Выдача паспорта гражданина российской федерации. Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Описание процедуры и рекомендации Кто может поменять паспорт в МФЦ

Процедура замены паспорта может проводиться несколькоми путями, при этом в зависимости от причины будет определяться стоимость процедуры. Чтобы максимально сэкономить свое время, можно воспользоваться госуслугами, при этом можно также обратиться в ФМС или МФЦ.

Почему нужно заменить?

Гражданин обязан своевременно обратиться с заявлением на замену документа в следующих случаях:
  • достиг возраста 20 и 45 лет;
  • изменил свои персональные данные: фамилию, имя или отчество;
  • изменение даты или же места рождения;
  • смена пола;
  • изменения во внешности;
  • паспорт поврежден и непригоден для пользования;
  • в документе обнаружены ошибки или неточности.

Если не обратиться в соответствующие органы с заявлением на замену паспорта, нарушители могут быть оштрафованы на сумму от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от обстоятельств, которые стали причиной несвоевременных действий по замене.

Пакет нужных документов

Перечень необходимых бумаг не зависит от того, в каком виде будет подано заявление на замену – в отделении МФЦ лично или через портал госуслуг. В любом случае, заявитель обязан собрать пакет определенных документов, на основании которых будет выдан новый документ. Так, понадобится:
  • Паспорт – испорченный или же срок которого истекает или истек.
  • Заявление о замене документа, составленное по форме 1П.
  • Две фотографии размером 3.5 на 4.5 см. Лицо на них должно составлять не менее 80% от общей площади фотографии.
  • Квитанция об уплате госпошлины.
Помимо этого, необходимы документы для внесения данных о месте регистрации, составе семьи:
  • Свидетельство о браке или его расторжении (см. также – ).
  • Справка с места регистрации.
  • Военный билет.
  • Свидетельство о рождении.

В случае отсутствия свидетельства о рождении при процедуре замены документа работники МФЦ или ФМС не имеют права отказать в выдаче документа.

Заявление на смену паспорта

Бланк заявления выглядит следующим образом:


В зависимости от причины замены оформляется пункт «Прошу выдать (заменить) паспорт». Например, если документ был утрачен:

Обращение в МФЦ или ФМС

Для замены паспорта можно обратиться в отделение МФЦ или ФМС по месту жительства или регистрации, предоставив пакет документов, указанный нами выше. После подачи заявления и данных, проверки указанных вами, работник службы назовет примерное время, когда вы сможете получить документ, даст номера служб, с помощью которых можно узнать, готов ли документ.

Замена через госуслуги

Наиболее простой и быстрый способ – замена паспорта с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг. На сайте госуслуг можно оставить заявку на замену паспорта и узнать о дате и времени получения нового документа. Для работы с сайтов госуслуг необходима предварительная регистрация, для которой обязательно подтверждение с помощью электронной подписи.

В случае если вы уже зарегистрированы на портале, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти на портал .
  • Авторизоваться на сайте.
  • Перейти на главную страницу.
  • Выбрать пункт «Все популярные услуги».
  • Найти и нажать на подпункт «Замена паспорта в 20 и 45 лет».
  • Найти и нажать синюю кнопку «Получить услугу».
  • Прочитать предложенный договор о согласии на обработку данных, ответственности за предоставление ложных сведений. После прочтения ставятся галочки возле каждого из пунктов и нажимаем «Далее».
  • Указывать месторасположение – регион, область, район и город.
  • Выбирать пункт, на основании которого вы собираетесь заменить паспорт.
  • Заполнить предложенную форму, указывая:
    - Фамилию;
    - Имя;
    - Отчество;
    - Дату рождения;
    - Пол;
    - Место рождения;
    - Контактный телефон.
  • Указывать место постоянной регистрации и место жительства.
  • Указывать, если ли у вас гражданство в другом государстве и нажимать «Далее».
  • Внести сведения о родителях:
    - Фамилия;
    - Имя;
    - Отчество;
    - Дата рождения.
  • Заполнить пункт «Семейное положение».
  • При наличии детей заполняем «Сведения о детях». При их отсутствии просто нажимать «Далее».
  • Указать информацию о паспорте, который подлежит замене:
    - Серия;
    - Номер;
    - Дата выдачи;
    - Код подразделения;
    - Кем выдано.
  • Внести данные о загранпаспорте, при его наличии;
  • Отметить тип обращения по месту:
    - Жительства;
    - Пребывания;
    - Обращения.
  • Выбирать подразделение, где вам удобнее сдать документы и получить паспорт.
  • Загрузить фото. Оно должно соответствовать указанным на сайте требованиям – размер, формат, быть четким.
  • Проверить все внесенные данные и подать заявление с помощью кнопки «Подать заявление». После подачи ему присвоен статус «Подано».
Затем вы получите уведомление на электронную почту о том, что паспорт оформляется, когда он будет готов, куда и с какими документами прибыть для его получения.

