Мфц не выдает паспорта. Как поменять паспорт РФ через МФЦ и почему это важно…

Жить без привычного паспорта, с которым не расстаешься с 14 лет и к которому уже привык, дискомфортно. Особенно это неприятно, если предстоит срочная поездка, необходимо оформить доверенность, открыть банковский счет. Отсутствие в нужный момент главного удостоверяющего личность документа может серьезно сказаться на бизнесе или личной жизни. Поэтому когда случается восстанавливать утраченный документ или менять его на новый, главное, что волнует – сколько делается паспорт в 2019 году, когда его можно будет получить, и есть ли возможность ускорить этот процесс.

Что из себя представляет главный документ российского гражданина

Внутренний паспорт гражданина РФ – главный документ для удостоверения личности в России. Владеть им обязаны лица от 14 лет и старше, которые проживают в стране и являются ее гражданами. Постановление Правительства РФ № 828 от 08.07.1997 утвердило Положение об этом документе (из него также можно узнать срок годности паспорта).

Паспортные бланки единого образца, заполнены на русском языке (ФИО, пол, данные о рождении, регистрации). Кроме того, в документе отмечают:

  • изменение семейного положения (брак, развод, рождение детей);
  • наличие загранпаспорта (его номер и серию);
  • группу крови и резус-фактор.

Внешне основное свидетельство личности гражданина РФ выглядит как небольшая книжка (20 страниц) в темно-красной обложке, с тисненым гербом РФ посередине и надписями:

  • «Российская Федерация» – над гербом;
  • «Паспорт» – под гербом.

Республики, которые входят в РФ, могут в качестве дополнения выпускать собственные вкладыши с изображением республиканского герба и дублированием персональной информации граждан на национальном языке.

Предлагаем получить более подробную информацию о внешнем виде, сроке действия, внесения сведений и оформлении .

Сроки оформления паспорта: от чего они зависят

Российское законодательство (упомянутое выше постановление № 828, где указан срок действия паспорта) четко регламентирует временные промежутки, в которые должен быть оформлен гражданский паспорт РФ. При этом сроки не зависят от того, впервые или повторно получает гражданин свой документ, или от причин, которые побудили его обратиться за новым.

Единственный фактор, который может повлиять на продолжительность оформления паспорта, – место обращения с ходатайством о его выдаче.

Обращение не по месту постоянного жительства

Закон РФ четко прописывает право российских граждан обращаться за или для документа и (что значит - истек срок действия паспорта), в связи со сменой фамилии или пола, при обнаружении ошибок или другим причинам) в любые территориальные органы ГУВМ МВД вне зависимости от .

Никаких негативных последствий из-за этого не последует. Единственным отрицательным моментом станет увеличение длительности ожидания по сравнению с тем, что установлено при обращении по месту регистрации.

Читайте более детальную информацию о том, как получить или заменить главный документ гражданина РФ не по месту регистрации и обо всех возможных последствиях .

Какие сроки установлены законом

Законодательство РФ стремится минимизировать потерю времени на подготовку официальных бумаг, сделать сроки их оформления максимально краткими, беря в расчет при этом обстоятельства подачи документов. Так, ответ на вопрос, сколько ждать паспорт после подачи документов, во многом зависит от того, где были поданы документы - гражданина или нет.

Ст. 16 постановления № 828 устанавливает следующие максимальные сроки (отсчет времени начинается с момента принятия заявления и пакета документов) для выдачи паспорта при достижении 14-летнего возраста или в связи с принятием российского гражданства:

  • 10 дней - при условии подачи заявления по месту регистрации. Многие граждане часто не видят разницы, говоря о том, какой может быть срок изготовления паспорта РФ - 10 календарных или рабочих дней. В постановлении не акцентируется внимание на том, что речь идет именно о рабочих днях, когда при расчете даты готовности документа “выпадают” выходные и праздничные дни и, соответственно, срок увеличивается на число нерабочих дней. Значит, по умолчанию речь идет о календарных днях. В случае, когда последний день выпадает на выходной/праздничный, процедура получения будет перенесена на следующий после него рабочий день;
  • 30 дней - при обращении или . Это связано с дополнительными затратами времени государственных органов на отправку запросов, обмен информацией, переписку и другие меры. До вступления в действие постановления Правительства РФ от 29.02.2016 № 154 длительность ожидания составляла два месяца.

