в письменном виде о принятых мерах по пресечению факта телефонного хулиганства.

Куда писать заявление о телефонном хулиганстве, если полиция бездействует?

Если заявление было подано, но органы общественного правопорядка никак на него не реагируют, заявитель имеет право:

написать заявление (жалобу) в органы прокуратуры по месту фактического проживания с просьбой обязать полицию провести расследование;
обратиться в суд – если заявитель знает обидчика в лицо, а также, если он вычислил, с какого номера ему звонили.

Когда уголовная ответственность за телефонное хулиганство не наступает?

Если звонивший не нанес никакого ущерба или вреда потерпевшему, а только оскорбляет его по телефону, проявляет неуважение к нему, надоедает частыми звонками, молчаниями в трубку, тогда речь идет о мелком хулиганстве, которое подпадает под категорию административного правонарушения. В таком случае мелкого хулигана может ждать наказание в виде штрафа (от 500 до 1000 р.) или админ. арест на период до 15 суток.

Уголовная ответственность за хулиганство по телефону наступает в случае, если человеку (или обществу) поступают угрозы о причинении вреда здоровью или жизни, или если последствия звонка привели к ущербу (например, по ложному вызову был собран отряд полиции). Если есть факт телефонного хулиганства, тогда человек смело может обратиться в полицию с доказательствами (сделать запись телефонного разговора).

Не звони мне, не звони

Зачем загонять иголки под ногти, жечь раскаленным утюгом или ломать пальцы, когда существует куда более простой способ испортить кому-то жизнь? Для этого требуется всего лишь телефон, и ничего больше. Регулярные звонки в неурочное время способны превратить в ад жизнь практически любого человека. Ночная трель, зловещее молчание, короткие гудки — вроде бы ничего еще не произошло, а душа замирает от страха.

К вам едет команда!

Звонок раздался в пять утра. Нина Демидова (имя и фамилия изменены. — Е.С. ) с бьющимся сердцем бросилась к телефону. У москвички пожилые родители, поэтому она никогда не отключает телефон: все может случиться. Определителя номера у нее нет.

Незнакомый голос жестким тоном сказал: «У вас есть непогашенная задолженность перед банком. К вам приедет специальная команда, чтобы произвести арест имущества!» Напрасно Нина пыталась объяснить, что никаких кредитов в этом банке не брала, поэтому ничего не должна выплачивать. В трубке уже звучали гудки отбоя.

Через пару дней все повторилось: звонок в предрассветный час, железный голос, угрозы. Нина опять не смогла вставить ни слова. Только тогда она поняла, что разговаривает с роботом.

— Я никогда не была даже вкладчиком этого банка, — рассказывает Нина, — а кредит не брала ни разу в жизни. В квартире кроме меня прописаны мой взрослый сын и муж, с которым мы состоим в разводе. Подумала: вдруг они оформляли кредит? Но ни сын, ни муж тоже никогда не имели дело с этим банком. Я понимала, что стала жертвой ошибки.

Она поделилась с друзьями. Все успокаивали: «Ерунда! Не бери трубку! Отстанут!» Но террор продолжался.

— Они почему-то звонили в самое глухое время: в 4 и в 5 утра. После этого ведь уже не заснешь. — Нина вспоминает историю как кошмарный сон. — Назначали очередную дату приезда их бригады. То есть текст автоинформатора регулярно обновлялся. Однажды потребовали, чтобы я в течение недели приехала в офис куда-то в Алтуфьево, иначе они пожалуют ко мне сами, а если меня не окажется дома, выломают дверь. Знакомые подтвердили: такое бывает!

Нина страшно боялась этих угроз и старалась в назначенное коллекторами время просто уехать из дома. Шла на работу, когда в этом не было необходимости, напрашивалась к друзьям, придумывала себе дела, лишь бы не сидеть в квартире, вздрагивая от каждого шороха. Но, когда террор перевалил уже на третий месяц, она отправилась в ближайшее отделение злополучного банка. Там ей объяснили, что ее преследует коллекторская служба, с которой у банка якобы нет непосредственного контакта. Доведенная до отчаяния женщина не отступала, и тогда ей все-таки дали номер телефона. Из дома дозвониться не получилось: трубку упорно не снимали, пришлось снова ехать в банк.