В случае если вы не придете в указанный день для получения паспорта, вы можете либо позвонить в отделение, где вам должны выдать документ, либо же дождаться звонка работника службы, который сообщит вам новую дату и время для получения паспорта.


Получить документ можно в течение месяца с того дня, когда вы в первый раз обязаны были явиться за его получением. Если этот срок истек, заявление будет аннулировано, и заявку необходимо будет оформлять заново.

Может ли быть отказ на замену?

В некоторых случаях граждане могут получить отказ на замену паспорта. Основные причины этого:
  • Предоставлены не все документы, необходимые для замены документа;
  • Фотографии не соответствуют установленным требованиям – неправильный размер, фотография устарела, нечетко видно лицо и т.д.;
  • При подаче заявления были указаны неверные данные;
  • Отсутствует квитанция об уплате государственной пошлины.

Замена загранпаспорта

При истечении срока действия загранпаспорта, гражданин РФ может заменить его, обратившись в отделение УФМС по месту жительства или прописки. В целом, процедура замены такая же, как и получения.

Чтобы заменить загранпаспорт, необходимо презентовать такой набор бумаг:

  • Заявление.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Загранпаспорт, подлежащий замене.
  • Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
  • Мужчины от 18 до 27 лет предоставляют военный билет или справку из военкомата. О том, как получить военный билет - .
  • Фотографии.
Фотокопия заявления:


Фотокопия квитанции:


Срок замены составляет один месяц со дня подачи заявления. При замене загранпаспорта, старый документ изымается, а вместо него выдается новый. При необходимости заявитель может написать заявление с просьбой не изымать старый загранпаспорт.

Сроки и стоимость

Срок выдачи зависит от того, где именно было подано заявление.
  • Если гражданин обратился по месту жительства (регистрации), то выдача документа производится в течение 10 дней с момента обращения.
  • В случае если заявление подано не по месту жительства (регистрации), то процесс может занять до 2 месяцев. В таком случае, заявитель имеет право на получение временной справки формы 2П, которая является временным удостоверением личности.
Стоимость процедуры по замене – это размер госпошлины, которую обязан уплатить гражданин РФ. В случае если причиной является достижение 20 и 45 лет, смена пола или внешности, госпошлина составит 300 рублей. В случае порчи – 1500 рублей.

Если установлен факт порчи паспорта, работники ФМС или МФЦ имеют право привлечь за нарушение статьи 19.16 КоАП РФ и выписать штраф в размере от 100 до 300 рублей. В целом, далеко не всегда работники служб выписывают штрафы, ограничиваясь лишь устным выговором.

Общегражданский паспорт Российской Федерации не является бессрочным документом и требует замены в 20 и 45 лет. Процедуру можно провести несколькими способами - напрямую через отделение ГУВМ, используя портал Госуслуг или посетив один из МФЦ города.

На 2019 год замена паспорта в МФЦ в 45 лет регламентируется двумя нормативными актами - Постановлением правительства за номером 828 и . Первый описывает сам факт необходимости замены, второй устанавливает регламент процедуры.