То, как долго изготавливается новый паспорт гражданина РФ, во многом зависит от профессиональных качеств работников службы по вопросам миграции, оперативности отправки запросов и ответов.

Для замены документа при достижении 20 и 45 лет, при утрате, хищении, уничтожении, порче документа законодательство отводит те же сроки, что и для оформления нового: 10 дней при обращении по месту выдачи предыдущего паспорта или регистрации и 30 дней - в случае подачи заявления в другом месте. Поэтому рассчитать, сколько дней делается паспорт РФ при замене, не составит особого труда.

Оформление паспорта через Госуслуги

Использование Портала государственных и муниципальных услуг для выдачи/замены паспорта РФ предполагает дистанционную подачу электронного заявления. После регистрации будет назначено время визита для представления бумажных документов. При этом все установленные временные сроки оформления сохраняют свою силу: 10 календарных дней при обращении в органы ГУВМ МВД по месту регистрации и 30 дней - в другом регионе.

В данном случае отсчет времени начинается не с момента заполнения электронной формы и регистрации заявления, а после личного визита в отделение ГУВМ МВД и предоставления всех документов и .

Оформление паспорта через МФЦ

Оформление паспорта через многофункциональные центры предполагает подачу заявления и всех необходимых документов через работников МФЦ и не должно превышать установленные законодательством сроки. Отсчет десяти- или тридцатидневного срока (в зависимости от места обращения) начинается с момента принятия заявления.

Следует помнить, что паспорт будет оформлен в территориальном отделении ГУВМ МВД, а затем передан для выдачи заявителю в МФЦ в трехдневный срок. После чего заявителю будет отправлено приглашение на его электронную почту.

Прочитайте более детальную информацию о том, как .

Можно ли сократить продолжительность оформления паспорта в экстренных случаях

Иногда случаются ситуации, когда требуется сделать паспорт срочно: командировка, бракосочетание или еще что-нибудь экстренное, для чего необходим паспорт. Тем, кто оказался в таком положении, следует знать, что действующее законодательство не предусматривает ни возможностей, ни процедуры для ускорения процесса обретения российского паспорта. Вместе с тем в постановлении № 828 прописаны только максимальные сроки оформления документов. Сократить их вполне реально.

Чтобы ускорить получение паспорта, необходимо:

  • подавать заявление о его выдаче или замене только по месту регистрации (это автоматически сократит срок ожидания до 10 дней);
  • оперативно собрать весь комплект необходимых бумаг и ;
  • подавать документы в территориальное отделение ГУВМ МВД и объяснить в вежливой форме возникшую ситуацию. В большинстве подобных случаев удается сократить время ожидания до 3-5 дней.

Зная, в течение какого времени нужно поменять паспорт, следует правильно рассчитать время и подать документы в первый же день, когда закончится его срок действия, или же получить .

Как можно узнать о готовности

О готовности гражданского паспорта и о необходимости его получения государственные органы официально уведомляют заявителя.

Предварительные сроки выдачи паспорта РФ сообщаются заявителю еще при подаче заявления. Если по истечении 15 дней с установленной даты получения паспорт не истребован, на имя заявителя отправляется письменное оповещение (в произвольной форме) о необходимости его получения.

Сообщение также приходит в СМС на телефонный номер или на электронный почтовый ящик, которые были указаны при подаче заявления. При подаче заявления через портал Госуслуги подобное приглашение приходит в личный кабинет заявителя.

