Договор на оказание охранных услуг. Договор на охрану объекта Договор на сдачу помещений под охрану образец

Работа ЧОП заключается в охране объектов. При этом взаимоотношения между ЧОП и заказчиком регулируются заключением соглашения в письменной форме.

Подобные документы оформляются во всех случаях осуществления охранной деятельности. Предметом такой деятельности могут быть коммерческие объекты, ценные грузы и так далее.

Существенные условия договора на оказание охранных услуг

Сделку нужно оформить правильно, предусмотрев важные моменты. Исполнителем в этой ситуации будет ЧОП, который является юридическим лицом. Заказчиком же может быть и физическое лицо.

К основным условиям данных сделок необходимо отнести:

Объект, который будет защищен исполнителем. Поскольку крупные компании могут иметь большое количество офисных или складских помещений, следует указывать, какие именно из них будут находиться под защитой. Отражается точный адрес объекта или его местонахождение;
Предметом сделки может быть любая недвижимость. Это точки розничной торговли, производственные комплексы, земельные участки, жилые комплексы и так далее;
Объем работ, которые будут выполнены. Такая деятельность предполагает осуществление разных работ. Возможно обеспечение физической охраны, сопровождение грузов, пультовая охрана. Клиент вправе получать комплекс работ или их часть. Поэтому документ должен включать список действий, которые заказчик обязуется выполнять;
Срок действия. Особенности условий документа заключаются еще и в ограничении охраны по времени. Действие сделки должно иметь определенный период. Как правило, продолжительность составляет один год. По истечению этого времени отношения либо продлеваются, либо расторгаются;
Цена. Охранные действия носят возмездный характер. Следовательно, документ должен включать указание цены за работу исполнителя.

Помимо этих условий, следует также указать и обстоятельства, при которых отношения между сторонами могут быть прекращены досрочно. При этом участники соглашения вправе дополнять его иными условиями по собственному усмотрению и взаимной договоренности.

Ответственность сторон по договору оказания охранных услуг

Поскольку документ должен включать положения о его досрочном расторжении, он будет содержать и условия такого расторжения. Это может быть неисполнение или недостаточное исполнения обязательств.

В подобных случаях стороны могут устанавливать санкции в денежном выражении. Штрафы в договоре оказания охранных услуг могут быть предусмотрены за самые разные нарушения его положений. Например, опоздание по времени на охраняемый объект группы экстренного реагирования.

Размер штрафов определяется сторонами по обоюдному согласованию.

Образец договора об оказании охранных услуг

Договор составлен на основании требований закона и содержит необходимые пункты.

Претензия по договору оказания охранных услуг

В случае нарушения условий соглашения возникает спор. Подобные конфликтные ситуации разрешаются поэтапно. Сначала необходимо выполнить досудебную процедуру урегулирования спора.

Для этого нужно подготовить и направить претензию. Этот документ представляет собой предложений одной стороны другой стороне устранить нарушения и выплатить штраф.

Если требования будут удовлетворены добровольно, то оснований для иска в суд не будет. Как правило, период для рассмотрения претензий составляет один месяц.

Договор на оказание охранных услуг с ЧОП

Такое соглашения надо оформлять письменно и предусматривать в нем все основные обстоятельства, которые указаны выше. При этом к главному документу допускается составлять приложения.

В них удобно оговаривать менее серьезные вопросы, которые относятся к категории организационно-технических. Кроме того, сделки предполагают оплату несколькими способами. Поэтому, документ предполагает точный тип оплаты за охранную деятельность и банковские реквизиты получателя.

Оказание охранных услуг с юридическим лицом

Нередко обеими сторонами становятся юридические лица. Такие отношения определяются также, как и соглашения с заказчиком – физическим лицом. Они предполагают такой перечень основных условий и необходимость определения взаимной ответственности сторон.

Договор на оказание охранных услуг с физическим лицом

Подразумевается обеспечение физической охраны конкретного лица. Его жизнь и здоровье и будут предметом сделки. Поэтому, построение документа происходит с учетом именно такой специфики.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик », с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны », заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по охране , принадлежащего Заказчику на праве собственности, расположенного по адресу: .

2 . ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан :

выставить в помещении, указанном в п.1.1, один пост охраны в количестве 1-го охранника круглосуточно (включая рабочие, выходные и праздничные дни) и один пост в количестве 1-го охранника на период времени с до в рабочие дни магазина при надлежащей экипировке.
обеспечить охрану от преступных и иных незаконных посягательств на жизнь и здоровье находящегося в служебных помещениях персонала организации Заказчика, а также находящихся в охраняемом помещении материальных ценностей и документов;
в установленном законом порядке содействовать Заказчику в поддержании общественного порядка в торговом зале помещения, указанного в п.1.1.;
осуществлять иные мероприятия по выполнению своих обязательств перед Заказчиком.