Основных причин для замены также две:

  1. Во-первых , сам документ изнашивается и устаревает за 25 лет использования. Появляются новые технологии защиты, добавляются или убираются разделы. На 2019 год активно обсуждается введение обязательной биометрии с отпечатками пальцев. Старые паспорта могут просто не соответствовать уровню технологий;
  2. Вторая причина - устаревание фотографии. 45 лет статистически является возрастной вехой значительного изменения внешности. Проще говоря, двадцатилетняя фотография практически полностью перестает соответствовать реальному лицу.

Для проведения обмена гражданину следует обратиться в ГУВМ или воспользоваться одним из разрешенных законом способов подачи документов. Получать паспорт придется самостоятельно, либо посетив УВМ/МФЦ лично, либо отправив заявление об оформлении на дому из-за невозможности посетить отделение.

После замены в 45 лет паспорт становится бессрочным и меняется только в двух случаях:

  • Физические повреждения документа, делающие ключевые элементы нечитаемыми;
  • Общероссийская замена паспортов в связи с глобальными изменениями.

Второй вариант последний раз происходил в 90х годах, когда удостоверения личности РСФСР менялись на паспорта Российской Федерации.

Обращение в МФЦ

Многофункциональный центр - относительно современное нововведение, работающее в формате «единое окно». Центр является посредником между гражданином и многочисленными государственными службами, помогая в обработке и направлении информации.

Работа МФЦ регламентирована федеральным «О предоставлении услуг населению».

Дополнительный муниципальный орган создавался для следующих целей:

  • Упрощение оказания стандартных услуг;
  • Уменьшение сроков оформления документов;
  • Снижение нагрузки на профильные отделения вроде паспортно-визового отдела ГУВМ;
  • Повышение качества обслуживания граждан.

По сравнению с обслуживанием через отделение полиции, МФЦ предлагает более удобный уровень доступа и оповещения о ходе регистрации, отсутствие очередей, простое взаимодействие гражданина и сотрудника центра.

В случае если у заявителя нет времени на ожидание в центре, записаться можно через портал Госуслуг. Для реализации записи через нужна предварительная регистрация на ресурсе.

После регистрации произвести запись можно по ссылке . Здесь проводится регистрация на основные разновидности услуг центра, а также предоставляется дополнительная информация и ответы на основные вопросы.

Важно! Предварительная запись в МФЦ не является обязательной. В центре действует система электронных очередей, время ожидания редко превышает 15 минут.

Порядок замены паспорта

Замена паспорта производится в срок с 45-летнего дня рождения гражданина на протяжении 30 дней. Паспорт становится недействительным сразу же после 45 лет, месяц выделяется на его замену без административного наказания. Просроченный паспорт нельзя использовать для заключения договоров или любых других действий.

Важно! Если заявителю нужно действительное удостоверение личности для работы или личных целей, он может запросить временный документ. Удостоверение выдается в ГУВМ и МФЦ при замене паспорта.

Для замены гражданин обязан предоставить набор документов и заявление стандартной формы, а также оплатить государственный сбор. Если документы были поданы по месту прописки, то замена займет не более 10 дней с момента получения. В случае оформления паспорта в другом городе или регионе замена может занять до месяца.

Список документов

Набор документации одинаков для всех способов оформления. Для того чтобы получить паспорт в 45 лет, потребуются:

  • Может быть заполнено как от руки, так и на компьютере. Образец заполненной анкеты выглядит так ()
  • Две фотографии «на паспорт». Не допускаются головные уборы или украшения, закрывающие лицо. Единственное разрешение в регламенте - очки для коррекции зрения при условии их постоянного ношения;
  • Паспорт с истекшим сроком службы;
  • Подтверждение оплаты государственной пошлины.

Для дополнительного заполнения разделов заявитель может предоставить:

  • Свидетельства о рождении, если детям не исполнилось 14 лет;
  • Военный билет;
  • Подтверждающий документ о расторжении брака;
  • Документы, доказывающие прописку по месту проживания.

Госпошлина

Уплатить госпошлину в самом МФЦ нельзя, для этого нужно воспользоваться услугами одного из банков. Тем не менее в каждом из центров находится терминал Сбербанка, через который можно быстро оплатить требуемые сборы. Консультанты центра помогут в оплате и оформлении.