Готовый документ будет ожидать своего владельца в течение трех лет с момента оформления. Если за все это время заявитель не явится, паспорт будет уничтожен в установленном порядке.

МФЦ – получение и замена паспорта бесплатно: Видео

Время на чтение: 4 мин

Проживать и осуществлять деятельность на территории РФ можно при наличии документа, удостоверяющего личность. У детей – это свидетельство о рождении, но после достижения 14-летия данную функцию будет выполнять паспорт. Именно в этом возрасте документ получают впервые, обязательная замена паспорта производится в 20 и 45 лет. Сдать комплект бумаг можно в МФЦ или напрямую в ГУВМ МВД.

Оформление через многофункциональный центр пользуется спросом, т. к. это удобно и быстро. А в 2018 году в пользу замены паспорта через МФЦ появился ещё один нюанс. Теперь подать бумаги можно не по месту прописки, а в любом из многочисленных отделений, расположенных во всех уголках Российской Федерации.

Когда можно поменять паспорт через МФЦ

Обязательно заменить паспорт гражданина РФ нужно в результате возрастных изменений. Существуют другие основания для повторного оформления удостоверения личности, к ним относятся:

  • ветхость документа и его повреждение;
  • смена фамилии в связи с заключением брака;
  • смена пола;
  • радикальные изменения во внешности;
  • наличие в паспорте неточностей или недостоверных данных;
  • порча или утрата (кража) документа.

Пользоваться просроченным или испорченным паспортом нельзя. За это граждан ожидает административное взыскание.

Обратиться за выдачей нового удостоверения личности в соответствующие органы и структуры надо в течение 30 дней с того момента, как паспорт пришёл в негодность. Это требование закреплено на законодательном уровне – постановление Правительства РФ от 08.07.1997 №828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации".

Замена паспорта в МФЦ в 20 или 45 лет: пошаговая инструкция

Восстановить утерянный или оформить новый национальный паспорт будет несложно, если действовать последовательно и грамотно, заранее подготовиться к процедуре и изучить все нюансы. Алгоритм действий при замене удостоверения личности в МФЦ будет следующий:


Благодаря представленной системе в МФЦ отсутствуют очереди, что делает процесс замены удостоверения личности простым и быстрым. В центрах работают компетентные и вежливые сотрудники, готовые оперативно отреагировать на любой вопрос.

Пакет документов

Документы для замены паспорта в отделении МФЦ необходимо взять с собой в виде оригиналов и копий. Стандартный список включает:

  • заявление;
  • паспорт, который предстоит обменять;
  • фотография паспортного образца – 3 шт. (сфотографироваться можно в любом фотосалоне);
  • квитанция, подтверждающая оплату стоимость госпошлины (достаточно реквизитов квитанции);
  • если получение нового паспорта потребовалось при смене фамилии в результате замужества, следует предоставить свидетельство о браке;
  • военный билет (для мужчин).

Для проставления отметок может потребоваться подтверждение регистрации по месту проживания и свидетельство о расторжении брака. Чтобы вписать ребёнка в документ, надо взять его свидетельство о рождении.

Сроки изготовления

Немаловажным вопросом предоставления услуг является и то, сколько времени затрачено. В этом случае срок изготовления паспорта через МФЦ зависит от прописки. Если обращение было по месту прописки, то выдача паспорта состоится через 10 дней. В случае подачи заявления согласно адресу фактического проживания, ждать придется дольше. Законодательство регламентирует срок в 30 дней.

Отказ при приеме документов или замене паспорта

Соискателю следует понимать, что он может получить отказ. Не принять заявление или отказать в замене удостоверения личности могут на основании таких обстоятельств:

  • неправильно оформленная заявка;
  • указание недостоверных или ложных сведений;
  • предоставление фото не подходящего формата;
  • отсутствует российское гражданство;
  • использование документов на иностранном языке без нотариально заверенного перевода;
  • список документов при подаче был неполным.