— Наконец меня связали с сотрудницей коллекторской службы, которая на мой вопрос: «Почему меня терроризируют ваши сотрудники и когда прекратятся звонки?» — ответила, что это, мол, запретная тема! В итоге банк согласился помочь урегулировать вопрос, но потребовал, чтобы я предъявила выписку из домовой книги, а также справку из МГТС о том, кто является владельцем моего телефонного номера. В общем, пришлось доказывать, что я не верблюд. Все эти документы принесла в банк, написала заявление, где указала, что у меня не было никаких кредитов, и попросила оставить меня наконец в покое. Менеджеры заверили, что через две недели проблема будет устранена. Наконец из банка мне на сотовый телефон пришло сообщение, что мое заявление рассмотрено и принято положительное решение. Банк претензий не имеет и приносит свои извинения. Жалею, что не потребовала компенсации морального вреда. Мучения длились около трех месяцев, а это очень много.

Девяносто дней стресса — это действительно чересчур. Нина и сегодня, спустя два года, с опаской подходит к телефону. О пережитом вспоминает с содроганием: «После каждого звонка я себя очень плохо чувствовала — и под ложечкой болело, и поясницу ломило, и волосы выпадали. А главное, знаешь, что ни в чем не виноват, и не понимаешь, за что с тобой так!»

Я могу это понять, потому что сама испытала нечто подобное, правда, не в столь драматичной форме. Сим-карта, которую мне выдали в редакции, раньше принадлежала некоему Сергею Львовичу — должнику того же банка, который наслал на Нину Демидову коллекторов. Трепали нервы пару месяцев, требуя позвать злополучного Сергея Львовича к телефону или заплатить за него 4 тысячи 600 долларов. Выбивальщики долга никогда не представлялись по фамилии и упорно не желали понять, что я к их клиенту никакого отношения не имею.

Когда на дисплее высвечивался знакомый номер, я пробовала не отвечать. Но упорство коллекторов было сродни ослиному: они слали СМС и продолжали наяривать. Иногда я просто орала в трубку, что не знаю никакого Сергея Львовича, и грозилась обратиться в . Разговоры на повышенных тонах помогали ненадолго, потом все возобновлялось. Не люблю размахивать удостоверением «Пресса», но тут пришлось доходчиво объяснить коллекторам, что у меня, в отличие от бессловесных жертв, есть возможность предать эту историю гласности. И от меня наконец отстали!

В черный список!

Диапазон назойливых телефонных издевательств достаточно широк. Подростки от скуки придумывают розыгрыши, порой далеко не безобидные. Это называется «по приколу».

Компания старшеклассников до поздней ночи названивает жителям своего района, предлагая дешевое место на кладбище.

Школьник сбегает с последнего урока и звонит бабушке одноклассника-отличника: «Ваш внук попал под машину!» Старушка лишается чувств у телефона. Диагноз — инфаркт.

Даже такие безобидные вещи, как глупые вопросы типа «это бордель?», «добрые» советы помыть телефонный аппарат в мыльной воде или свернуть провод в 4 раза, чтобы засунуть его в известное место, тоже выводят из себя.

Телефонные забавы взрослых еще изобретательнее. Многие обожают ролевые игры. Одни прикидываются врачами, чтобы полакомиться чужими интимными подробностями, другие изображают из себя кинорежиссеров, третьи играют в агентов спецслужб, четвертые представляются социологами и задают вопросы исключительно «про это». Такие игры с «переодеваниями» достаточно неприятны для тех, кого используют втемную.

Но есть и совсем уж запредельные увеселения, когда родственников пропавших без вести, чьи фотографии печатали в газетах, размещали в Интернете или показывали по ТВ, начинают одолевать телефонные садисты, которые прикидываются свидетелями преступления и, млея от удовольствия, сообщают жуткие подробности.

Но это все старые приемы, отточенные еще в незапамятные времена. А вот и свеженькие технологии. Блогер Дмитрий Чернышев (mi3ch) рассказывает: «В прошлый понедельник на мой мобильный позвонил неизвестный. Из потока мата, угроз и оскорблений удалось понять, что так как мне не нравится политика партии и в отношении Донбасса, то на моей совести все убитые там дети. И что я за все отвечу.

Потом на телефон начались сотни звонков с разных номеров. Блокировка номеров не помогала — тут же шли звонки с новых номеров (сейчас в черном списке моего телефона 450 номеров). Это называется телефонный флуд. В результате такой атаки до человека никто не может дозвониться.

Кроме того, мой оппонент разместил на множестве бесплатных сайтов объявления от моего имени. С моим номером. И мне начались звонки от людей, которые хотели купить мой автомобиль (очень дешево) и ручную обезьянку. Думаю, что последним ходом злоумышленник очень гордится и рассказывает об этом своим корешам...»

Дмитрий советует людям, оказавшимся в подобной ситуации, не терять присутствия духа и не впадать в депрессию, чтобы не доставлять радость телефонному террористу.