Госпошлина за замену паспорта

В случае замены паспорта размер пошлины составит 300 рублей. Оплату можно провести как с карты Сбербанка, так и наличными с использованием терминала. Квитанция об оплате предоставляется сотрудникам на месте, так что для завершения процедуры идти в банк не обязательно.

Получение паспорта

После оплаты пошлин и передачи документов гражданин получает расписку, в которой указывается перечень принятых документов и дата оформления. Идентификационный номер расписки является ключом, по которому можно отслеживать прогресс готовности.

Существует четыре способа проверки:


Нужно помнить, что документы оформляются в ГУВМ, а не в МФЦ. Каждое дополнительное действие проходит через несколько специалистов и серьезно затягивает процедуру. Поэтому предоставлять требуемые бумаги следует в один день и без ошибок, иначе 10 дней изготовления паспорта могут затянуться очень надолго.

После изготовления паспорт хранится в течение трех лет. По истечении этого срока документ уничтожается и гражданину необходимо получить новый. На практике уже через три месяца после оформления невостребованное удостоверение личности уходит в архив, и оформить новый документ будет куда быстрее, чем получить из архива старый.

Несвоевременная замена

Если по истечении 30 дней паспорт все еще не оформлен, в силу вступает статья 19.15 Административного кодекса. Штраф за отсутствие действительного паспорта у гражданина РФ варьируется в пределах полутора-двух тысяч рублей.

Несмотря на небольшую сумму, сотрудники МВД при желании могут штрафовать гражданина за отсутствие паспорта фактически ежедневно, при любой проверке.

При недействительном паспорте гражданин не сможет:

  • Взять ипотеку, кредит;
  • Оформить билеты на поезд или самолет.

Проживание без паспорта приравнивается к частичной утере гражданских прав.

Основания для отказа

По статистике многофункциональных центров, чаще всего отказывать в выдаче нового паспорта приходится из-за формальных ошибок в заявлении или отсутствии необходимого документа. В этом случае заявление не принимается.

Если заявление было принято, но при этом обнаружились серьезные ошибки в полученных документах (например, несовпадение фамилий), то заявителя уведомляют об этом и просят принести новые документы, а десятидневный срок приостанавливается.

Помимо неверной информации и отсутствия нужных бумаг отказать могут в следующих случаях:

  • Неформатные фотографии (неправильный размер, головной убор, солнечные очки);
  • Документация (например, свидетельство о рождении) на иностранном языке. Перевод отсутствует или не заверен нотариусом.

В этих случаях замена невозможна до устранения указанных недочетов.

Если забыть про технические ошибки, то существует три законных причины отказа в предоставлении нового паспорта, когда заявление уже принято:

  1. Заявитель отказался от российского гражданства;
  2. При оформлении были сообщены неверные сведения;
  3. Госпошлина не была уплачена.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ по временной регистрации

По закону замена паспорта может быть осуществлена в любом отделении ГУВМ или МФЦ России. Попытка отказать в принятии заявления из-за места прописки является незаконной.

Единственная разница в оформлении за пределами родного города - заявителю придется дополнительно предоставить свидетельство о временной регистрации. Документ можно получить в местном отделе ГУВМ, МФЦ или предварительно оформить на портале Госуслуг.

Смена паспорта по временной регистрации отличается более длительным сроком проверки из-за межведомственных запросов. Предельный срок оформления составляет до 30 дней с момента подачи анкеты.

Оформление замены паспорта в МФЦ удобно из-за того, что все необходимые действия выполняются в одном месте, при помощи компетентных сотрудников центра. Несмотря на то, что сама замена займет на несколько дней больше, чем при регистрации заявки в ГУВМ, удобство регистрации, оплаты и контроля в одном месте станет хорошим выбором при оформлении.

Многофункциональные центры работают по принципу единого окна и созданы для оказания государственных и муниципальных услуг населению.

В отделениях Мои документы можно получить и произвести замену паспорта при наступлении 20 и 45 лет, при смене фамилии и в некоторых иных случаях о которых пойдет речь далее.