Только эти причины признаны законными при отказе. Если представители госорганов используют другие аргументы, их решение необходимо обжаловать в судебном порядке.

Штраф за несвоевременную замену

У лица, чей паспорт пришел в негодность, по закону есть 30 дней для того, чтобы подать документы на выдачу нового удостоверения личности. Если не уложиться в отведённый срок, на гражданина будет наложен административный штраф. Сумма взыскания регламентирована ст. 19.15 КоАП РФ, и составляет 2–3 тысячи рублей. Лицам, проживающим в городах федерального назначения (Москве и Санкт-Петербурге), придётся заплатить 5000 рублей. Если причина пропуска срока была уважительной, штраф отменят.

Замена паспорта в 20 и 45 лет посредством обращения в многофункциональные центры популярна у россиян. Работа центров направлена на упрощение процесса предоставления населению государственных услуг.

В случаях хищения и порчи внутреннего документа;

В связи с неактуальностью данных указанных в нем (устаревшие или ошибочные данные);

Изменения в ФИО;

Смена половых принадлежностей.

Через Госуслуги;

Да, можно, но при этом срок изготовления будет увеличен.

МЫ подготовили инструкцию, Вы можете ознакомится с ней по ссылке.

Действующий паспорт;

Свидетельство о рождении на детей, не достигших возраста 14 лет;

Документ, подтверждающий место регистрации;

Четыре фотографий 35x45 мм;

Заявление установленной формы (по форме №1П), бланк которой можно получить по месту жительства в ФМС;

Прочие документы в виде военного билета или справки о гражданстве;

Справку, подтверждающую оплату госпошлины.

Листок прибытия и убытия в количестве 4 штук;

Ваше личное свидетельство о рождении;

Свидетельство о вступлении в брак;

Загранпаспорт;

Паспорт нудно менять в 20 и 45 лет.

Если замена будет происходить по месту проживания через ФМС - 10 дней;

Замена в другом городе будет осуществляться в течение 2 месяцев.

Если причиной замены является достижение возраста, необходимого для замены - 300 руб.

Если замена по причине утери или непригодность паспорта - 1500 руб.

Дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей.

Возможно вам будет интересно:

Законодательством РФ предусмотрено требование к гражданам, которое предусматривает наличие документа удостоверяющего личностью. Основным внутренним документом считается паспорт гражданина РФ. Россияне обязаны его бережно хранить и производить замену документа в точно установленный регламентом срок. В связи с этим часто возникает у граждан вопрос - "Где и когда надо менять паспорт в России". Постараемся дать ответ на этот вопрос в данной статье.

Причины замены паспорта гражданина РФ

В настоящее время основной причиной, по которой следует заняться сменой паспорта, считается достижение определенного возраста. Однако есть и иные причины:

  • В случаях хищения и порчи внутреннего документа;
  • В связи с неактуальностью данных указанных в нем (устаревшие или ошибочные данные);
  • Изменения в ФИО;
  • Смена половых принадлежностей.

Многих интересует еще один момент - нужно ли менять паспорт, если переименовали город. Поскольку данный вопрос подпадает под причину о неактуальности данных, то это означает, что менять документ придется.

Способы замены паспорта

На сегодняшний день согласно законодательству РФ есть возможность получить паспорт лишь в органах ФМС по месту жительства. Однако подготавливать документы к замене паспорта и передавать их для обработки можно несколькими способами:


Как поменять паспорт в другом городе

Часто возникает один вопрос - можно ли поменять паспорт РФ в другом городе через МФЦ? Замену паспорта не по месту проживания можно осуществлять так же, как мы описали ранее, то есть при личном обращении в ФМС, МФЦ или через единый портал Госуслуг. Однако при осуществлении данной процедуры необходимо будет подтверждать документально вашу прописку, и соответственно срок изготовления будет увеличен.