2.2. Порядок выполнения обязанностей Исполнителя, предусмотренных в п.2, определяется Приложениями №1 и №2 к настоящему Договору (Инструкция об обязанностях охранника, Акт о выставлении постов).

2.3. Заказчик обязан :

обеспечить Исполнителя на срок действия Договора рабочим местом, оборудованным необходимой мебелью, телефонной связью, а также местом для отдыха и приема пищи;
по согласованию с Исполнителем за свой счет осуществить мероприятия по оборудованию охраняемого объекта современными техническими средствами охраны, в том числе аппаратурой наблюдения и контроля, средствами сигнализации;
создавать надлежащие условия для обеспечения сохранности документации, денежных средств и материальных ценностей.

2.4. Своевременно, в соответствии с настоящим Договором, оплачивать услуги Исполнителя.

3. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За предоставляемые по настоящему Договору услуги Заказчик выплачивает Исполнителю в рублях в час за работу одного охранника. Упоминаемые в настоящем Договоре денежные суммы включают в себя налог на добавленную стоимость.

3.2. Оплата услуг Исполнителя производится ежемесячно без выставления счетов, путем перечисления денежных сумм на расчетный счет Исполнителя не позднее числа следующего за расчетным месяцем.

3.3. В дальнейшем, при необходимости, стороны обязуются уточнять сумму платежа путем обмена письмами, факсами или иными способами при обязательном соблюдении письменной формы.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в пределах прямого действительного ущерба, причиненного неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору.

4.2. В случае просрочки платежей, указанных в п.3.1 настоящего Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере % от просроченной суммы за каждый день просрочки платежа.

4.3. В случае нарушений одной из сторон обязательств по Договору, другая сторона вправе:

потребовать устранения недостатков, возникших вследствие отступления от Договора;
в случае не устранения в разумные сроки недостатков после письменного направления соответствующего требования потребовать досрочного расторжения Договора в одностороннем порядке.

4.4. Исполнитель отвечает :

за ущерб, причиненный кражами товарно-материальных ценностей, совершенными посредством взлома на объекте запоров, замков, дверей, окон, ограждений, либо иными способами в результате ненадлежащей охраны;
за ущерб, нанесенный уничтожением или повреждением имущества (в том числе путем поджога) посторонними лицами, проникшими на охраняемый объект в результате ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых по Договору обязательств;
за ущерб, причиненный пожаром или в силу других причин по вине работников, осуществляющих охрану.

4.5. Факты хищения, уничтожения или повреждения имущества посторонними лицами, проникшими на охраняемый объект, либо вследствие пожара или в силу других причин по вине работников, осуществляющих охрану объекта, устанавливаются в порядке, определяемом действующим законодательством.

4.6. Исполнитель не несет ответственности :

за имущественный ущерб, возникший вследствие неисполнения Заказчиком обязательств, принятых на себя в соответствии с условиями настоящего Договора;
за имущественный ущерб, причиненный стихийными бедствиями;
за ущерб, причиненный хищением денежных и товарно-материальных ценностей или их повреждением, если будет установлено, что они совершены в связи с не сдачей или несоблюдением установленного порядка сдачи их под охрану, либо несообщением Исполнителю об обнаружившейся неисправности технических средств, обеспечивающих охрану объекта.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия между сторонами по настоящему Договору, если они не будут разрешены путем переговоров, подлежат разрешению в Арбитражном суде в соответствии с правилами о подсудности, установленными законом.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются события, за возникновение которых стороны не отвечают, и оказывать влияние, на которые ни имеют возможности в том числе: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов нормативного характера, делающие невозможным для сторон исполнение обязательств по договору и т.д.

6.2. Если форс-мажорные обстоятельства имеют место и препятствуют сторонам своевременно выполнить свои обязательства, то сторона, не имеющая возможности выполнить свои обязательства вследствие наступления таких обстоятельств, освобождается от исполнения обязательств по Договору до прекращения их действия при условии, что она немедленно письменно уведомит другую сторону о случившемся с подробным описанием создавшихся условий.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор заключен на месяцев и вступает в действие со дня его подписания.

7.2. Каждая из сторон в любое время вправе расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив о своем намерении другую сторону за дней. В течение этого срока Исполнитель выполняет свои обязанности по Договору.

7.3. Если за дней до истечения срока Договора стороны не сообщили письменно о прекращении действия Договора, то он считается продленным на тот же срок на тех же условиях. В порядке, установленном настоящим пунктом, договор может продлеваться неограниченное число раз.

7.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, которые находятся у сторон и имеют одинаковую юридическую силу.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик

Юридический адрес:
Почтовый адрес:
Телефон/факс:
ИНН/КПП:
Расчетный счет:
Банк:
Корреспондентский счет:
БИК:
Подпись:

Исполнитель

Юридический адрес:
Почтовый адрес:
Телефон/факс:
ИНН/КПП:
Расчетный счет:
Банк:
Корреспондентский счет:
БИК:
Подпись:

Очень важно, чтобы руководитель ЧОПа понимал и знал особенности строек как объектов охраны, поскольку практически все вопросы предприятия охраны объекта (включая ее стоимость, материальную ответственность, обязанности охранника и другое) отображаются в соответствующем документе об предъявлении охранных услуг.