Они представляются нам наглыми ребятами, которым море по колено, но в жизни это, как правило, закомплексованные, робкие, неуверенные в себе лузеры, способные наслаждаться своей властью над другими лишь анонимно, в обличье человека-невидимки. И телефон дает им такую возможность. Для таких людей это оптимальный канал «общения». Можно безнаказанно и оскорбить человека, и даже получить сексуальное удовольствие.

Назойливые преследования по телефону часто отравляют жизнь знаменитостям. Телеведущая Юлия Меньшова рассказывала мне однажды, как ее целый год мучил назойливый аноним. Он звонил почти каждый день, иногда просто молчал. Напряженная тишина в трубке была невыносимой. Телезвезда даже обращалась в милицию с просьбой установить назойливого воздыхателя, но ее отсылали на телефонный узел. Однажды Ромео появился у ее подъезда. Он прятался за колонной и улыбался, производя впечатление не совсем адекватного человека. Преследование прекратилось, когда Меньшова вышла замуж и переехала с мужем на съемную квартиру. Поклонник-неудачник потерял след.

Впрочем, чуть ли не у каждой знаменитости есть в запасе несколько подобных историй. Кто-то в ярости нажимает «отбой», кто-то разражается ненормативной лексикой, кто-то испытывает нервный срыв. На звездах специализируются так называемые пранкеры, и небезызвестный Вован давно уже сам раздает интервью, с удовольствием рассказывая, как он лихо развел того или иного медийного персонажа на откровения.

Но кому нужны простые смертные? Зачем пугать женщин и детей, доводить до белого каления старушек, заставляя их горстями пить валидол?

У судебного врача-психиатра Георгия Введенского был пациент, который часами набирал разные случайные номера, чтобы найти жертву — молодую женщину, с которой умело завязывал разговор. Жаловался на невезение в личной жизни, усталость от одиночества. Как ни странно, этот нехитрый прием часто срабатывал — и девушки соглашались встретиться с романтичным незнакомцем.

Самое интересное, что пациент психдиспансера на свидание не являлся. Ему не нужен был живой контакт. Пока девушка нервничала в бесплодном ожидании, бросая взгляд на часы и озираясь по сторонам, он подглядывал за ней из-за угла, упиваясь своей властью. Расстроенная жертва уезжала домой, думая, что она не понравилась или ее просто разыграли. Но на этом затейник не останавливался. Он начинал названивать девушке, которой испортил вечер: «Я тебя видел». И плавно переходил к запугиванию: «Знаешь, почему я не пришел? Боялся, что изнасилую тебя и убью». Можно себе вообразить, какой ужас испытывала бедняга.

К счастью, дикие угрозы оставались только на словах, но кто мог гарантировать, что телефонный маньяк однажды не начнет претворять их в жизнь? Есть исследование американских ученых, в основу которого легли опросы серийных насильников. Так вот, почти 40 процентов начинали именно с телефонных звонков непристойного содержания.

«Барышня, соедините!»

Той самой Нине Демидовой, которую с подачи одного из крупнейших российских банков три месяца прессовала коллекторская служба, фантастически «везет» на телефонных садистов.

Не успела москвичка отойти от ночных звонков, как ее опять начали одолевать неизвестные жаворонки.

— Первый звонок раздается в 6 утра, — возмущается Нина. — Либо молчат, либо произносят примерно такой текст: «Вы мне звонили? Я вас внимательно слушаю. Что вы хотели сказать?» Если я вешаю трубку, мне перезванивают. Разные голоса. Вероятно, разные города, потому что периодически я слышу характерную трель междугородного соединения.

Может быть, это отголоски той банковской истории? Нет, уверена Нина, на сей раз ей досаждают обычные хулиганы, которым кто-то сообщил ее номер. Но только почему на роль жертвы выбрали именно ее? И кто эти анонимы, отравляющие ее жизнь? Нина убеждена, что среди ее знакомых таких людей нет.

Казалось бы, зачем терпеливо выслушивать разный бред? Достаточно просто выдернуть вилку из розетки и прекратить ненужное общение. Но объекты телефонных преследователей часто чувствуют себя словно под гипнозом. Они будто связаны незримой нитью с человеком на том конце провода. Известны случаи, когда у несчастных жертв формировалась психологическая зависимость от этих звонков. Одно лишь только ожидание очередной пытки по телефону держит их нервную систему в жутком напряжении. Услышав звонок, они испытывают ужас, но все равно хватают трубку.

Можно ли как-то обезопасить себя от назойливых анонимных вторжений в личную жизнь?