Почему необходимо заменить в 20 и 45 лет

Паспорт гражданина Российской федерации – документ установленного образца, удостоверяющий личность. Выдается ГУВМ МВД РФ лицам, которые достигли возраста 14 лет, при этом окончанием срока действия свидетельства является наступление 20-летия. В указанный срок по заявлению гражданина выдается новый паспорт, который действителен до 45 лет, гражданам старше – бессрочный документ, удостоверяющий личность.

Основной причиной, по которой необходимо произвести замену в указанные сроки является изменение внешности в процессе взросления.

Иные основания для замены

Законодательно установлены следующие причины для замены паспорта:

  1. в связи с изменением персональных данных, которые отражены в документе, например, при смене фамилии при замужестве;
  2. после хирургических вмешательств, которые привели к изменению внешности;
  3. при наличии ошибок, опечаток и неточностей в документе;
  4. в связи с износом или повреждением паспорта, что не позволяет идентифицировать личность пользователя;
  5. в случае утери или кражи свидетельства.

Для замены паспорта в многофункциональном центре необходимо пройти 4-этапную процедуру, которая включает:

  1. Сбор необходимой документации. Данная стадия является подготовительной и обязательна для выполнения, так как отсутствие одной бумаги из установленного законодательно списка может повлечь за собой отказ в предоставлении услуги. Ознакомиться с исчерпывающим перечнем можно на портале Миграционной службы, официальном сайте Мои документы или Госуслугах. Кроме этого, для экономии времени можно при помощи указанных ресурсов скачать бланк заявления и заполнить его дома от руки или на компьютере.
  2. Выбор отделения. Узнать адрес МФЦ в населенном пункте, в котором проживает заявитель можно непосредственно на сайте многофункционального центра или по единому номеру телефона горячей линии. При наличии возможности и отсутствия ограничений в работе портала можно предварительно записаться на прием к специалисту.
  3. Личное посещение учреждения с целью подачи ходатайства и бумаг. При получении талона электронной очереди на нем будет указано время и дата посещения, к которому необходимо явиться в выбранное отделение. После приема всех бумаг, их сверки, работник учреждения МФЦ выдает соответствующую расписку, в которой указан весь перечень документов, которые были поданы заявителем, причина обращения.
  4. Получение готового паспорта в отделении МФЦ.

Важно! После замены паспорта, удостоверяющего личность необходимо внести изменения в такие документы:

Сроки и госпошлина

После подачи необходимого пакета документов и регистрации заявления процесс изготовления нового паспорта занимает не более 10 рабочих дней. В случае ходатайства не по месту регистрации процесс рассмотрения и выдачи нового свидетельства может занимать значительно больше времени – до 30 дней.

Замена и восстановление паспорта является платной услугой, для получения которой необходимо оплатить правительственный налог, который в 2019 году эквивалентен:

  • 300 р. для граждан, которые производят замену документа, удостоверяющего личность в связи с окончанием срока годности в 20 и в 45 лет, при изменении внешности, персональных данных, наличии ошибок, неточностей. Такой же размер госпошлины устанавливается для граждан, который впервые получают паспорт при достижении 14-летнего возраста.
  • 1500 р. в связи с порчей, утерей, хищением свидетельства, удостоверяющего личность гражданина РФ.

Обычно отказывает, если:

  1. заявитель не предъявил исчерпывающий перечень документов, которые необходимы для замены паспорта;
  2. гражданин указал заведомо ложные данные;
  3. размеры фото и их вид не соответствует нормативам, которые установлены на законодательном уровне;
  4. документы иностранного образца предоставлены без нотариально оформленного перевода;
  5. отсутствие квитанции об оплате штрафа и государственной пошлины;
  6. отсутствие у гражданина подданства РФ.

СНИЛС через МФЦ – получить быстрее и проще?