Составление договора на оказание охранных услуг с ЧОП

Подготовка самого текста документа начинается с общей процедуры исследования объекта охраны.

После предварительного согласования с заказчиками охраны всех положений, а также непосредственно после обследования, можно приступать к составлению текста.

Основная часть данного договора практически ничем не отличается от любого подобного документа, составленного согласно требованиям ГК РФ, поэтому содержит следующие разделы:

Порядок расчетов и стоимость услуг;

Предмет договора;

Ответственность сторон, а также их обязательства;

Порядок разрешения споров;

Срок действия документа;

Приложения;

Особые условия;

Заключительные положения;

Реквизиты, юридические адреса и подписи сторон.

Особенности договора на оказание охранных услуг с ЧОП

Хотя, договор на оказание охранных услуг имеет ряд особенностей. Например, в приложении №1 должен быть наряд-задание на охрану.

В этом разделе следует указывать характеристики объекта (размеры, этажность и другое), его адрес, экипировка охранников (форма одежды, связь, спецсредства и другое), порядок охраны (режим работы, характеристика постов и их количество).

В следующем приложении необходимо обозначить, в каком составе и когда были выставлены посты. В приложении под №3 указывается информация о форме ежемесячной отчетности ЧОПа об исполненной работе.

Следующее приложение включает инструкцию по охране соответствующего объекта, а также права и обязанности частного охранника, его действия при возможном возникновении нештатных ситуаций на объекте. Поскольку могут случаться отключения электроэнергии, возникать стихийные бедствия и другое.

Обязательства сторон

Особо важно принимать обязательства по сохранности материальных ценностей. Осуществлять прием и сдачу объекта по специальной книге, страницы которой обязательно должны быть прошнурованы, пронумерованы, а также скреплены печатью.

Если в помещение проживает персонал Заказчика, то тогда Исполнитель не обязан нести материальную ответственность за их сохранность. Очень важно предоставлять письменный отчет Заказчику.

В свою очередь он обязан взять на себя ответственность за выполнение ограждения территории, а также он должен полностью оборудовать рабочее место и обеспечить круглосуточной связью.

Ниже расположен типовой бланк и образец договора на оказание охранных услуг с ЧОП, вариант которого можно скачать бесплатно.

Охранные услуги получают всё большее распространение. На сегодняшний день ими пользуются не только государственные и муниципальные образовательные учреждения, предприятия, но и многие частные лица, у которых есть опасения относительно своего имущества или личной безопасности.

Заключение подобных сделок требует учёта некоторых особенностей, которые обязательно должны быть учтены сторонами.

Общие моменты

Договор на охрану может быть заключен относительно любого объекта, если исполнитель подтвердит фактическую возможность обеспечения его безопасности.

Также может быть заключен договор, предметом которого будет являться личная безопасность гражданина (договор личной охраны), независимо от его местоположения, но на практике подобные сделки заключаются реже.

Фактически, договор охраны является договором на оказание услуг. В данном случае одно лицо, именуемое исполнителем, обязуется выполнить в пользу другого лица, заказчика, определённые действия, направленные на обеспечение безопасности принадлежащих ему объектов или определённых граждан.

На практике такие договора часто применяются по отношению к некоторым организациям, например, школы или иные учебные заведения, а также частные организации заключают такие договора с целью обеспечения безопасности своего имущества, а также сотрудников и иных граждан.

Исполнитель, в данном случае, должен выполнить ряд действий, которые направлены на исполнение предмета договора.

Важные понятия

Договор на оказание услуг	Сделка, в соответствии с которой одна сторона, исполнитель, обязуется выполнить в пользу другого лица, заказчика, определённые действия, оговоренные в тексте
Существенные условия договора	Те условия, которые должны быть оговорены сторонами, чтобы сделка считалась заключенной. К обязательным условиям всегда относят предмет договора, а также реквизиты сторон, а прочие моменты — в зависимости от особенностей конкретной сделки
Договор охраны	Разновидность договора на оказание услуг, который подразумевает выполнение исполнителем услуг по обеспечению безопасности оговоренного объекта или граждан
Исполнитель	Лицо, которое обязуется выполнить услуги в пользу и по заказу другой стороны — заказчика
Заказчик	Лицо, обязующееся принять и оплатить услуги, выполненные исполнителем в соответствии с условиями договора

Какова его роль

Договор охраны заключается по следующим причинам:

Он регулирует отношения сторон, связанные с исполнением подобного рода обязательствами, то есть с обеспечением безопасности.
Является доказательством в суде, если дело переходит в стадию конфликта.
Определяет конкретные условия правоотношений сторон, в том числе пределы ответственности исполнителя.