Есть несколько простых технических рекомендаций для владельцев мобильников. Смартфоны позволяют перевести телефон в режим «Принимать звонки только от людей из вашей телефонной книжки». Кроме того, сегодня практически все мобильные операторы предлагают бесплатную услугу под названием «Черный список».

Если же хулиган позволяет себе угрозы в ваш адрес, неплохо проинформировать его о соответствующей статье УК РФ. Мера пресечения по статье 119 составляет от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюремного заключения, в зависимости от тяжести преступления.

Поэтому «беседу» нужно записать на диктофон и обязательно предупредить злоумышленника, что разговор фиксируется. К сожалению, в случае с телефонными садистами очень сложно доказать факт угрозы жизни, даже если есть что предъявить суду. Ведь виновника накажут только в том случае, когда существуют доказательства, что у него имелись основания для осуществления угрозы жизни и здоровью. Кроме того, очень большой вопрос, захочет ли полиция разыскивать неизвестного хулигана, который всегда может сослаться на то, что это был всего лишь розыгрыш.

Если террорист названивает на городской телефон, не оснащенный ни функцией АОН, ни блокирующими возможностями, избавиться от преследования будет труднее.

По мнению специалистов, сегодня невозможно определить назойливого абонента. Это раньше, когда использовались другие телефонные станции и на каждой круглосуточно дежурил специалист, установить соединение не составляло труда.

На современных станциях цепочку проследить нереально. Сложно поймать и сигнал с телефона, обслуживаемого ведомственной сетью. Создать «черные списки» для нежелательных абонентов АТС тоже не в состоянии: вы сняли трубку — и соединение состоялось.

Иногда вы становитесь случайной жертвой, иногда — нет. Почему именно вы? Есть множество мотивов. А найти телефонные контакты человека не так уж сложно. Правда, почила в бозе такая милая услуга, как «Барышня, соедините», когда телефонистка могла выступить в роли секретарши, транслируя ваш звонок соседу с первого этажа, к примеру. Закон РФ «О персональных данных» стоит на страже конфиденциальности. Но для злоумышленников и это не проблема, у них есть доступ к базам с самой различной информацией о гражданах.

Им нужна ваша реакция — эмоциональная, на грани нервного срыва. Ответное молчание, причем холодное и равнодушное, без нервного придыхания, тоже выбивает эту публику из колеи. Но самый надежный вариант ответа на всевозможные телефонные притязания, советуют психологи, — просто повесить трубку, не вступая в диалог.

Иногда на телефон поступают странные звонки с незнакомых номеров (или скрытых), когда звонящий угрожает, просто издевается, грубо шутит или просто молчит. Такие действия квалифицируются законом как «телефонное хулиганство» и являются прямым посягательством на гражданские свободы человека. Конечно же, от таких нападок со стороны неизвестных (а возможно и знакомых) людей необходимо защищаться. К сожалению, законом не предусмотрены методы самозащиты от такого хулиганства, определить личность звонящего без специального ордера нельзя, ни одна компания не предоставит личную информацию о своих клиентах, даже если они нарушают закон, но не уличены в этом.

Порядок самозащиты от телефонного хулигана

Если звонок осуществляется на стационарный телефон, то определить номер и привлечь хулигана к ответственности можно достаточно легко.

После очередного звонка неизвестного не кладите трубку, чтобы оставить канал связи открытым;
Позвоните дежурному диспетчеру АТС и попросите определить номер;
Найдите участкового полицейского и подайте жалобу на телефонное хулиганство.

В заявлении стоит указать приблизительную дату первого звонка, ваши действия, действия самого хулигана. Заявление нужно подавать в двух копиях, на одной обязательно попросите сотрудника полиции оставить роспись. Эту копию нужно оставить у себя на будущее. КоАП содержит статьи, которые четко описывают материальную и административную ответственность за телефонное хулиганство. После рассмотрения заявления сотрудник полиции обязан провести расследование, предоставить вам письменный ответ на заявление и принять меры по пресечению актов хулиганства.

Если неизвестные звонят на мобильный телефон

Тут все сложнее и проще в одно и то же время. Самым элементарным решением является запрет на прием скрытых номеров и включение номера назойливого хулигана в черный список. Большинство компаний сотовой связи предоставляют клиентам возможность блокировки тех или иных номеров. Есть такая функция и в большинстве современных телефонов. Определить звонящего почти не представляется возможным. Оператор никогда не выдаст личную информацию клиентов без специального ордера, записывать разговоры без ордера также нельзя. Звонящий к тому же может использовать любой номер, оформленный на совершенно другого человека.

Стационарный телефон привязан к определенному адресу, где хулиган может быть прописан, уйти от ответственности будет намного сложнее.