Альтернативные способы

Поменять паспорт и получить новый можно непосредственно в паспортном столе подразделения МВД по месту регистрации или жительства. Для этого необходимо лично явиться в отделение полиции со следующими документами:

Впервые паспорт выдается гражданам РФ по достижении 14 лет. Затем его меняют в 20 и 45 лет, после чего он действует бессрочно. У гражданина по достижении указанного возраста есть 30 дней на подачу документов, в противном случае он может быть оштрафован (ст. 19.15 Кодекса Российской Федерации об Административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ), штраф составляет от 2000 до 5000 рублей.

Также паспорт нужно менять при смене фамилии, имени или отчества, пола, при ошибке в паспортных данных, износе или порче документа, при его утере или краже, а также существенном изменении внешности гражданина. Замене подлежат и старые паспорта СССР.

Выбрать МФЦ

Москвичи для замены или получения паспорта могут обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных услуг «Мои документы». Предварительно желательно позвонить по телефону справочной службы +7 499 777-77-77 (круглосуточно) и уточнить, доступна ли услуга выдачи паспортов в конкретном МФЦ. В тех районах, где функция паспортных столов уже передана МФЦ, получить документ, удостоверяющий личность, можно будет только в МФЦ.

Пакет документов

Список документов для замены паспорта зависит от того, в связи с чем вы его меняете или получаете впервые.

Основные:

  1. Заполненное заявление по форме № 1П (форму выдают в МФЦ).
  2. Свидетельство о рождении (при отсутствии необходимо получить копию в ЗАГСе или предоставить документы, его заменяющие).
  3. Две свежие фотографии заявителя размером 35 х 45 мм, без головного убора.
  4. Квитанция об уплате госпошлины (оплатить можно в терминале в центре госуслуг)

Дополнительные:

  1. Паспорт, подлежащий замене (если есть).
  2. Документы для проставления отметок в паспорте (если есть):
  • документы воинского учета;
  • свидетельство о заключении или расторжении брака;
  • свидетельства о рождении детей (если им меньше 14 лет);
  • загранпаспорт.

Если паспорт был утерян, то нужно также предоставить заявление об утрате паспорта и талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии (выдается в полиции).

Подробная информация о выдаче паспортов на сайте .

Размер госпошлины

Размер пошлины за паспорт гражданина РФ остался прежним - 300 рублей. 1500 рублей придется заплатить тем, чей паспорт был утрачен или пришел в негодность (за порчу паспорта могут наложить штраф от 100 до 300 рублей).

Подача документов

Для подачи документов в МФЦ предварительно записываться через сайт не нужно. Получив талончик электронной очереди, следует пройти к окну, где у вас примут документы и сообщат, когда следует прийти за паспортом. Здесь же можно оплатить госпошлину.

Документы для оформления паспорта направляются в территориальный отдел МВД.

Сроки выдачи паспорта

Как и прежде, для переоформления паспорта или выдачи документа впервые потребуется 10 рабочих дней.

Если в этот период вам необходим документ, удостоверяющий личность, в МФЦ можно получить официальное временное удостоверение личности (в таком случае понадобится еще одна фотография либо справку о приеме документов на оформление паспорта в произвольной форме.

Личность каждого гражданина Российской Федерации подтверждает паспорт. Его наличие является обязательным при заключении договоров, получении кредитов, трудоустройстве и т.д. О том, как обменять документ при достижении 20 и 45 лет, а также вследствие пришествия в негодность, – смотрите ниже.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

О паспорте гражданина РФ

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность гражданина. Обязательство по его получению возлагается на лиц, достигших четырнадцатилетнего возраста и имеющих постоянное место жительства на территории России.

Основные указываемые в нем данные:

  • Ф.И.О.,
  • место и дата рождения.

Дополнительно вносятся отметки, подтверждающие регистрацию лица по месту жительства, его отношение к воинской обязанности, о вступлении в брак и его расторжении, а также о детях. По запросу гражданина указываются данные о его группе крови и ИНН.

Оформление паспортов включено в компетенцию ГУВМ МВД России. Ранее эта обязанность была возложена на ФМС, но в 2016 г. эта структура была упразднена. Посредником между гражданами и МВД выступают многофункциональные центры.