Договор должен содержать все существенные условия и составляется в письменной форме. Только тогда он будет иметь юридическую силу. Также следует учитывать конкретные особенности каждого правового случая в отдельности.

Законодательная база

Правовое регулирование договора охраны производится на основании следующих правовых актов:

Гражданский кодекс РФ	В данном случае стоит обратить внимание на нормы, регулирующие договор оказания услуг, так как фактически охрана является услугой. Так, данные правоотношения регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ
Гражданско-Процессуальный кодекс	Данный акт регулирует правоотношения сторон в рамках судебного производства, если возник конфликт, который не удалось разрешить в досудебном порядке
ФЗ «Об исполнительном производстве»	Определяет правила принудительного исполнения правовых актов
ФЗ «О частной охранной и детективной деятельности»	Настоящий закон определяет условия, при которых физическое лицо может заниматься данным видом деятельности на законных основаниях

Если речь идёт об охране государственных и муниципальных объектов, то важное значение будут иметь специализированные правовые акты, которые устанавливают требования к безопасности.

Кроме того, не лишним будет и изучение судебной практики, так как она позволяет заранее выяснить, насколько тот или иной конфликт является перспективным и что необходимо делать для повышения шанса положительного результата.

Образец заполнения договора охраны объекта

Договор на охрану школы, иного объекта, заключаемый с ЧОП (частным охранным предприятием) или иным субъектом в обязательном порядке должен содержать следующие моменты:

Реквизиты договора	То есть его наименование, номер, дата подписания и так далее
Реквизиты сторон договора	Указываются данные как исполнителя, так и заказчика, в том числе ИНН, ОГРН, юридический адрес и так далее, а также реквизиты граждан, которые действуют от лица таких компаний
Предмет договора	Указывается объект, который должен охраняться, либо гражданин по договору личной охраны, а также действия, которые необходимо будет делать исполнителю для обеспечения безопасности заказчика
Ответственность сторон	За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора
Прочие условия сделки	Которые стороны посчитали необходимыми к внесению в текст

Договор составляется в простой письменной форме и подписывается уполномоченными на то должностными лицами. Образец договора об оказании охранных услуг можно .

Существенные условия

К существенным условиям договора охраны относят:

Кроме того, стороны могут самостоятельно определить ряд условий, достижение соглашения по которым считается необходимым.

Это может быть срок действия договора, пределы ответственности исполнителя или заказчика, указание на действия непреодолимой силы, возможность привлечения для исполнения обязательств вооружённой охраны и так далее.

Стороны соглашения

Сторонами договора считается исполнитель и заказчик:

С физическим лицом

Заказчиком в данном случае может служить как физическое лицо, так и юридическое. Гражданин может нанять исполнителя для обеспечения его личной безопасности или безопасности принадлежащей ему собственности.

Однако физическое лицо может выступать и в качестве охранника. Для этого ему необходимо иметь соответствующую лицензию в соответствии с ФЗ «О частной охранной и детективной деятельности».

Организации и граждане могут заключать с таким лицом договора на охрану их имущества и личности, за исключением договоров охраны общественного порядка (данная функция выполняется особыми субъектами).

С юридическим лицом

В качестве охранника может выступать и организация, но она должна иметь лицензию а право осуществления охранной деятельности.

Ответственность у такой фирмы наступает или с момента подписания договора, или с даты, указанной в тексте.

Договор может предусматривать охрану материальных ценностей или личности определённых граждан.

Чаще всего такие организации имеют форму частных охранных предприятий и занимаются подобным видом деятельности на профессиональной основе.

Нюансы коллективного

Договор охраны может предполагать защиту собственности и интересов посредством услуг группы охранников, работающих на одном предприятии.

Речь идёт о договоре, который заключается с юридическим лицом, имеющим соответствующую лицензию.

Особенность такой сделки заключается в том, что коллектив охранников юридическое лицо выбирает самостоятельно.

Они могут быть заменены в любой момент. Организация несёт за них некоторую ответственность перед заказчиком.

Срок действия

Срок действия договора определяется соглашением сторон. Исполнитель обязан исполнять соглашение в пределах срока его действия.

Однако стоит учитывать, что если в тексте договора не стоит дата окончания его действия, то он прекращается по заявлению одной из сторон, через тридцать дней после уведомления контрагента, то есть применяются стандартные правила, применяемые к договору на оказание услуг.

Порядок расторжения соглашения

Договор может быть расторгнуть по соглашению сторон. В таком документе определяются условия расторжения (например, размер оплаты за фактически оказанные услуги за прошедший период) и указывается на прекращение взаимных обязательств с определённого момента.

Договор может быть расторгнуть по желанию одной из сторон в судебном порядке. Однако для этого потребуется веские основания.

Видео: 7 вопросов ЧОПу, перед заключением договора охраны

Например, условия расторжения могут быть указаны в тексте сделки. Договор также может быть расторгнут, если одна из сторон не выполняет своих обязательств.