Основания для обмена

Обмен общегражданского паспорта должен осуществляться в 30-дневный период, исчисляемый при наступлении одного из указанных оснований:

  • достижение 20 лет;
  • достижение 45 лет;
  • непригодность документа.

Порча документа, удостоверяющего личность, наступает в связи с его изнашиванием, повреждением либо другими причинами (например, невозможностью проставить на страницах обязательные штампы о вступлении в брак, рождении детей и др.).

Инструкция и документы для замены паспорта через МФЦ

Личный визит в МФЦ – быстрый и простой способ обменять паспорт. Во всех отделениях доступна предварительная запись, однако возможен прием и в порядке очереди по электронному талону. Такой же порядок действует во флагманских МФЦ в Москве, открываемых в крупных транспортно-пересадочных точках (например, ММДЦ «Москва-Сити»).

Первое, что потребуется сделать при обращении – получить и заполнить форму заявления на замену паспорта (форма №1-П - бланк и образец заполнения представлены на нашем сайте). Учитывайте, что все вносимые от руки данные должны быть аккуратными и разборчивыми. Допускается использование только черной пасты.

Заявление состоит из 18 пунктов, включая «Семейное положение», «Место жительства», «Место пребывания», «Основание выдачи (замены)» и др. Запрещается использование неофициальных аббревиатур и сокращений, а также исправлений, зачеркиваний текста и иных помарок.

К уже заполненному заявлению прилагается следующий набор документов, которые требуются для замены паспорта:

  • старый паспорт;
  • свидетельство о рождении;
  • заграничный паспорт (если имеется);
  • свидетельство о заключении брака (если имеется);
  • свидетельство о расторжении брака (если имеется);
  • свидетельства о рождении детей до 14 лет (если имеется);
  • документы воинского учета (если имеется);
  • две фотографии 3,5 х 4,5 см с четким изображением лица (черно/белые либо цветные - подробные требования к фото указаны в приложениях к статье);
  • квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
Обратите внимание! Это весь пакет документации, требуемой для замены в МФЦ при личном обращении. Сотрудники не вправе требовать предъявления дополнительных справок, выписок и свидетельств.

Заявление и полный комплект документов необходимо передать сотруднику центра. Если у вас есть вопросы по заполнению бланка и оплате пошлины, вы всегда можете обратиться к консультанту, работающему в зале МФЦ.

После приема документов вам выдается выписка. В ней указан перечень принятой документации, поскольку подаются оригиналы, а также дата их приема. Когда вы придете, чтобы получить паспорт, её потребуется вернуть сотруднику.

Стоимость оформления нового паспорта

Чтобы произвести замену паспорта, необходимо оплатить государственную пошлину. Её сумма и порядок оплаты определяется ст. 333.33 НК РФ:

Внести пошлину вы сможете в отделении МФЦ, воспользовавшись одним из терминалов самообслуживания. Еще один вариант – оплатить через сервис «Сбербанк.Онлайн» либо в одном из банков. Для этого необходимо ввести реквизиты перевода, которые можно получить их в МФЦ.

Сроки обмена паспорта в МФЦ

Обмен в МФЦ по месту постоянной регистрации, производится в течение 10 дней, временной – 30 дней. Учитывайте, что этот период может увеличиваться на 2-3 суток. Это связано с тем, что МФЦ не осуществляет выдачу паспортов: он принимает заявление и документы, а затем направляет их в ГУВМ МВД.

Обратите внимание! Если вам предлагают оформление в более сжатые сроки: за 2, 5 или 7 дней, отнеситесь к этому с осторожностью. Скорее всего, вы столкнулись с мошенничеством.

Другие способы, как поменять документ

Если вы не хотите посещать МФЦ для замены паспорта по наступлению 20 либо 45 лет, а также при его пришествии в негодность, вы можете воспользоваться альтернативными способами его получения:

  1. Через территориальное подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России . Необходимо обратиться в отделение, расположенное в вашем районе. Предварительная запись не требуется, прием осуществляется либо по электронным талонам, либо в порядке живой очереди. С собой необходимо иметь полный комплект вышеуказанных документов.
  2. Через портал Госуслуг в режиме online (gosuslugi.ru). Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Паспорт гражданина РФ». Заполните электронное заявление и дождитесь, пока оно будет проверено. Затем внесите государственную пошлину и посетите отделение ГУВМ МВД для личной передачи документации.

Если вам исполнилось 20 или 45 лет, но с этого времени истекло более 30 дней, то поменять паспорт удастся только через ГУВМ МВД.

Отдельные особенности замены паспорта РФ в МФЦ

Собираясь поменять паспорт, важно учитывать нюансы и особенности, которые связаны с некоторыми частными случаями. Рекомендуем рассмотреть их заранее, чтобы избежать возможных затруднений и вынесения отказа.

Указание обязательных отметок

Отметки о семейном статусе, адресе регистрации, воинской обязанности проставляются на основании старого паспорта, а также предоставленного перечня документов. Основные из них: свидетельство о рождении ребенка, заключении брака, воинский билет и др. Проставление отметок, не содержащихся в Постановлении Правительства №828 от 1997 г., выступает причиной для признания паспорта недействительным.

Обмен в связи с повреждением

Каждый гражданин России обязан бережно хранить паспорт. При его порче необходимо в продолжение 30 дней обратиться в МФЦ, ГУВМ МВД или воспользоваться порталом «Госуслуги», чтобы составить заявление на его обмен.

Документ считается пришедшим в негодность, если:

  • На его страницах имеются посторонние надписи, подписи и отметки, не предусмотренные законодательством;
  • Основная печать, номер и серия либо другие отметки на страницах невозможно распознать из-за сильного износа;
  • Имеются механические повреждения, включая небольшие разводы, намокание и др.

Замена паспорта при замене фамилии

Смена фамилии при вступлении в брак или по иным причинам – основание для обязательной замены общегражданского паспорта. Размер государственной пошлины в этом случае составит 300 руб. Сохраняется общий порядок обмена.

Ответственность за пропуск срока обмена паспорта

Первое, о чем важно знать – ответственность за нарушение сроков обмена. Если в течение 30 суток со дня исполнения 20 или 45 лет, гражданин не обратится за получением паспорта, к нему применяется мера административной ответственности в виде штрафа (ч. 1 ст. 19.15 КоАП РФ).

Его размер варьирует от 2 000 до 3 000 руб. Однако для жителей Москвы и Санкт-Петербурга установлен более высокий штраф, сумма которого составляет от 3 000 до 5 000 руб. с учетом «продолжительности» просрочки.

Итоги оказания услуги в МФЦ

По истечении 10 или 30 дней вам потребуется лично обратиться в отделение многофункционального центра, чтобы забрать готовый паспорт. Его отправка по почте или получение через представителя, действующего по нотариальной доверенности, – невозможно!

В 3 из 10 случаев граждане получают отказ в замене. Вы вправе уточнить причины отказа и повторно обратиться за получением документа после их устранения. В числе самых распространенных причин:

  • неправильное заполнение заявления,
  • внесение недостоверных сведений,
  • предоставление неполного перечня документов,
  • несоответствие личных фотографий установленным требованиям,
  • отсутствие подписи на заявлении,
  • оплата государственной пошлины не в полном размере.

Если вы убеждены, что причина отказа в замене паспорта неправомерная, необходимо обжаловать действия сотрудников многофункционального центра либо ГУВМ МВД (в зависимости от того, какой структурой было принято решение).

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, позвоните по указанным телефонам или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь. Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

  • - звонок бесплатный из любых регионов РФ
Внимание! При обращениях через форму или телефонный звонок рассматриваются только вопросы СТРОГО ЮРИДИЧЕСКОГО характера (отказ в услуге, сложные случаи, другие гражданско-правовые ситуации, даже НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАННЫЕ С МФЦ). Специалисты НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ по вопросам, связанным с порталом ГОСУСЛУГИ, а также по режиму работы, месту нахождения, порядке электронной записи и готовности документов в МФЦ.