Договор охраны является разновидностью договора на оказание услуг с условием, что в качестве охранника может выступать специальный субъект, имеющий лицензию на право осуществление такой деятельности.

Охрана — это обеспечение безопасности определённого объекта или граждан от посягательств третьих лиц с предполагает ответственность охранника в рамках, предусмотренных текстом договора.

по охране объекта в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Комплекс – комплекс технических средств безопасности, установленных Исполнителем на Объекте Заказчика и подключенных к Центральной станции мониторинга Исполнителя. Состав Комплекса определен в Акте приема-сдачи работ по установке (монтажу) оборудования Комплекса.

1.2. Центральная станция мониторинга Исполнителя – структурное подразделение Исполнителя, обеспечивающее прием сообщений от Комплекса, их регистрацию и обработку.

1.3. Мониторинг – автоматический прием, регистрация и обработка сообщений, передаваемых Комплексом.

1.4. Объект – здание или отдельные помещения Заказчика, находящиеся в собственности, во владении, в пользовании, хозяйственном ведении, оперативном управлении или доверительном управлении, оборудованные Комплексом.

1.5. Тревожное сообщение – сообщение Комплекса о срабатывании охранно-пожарной и/или тревожной сигнализации.

1.6. Техническое сообщение – сообщение Комплекса о его неисправности и/или некорректной работе.

1.7. Технологическое сообщение – сообщение Комплекса о срабатывании сигнализации в случаях, перечисленных в Приложении №1 к Договору.

1.8. Силы реагирования – мобильные наряды охранных организаций и/или служб.

1.9. Сервисное обслуживание – мероприятия, осуществляемые Исполнителем, направленные на поддержание Комплекса в работоспособном состоянии.

1.10. Выставление поста – организация охраны Объекта Силами реагирования.

1.11. Ложный вызов - вызов, полученный в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации Комплекса и/или случайного нажатия кнопки тревожной сигнализации, и/или в результате неисправности Комплекса и/или его некорректной работы, возникшей по вине Заказчика.

1.12. Анкета - документ, установленной формы, представляемый Заказчиком Исполнителю в письменной виде и/или через зарегистрированный на Интернет сайте личный кабинет Заказчика, и содержащий необходимую информацию для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору. Анкета является основанием для оповещения Исполнителем Заказчика и/или уполномоченных им лиц.

1.13. SIM-карта – идентификационный модуль абонента, установленный Исполнителем Заказчику для организации передачи сообщений, сформированных Комплексом, на Центральную станцию мониторинга Исполнителя в сетях GSM.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, перечисленные в Приложении №1 к настоящему Договору.

2.2. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика организовать услугу по охране Объекта с принятием соответствующих мер реагирования с привлечением третьих лиц по Договору, а Заказчик обязуется оплатить услуги, перечисленные в п.2.1, п.2.2 Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Исполнитель обязуется :

3.1.1. Обеспечить время прибытия на объект Сил реагирования в случае поступления на Центральную станцию мониторинга Исполнителя Тревожных сообщений, но не более расчетного времени, указанного в Приложении №1 к договору, если до прибытия на объект Сил реагирования Заказчик не уведомил Исполнителя о Ложном вызове.

3.1.2. При обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект, организовать выставление поста до прибытия на Объект Заказчика или уполномоченного им лица, продолжительностью не более часов. При согласовании с Заказчиком, выставление поста может быть организовано Исполнителем и без признаков проникновения на Объект, общей продолжительностью не более часов с момента прибытия Сил реагирования на объект.

3.1.3. При обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект сообщить об этом Заказчику и/или уполномоченным им лицам и обеспечить принятие мер по задержанию лиц, совершающих противоправные действия.

3.1.4. Оповещать Заказчика и/или его уполномоченных лиц о поступивших сообщениях с Объекта.

3.1.5. Осуществлять Мониторинг сообщений о постановке/снятии Комплекса с режима охраны.

3.1.6. На интернет сайте размещать, хранить и своевременно обновлять полную информацию о тарифах на Услуги и иных платежах по договору.

3.2. Заказчик обязуется :

3.2.1. Соблюдать порядок и условия оказания услуг, содержащиеся в Договоре.

3.2.2. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя по Договору путем ежемесячного внесения абонентской платы и осуществлять иные платежи в соответствии с условиями Договора.

3.2.3. Незамедлительно путем оформления Анкеты представлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую последнему для надлежащего исполнения своих обязательств по Договору. Незамедлительно представлять достоверную информацию о кодах замков и домофона для входа на объект, сообщать обо всех изменениях существующего порядка доступа на объект. Своевременно производить замену дубликатов ключей у уполномоченных лиц, своевременно уведомлять Исполнителя об изменении списка уполномоченных лиц и их контактных телефонов.

3.2.4. Обеспечить беспрепятственный доступ Силам реагирования к Объекту для его осмотра.

3.2.5. При оповещении Исполнителем об обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект прибыть и/или обеспечить прибытие на Объект уполномоченных лиц, имеющих дубликаты ключей от входа на объект, в течении часов с момента оповещения.

3.2.6. Перед включением Комплекса в режим охраны проверить, чтобы на Объекте не остались источники открытого огня, были закрыты на запорные и замковые устройства двери, окна, форточки, люки и т.д.

3.2.7. Не разглашать, а также предпринимать меры к обеспечению неразглашения уполномоченными лицами, а также иными лицами, имеющими доступ к информации в рамках оказания Услуг по договору, сведения о принципах построения и составе Комплекса, пароли и коды пользователей любым третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2.8. Исключить нецелевое использование SIM-карты.

3.2.9. Провести капитальный ремонт Комплекса по истечении лет с даты введения Комплекса в эксплуатацию. Дата введения Комплекса в эксплуатацию фиксируется в Акте приема-сдачи работ по установке (монтажу) оборудования Комплекса.

3.2.10. Предоставить Исполнителю копии заверенных Заказчиком документов, подтверждающих его право владения и пользования имуществом.

3.3. Исполнитель вправе :

3.3.1. Изменять тарифы на Услуги и иные платежи по Договору в одностороннем порядке, но, не чаще раз в год, по состоянию на 1 января календарного года. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов не позднее чем за календарных дней до даты ведения новых тарифов путем размещения соответствующей информации на интернет сайте: и и/или через личный кабинет Заказчика, и/или e-mail оповещением Заказчика, и/или SMS оповещением Заказчика. В случае, если Исполнитель не получил на дату изменения тарифов письменных возражений Заказчика считается, что последний принимает оказываемые ему Услуги, согласно новым тарифным планам.

3.3.2. Привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц за свой счет, оставаясь ответственными перед Заказчиком за их действия по Договору.

3.4. Заказчик вправе :

3.4.1. В случае неудовлетворения качеством оказанной услуги предъявить обоснованную письменную претензию Исполнителю в течение календарных дней с даты оказания Услуги.

3.4.2. Приостановить действие Договора на срок до дней в течение года, письменно уведомив об этом Исполнителя. По истечении срока приостановления – возобновление действия Договора производится в порядке, указанном в ст.6 Договора.

3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменять перечень предоставляемых Услуг и состав комплекса.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Абонентская плата за услуги и иные платежи по Договору устанавливаются Исполнителем на основании утвержденных тарифов, в зависимости от состава Комплекса, и/или выбранного объема Услуг, и указывается в Приложении №1 к Договору. Сумма абонентской платы НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения, в соответствии с п.2 ст.346.11 НК РФ.

4.2. В случае установки дополнительных технических средств в состав Комплекса, ежемесячный размер абонентской платы увеличивается в одностороннем порядке за каждый дополнительно установленный прибор (техническое средство) на основании тарифов, размещенных на Интернет сайте .

4.3. Выставление поста длительностью до часов с момента прибытия Сил реагирования на Объект включено абонентскую плату. Последующие часы постовой охраны Объекта оплачиваются Заказчиком дополнительно.

4.4. За выезд представителя Исполнителя на Объект для возобновления действия Договора с Заказчика взимается плата.

4.5. Абонентская плата и/или иные платежи по Договору вносятся Заказчиком ежемесячно, путем 100% предоплаты, самостоятельно, без выставления Исполнителем счетов, на расчетный счет Исполнителя, не позднее чем за календарных дней до начала оплачиваемого периода. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при этом задолженность погашается в первую очередь.

4.6. Оплата за неполный месяц (с 16-го числа до окончания первого календарного месяца) производится вместе с авансовым платежом за следующий месяц в течение рабочих дней с даты вступления Договора в силу. Размер оплаты при этом рассчитывается пропорционально количеству дней в указанном периоде.

4.7. Размер оплаты указанных в настоящей статье Услуг определяется на основании тарифов, размещенных на Интернет сайте: в соответствии с п.3.1.6 Договора.

4.8. Стоимость работ, оборудования и материалов, не включенных в стоимость сервисного обслуживания; выставление поста Сил реагирования; выезд представителя Исполнителя на Объект для возобновления Договора оплачиваются Заказчиком по выставленным Исполнителем счетам на основании действующих тарифов Исполнителя, в течение банковских дней с даты указанной в счете.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, повлекшее причинение реального ущерба имуществу Заказчика, Исполнитель несет ответственность в размере прямого реального ущерба, но не более рублей.

5.2. При наличии достаточных оснований, указанных в настоящем пункте, возмещение реального ущерба производится Исполнителем в размере не свыше суммы, указанной в п.5.1 Договора, в срок, не превышающей календарных дней с даты письменного обращения Заказчика к Исполнителю. Для возмещения реального ущерба Заказчик не позднее рабочих дней с момента возбуждения уголовного дела по факту хищения, уничтожения или повреждения имущества направляет в адрес Исполнителя заявление о возмещении реального ущерба, а также копию заявления о преступлении и копию постановления о возбуждении уголовного дела, с обязательным указанием размера реального ущерба и перечня похищенного, уничтоженного или поврежденного имущества.

5.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору, в том числе иных платежей установленных Договором, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты пени в размере % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. При отсутствии письменного требования о начислении и выплате пени- неустойка не начисляется и не выплачивается.

5.4. За ложный вызов, полученный в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации Комплекса или случайного нажатия кнопки тревожной сигнализации, с Заказчика взимается штраф в размере, определенном на Интернет сайте .

5.5. Уплата пеней и/или штрафов не освобождает Заказчика от надлежащего исполнения взятых на себя обязательств по Договору.

5.6. Обстоятельства, исключающие ответственность Исполнителя:

5.6.1. Нарушение Заказчиком п.3.2 Договора.

5.6.2. В случае возмещения ущерба Заказчику третьими лицами (причинителями вреда, страховщиками).

5.6.3. Проникновения лиц на Объект через места, не оборудованные техническими средствами безопасности и/или во время, когда Комплекс не был поставлен Заказчиком под охрану.

5.6.4. Заказчик своевременно не уведомил Исполнителя об изменении списка уполномоченных лиц и их контактных телефонов.

5.6.5. Хищение или повреждение имущества на Объекте совершено до прибытия Сил реагирования, при условии обеспечения Исполнителем расчетного времени, указанного в Приложении №1 к договору.

5.6.6. Приостановление Сторонами действия Договора в соответствии с п.п.6.4-6.6 Договора.

5.6.7. В случае причинения Заказчику ущерба Силами реагирования при пресечении противоправных действий третьих лиц в отношении Объекта.

5.6.8. Лица, проникшие на Объект, задержаны Силами реагирования.

5.7. Форс-мажор: стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, непосредственно повлиявших на исполнение Договора.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с даты начала оказания Услуг, указанной в Приложении №1 к Договору, при условии представления Заказчиком надлежаще оформленной Анкеты.

6.2. Настоящий Договор заключен сроком на один год. Если за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора ни одна из сторон не потребует его прекращения, договор считается продленным на прежних условиях и на тот же срок. Дальнейшая пролонгация настоящего Договора осуществляется в том же порядке.

6.3. Договор может быть расторгнут любой из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны, не позднее чем за календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

6.4. Действие Договора приостанавливается без уведомления Исполнителем в случае задержки оплаты Заказчиком Услуг и/или внесения иных платежей по Договору более чем на календарных дней с даты возникновения соответствующей обязанности.

6.5. Договор приостанавливается без уведомления Исполнителем до дней в случае не предоставления Заказчиком доступа на Объект для устранения технических неисправностей.

6.6. Действие Договора приостанавливается по письменному заявлению Заказчика, с учетом п.3.4.2 Договора. Приостановка Договора сопровождается удаленным отключением Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя. Возобновление Договора производится путем выезда представителя Исполнителя на Объект.

6.7. Договор расторгается Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления в случае приостановления Договора Заказчиком на срок более дней.

6.8. Договор расторгается Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления в случае задержки оплаты Заказчиком Услуг и/или внесения иных платежей по Договору более дней с даты возникновения соответствующей обязанности.

7. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

7.1. Оповещение Заказчика и/или уполномоченных лиц осуществляется Исполнителем при поступлении сообщений по телефонам в порядке очередности, указанной Заказчиком в Анкете. Исполнитель вправе не оповещать Заказчика и/или уполномоченных им лиц о поступивших Тревожных сообщениях с Объекта, если в течение минут после поступления Тревожного сообщения Заказчик отменил тревогу. Оператором Центральной станции мониторинга Исполнителя делается до попыток дозвона по каждому из указанных в Анкете телефонных номеров.

7.1.1. Оповещение Заказчика или уполномоченных им лиц читается состоявшимся если:

7.1.1.1. Информация о получении сообщения доведена до Заказчика или уполномоченных им лиц.

7.1.1.2. При попытках дозвона получен сигнал «линия занята» (короткие гудки).

7.1.1.3. При попытках дозвона получены до сигналов включительно «Нет ответа» (длинные гудки).

7.1.1.4. При попытках дозвона получен ответ автоответчика.

7.1.2. Оповещение Заказчика или уполномоченных им лиц на автоответчик не осуществляется.

7.1.3. Исполнитель осуществляет запись телефонных переговоров между операторами Центральной станции мониторинга и Заказчиком и/или уполномоченными им лицами при исполнении своих обязательств по Договору. Запись телефонных разговоров хранится Исполнителем сроком до дней.

7.2. Сообщения о проникновении на Объект формируются комплексом с момента постановки Объекта в режим охраны и до момента его снятия с охраны. Формирование Комплексом сообщений о нападении, пожаре, а также сообщений служебного мониторинга обеспечивается круглосуточно.

7.3. Исправность телефонной связи (проводной или сотовой) и сети электропитания, к которым подключено оборудование Комплекса, обеспечивается Заказчиком.

7.4. Для проведения ремонта и Сервисного обслуживания Комплекса не допускаются лица и организации, не имеющие письменного согласования Исполнителя на проведение указанных работ.

7.5. В случаях, когда неисправность Комплекса может негативно повлиять на работу приемного оборудования Центральной станции мониторинга Исполнителя, Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю право доступа на Объект для отключения Комплекса не позднее часов с момента оповещения о технической неисправности (при оповещении до 20:00 текущих суток) и не позднее 10:00, следующих суток (при оповещении после 20:00 текущих суток), включая выходные и праздничные дни.

7.6. При проведении на Объекте ремонта, переоборудования, а также в случаях проведения иных мероприятий, которые могут негативно повлиять на техническое состояние Комплекса и/или повлечь за собой Ложный вызов, Заказчик письменно уведомляет Исполнителя о приостановке действия Договора не позднее, чем за календарных дня до начала проведения работ.

7.7. После прекращения действия договора Заказчик обязуется обеспечить отключение Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя и предоставляет Исполнителю право доступа на Объект для отключения Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя.

7.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком по истечении каждого месяца (на последний день месяца) при не поступлении от Заказчика в срок, указанный в п.3.4.1 Договора, письменных претензий по оказанным услугам. При поступлении от Заказчика письменных претензий и возражений услуги считаются оказанными и принятыми с даты устранения выявленных замечаний.

7.9. Контроль канала связи осуществляется путем регистрации со стороны Центральной станции мониторинга Исполнителя тестовых сигналов, передаваемых Комплексом не менее раз в сутки.

7.10. Услуги предоставляются Заказчику только после подключения Комплекса на Объекте к Центральной станции мониторинга Исполнителя. Управление Комплексом осуществляется Заказчиком самостоятельно.

8. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЛЕКСА

8.1. В стоимость Сервисного обслуживания Комплекса включено:

8.1.1. Устранение неисправностей (текущий ремонт).

8.1.2. Замена неработоспособных приборов, блоков, плат, кабелей, проводов, элементов питания и других компонентов на исправные однотипные или функционально эквивалентные заменяемым.

8.1.3. Изменение программы функционирования Комплекса по просьбе Заказчика (за исключением настроек пользователя).

8.1.5. Оказание консультативных Услуг Заказчику по вопросам эксплуатации Комплекса.

8.2. В стоимость Сервисного обслуживания Комплекса не входит:

8.2.1. Замена оборудования и компонентов Комплекса в соответствии с п.п.8.2.2.-п.п.8.2.7 Договора.

8.2.2. Капитальный ремонт Комплекса по истечении лет с даты его введения в эксплуатацию.8.2.3. Устранение дефектов и неисправностей, появившихся вследствие:

8.2.3.1. Внесения изменений в состав Комплекса или его ремонта, проведенных лицами, не являющимися представителями Исполнителя.

8.2.3.2. Дооборудования Комплекса.

8.2.3.3. Аварий на Объекте или виновные действия Заказчика или третьих лиц, вандализм, техногенных и иных воздействий, затопления, пожара, перенапряжения в сети электропитания, действия обстоятельств непреодолимой силы и т.п.

8.2.4. Демонтаж Комплекса при переезде на новый Объект или ремонт Объекта.

8.2.5. Изменение конфигурации Комплекса, влекущие за собой перемещение, монтаж, демонтаж компонентов Комплекса.

8.2.6. Нарушение технических условий эксплуатации Комплекса, установленных изготовителями оборудования и размещенных на Интернет сайте .

8.2.7. Восстановление работоспособности Комплекса Объекта.

8.3. Заявки на устранение неисправностей Комплекса принимаются Исполнителем круглосуточно.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Заказчик согласен на передачу Исполнителем персональных данных Заказчика и иной необходимой информации, привлекаемому Исполнителем третьему лицу (Силам реагирования) для оказания Заказчику Услуг по Договору.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, путем направления письменных претензий, срок рассмотрения последних календарных дней. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров – Стороны обращаются для его разрешения в суд по месту нахождения Исполнителя, в соответствии действующим законодательством РФ.

9.3. Стороны допускают использование при подписании Договора, приложений к нему, дополнительных соглашений и прочих документов, являющихся неотъемлемой частью Договора или основанных на Договоре, факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, либо иного аналога собственноручной подписи.

9.4. Договор с приложениями составлен в 2-х идентичных экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Заказчик Регистрация: Почтовый адрес: Паспорт серия: Номер: Выдан: Кем: Телефон:

11. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________

Заказчик _________________

Обратите внимание, что договор оказания услуг составлен и проверен юристами и является примерным, он может быть доработан с учетом конкретных условий сделки. Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного договора, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.