Как заменить паспорт через Госуслуги

Как оговаривалось ранее, пройти процедуру замены паспорта гражданина РФ через Единый портал государственных и муниципальных услуг крайне просто и каждому под силу. Данный способ поможет сэкономить время и избежать посещения малоприятных госучреждений.

На первом этапе требуется посетить сам сайт, пройти регистрацию, введя свои ФИО и код, который можно получить через Почту России или в центре обслуживания "Ростелеком", номер СНИЛС и номер мобильного телефона к которому будет привязан личный кабинет.

После того как будет возможность перейти в личный кабинет сайта, далее выбирается вкладка "Государственные услуги". Из предложенных вариантов выбираем услугу "Замена паспорта гражданина РФ".


Порядок замены паспорта через портал Госуслуг

Для замены паспорта таким способом необходимо:



После того как будут пройдены все 11 этапов замены паспорта через портал государственных услуг, потребуется еще немного времени на то, чтобы собрать необходимые документы, о которых поговорим далее.

Что нужно для замены паспорта

Часто интересует вопрос граждан РФ - что нужно для смены паспорта. Разумеется, необходимо обратиться в соответствующий орган с необходимым перечнем документов. Данным органом может считаться МФЦ или ФМС. Постараемся далее описать, как и что нужно, чтобы поменять паспорт через МФЦ, и какие документы необходимо предоставить:


Когда нужно менять российский паспорт

Большинство жителей нашей страны до сих пор не знают в течение, какого времени и сколько раз необходимо поменять российский паспорт?

Законодательством предусмотрены в жизни две замены документа - по достижению 20 и 45 лет. Даты замены паспортов в России можно обнаружить на последней странице документа. Сделано это для того, чтобы граждане не упустили момент замены паспорта и могли его отслеживать. Эти возрастные рамки установлены с той целью, что гражданин РФ взрослеет и соответственно его внешность меняется. Чтобы документ мог нести максимально достоверную информацию по гражданину, требуется замена его в 20 и 45 лет.

Следующий насущный вопрос от многих звучит так - в течение какого времени нужно получить паспорт, чтобы не получить штраф за просрочку. Данный вопрос постараемся рассмотреть далее.

В течении какого срока нужно поменять паспорт

Законодательством РФ предусмотрены сроки замены паспорта гражданина РФ. Превышать их не рекомендуется, поскольку может возникнуть много лишней возни с бумагами, а также придется заплатить штраф за просрочку паспорта. Поэтому чтобы не возникало лишней суеты и проблем, необходимо знать сколько времени дается на замену паспорта. Тонкости смены российского паспорта и сроки замены можно узнать по месту жительства в МФЦ или ФМС. Однако говоря именно про сроки, следует знать, что на подачу документов предоставляется 30 дней с момента наступления определенного события.

Сколько делается паспорт РФ при замене


Для особо занятых людей, актуальным вопросом является - сколько займет замена паспорта. Ответ полностью будет зависеть от того, каким способом осуществляется замена документа. На сегодняшний день есть два пути:

  • Замена по месту проживания через ФМС и соответственно документ будет делаться в течение 10 дней с момента подачи документов;
  • Замена в другом городе будет осуществляться в течение 2 месяцев.

Сроки выдачи паспорта РФ при замене установлены на законодательном уровне, а значит, не могут быть больше указанного времени. В отдельных случаях день выдачи документа может быть перенесен на пару дней в связи с выходными или часами приема.

Стоимость замены паспорта через интернет по базе УМФС

Говоря про денежные затраты во время смены документа, следует знать, что в стандартных ситуациях кроме государственной пошлины никаких иных выплат взиматься не будет. Размер пошлины установлен статьей 333.33 НК РФ .

" НК РФ Статья 333.33. Размеры государственной пошлины за государственную регистрацию, а также за совершение прочих юридически значимых действий
17) за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации - 300 рублей;
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ)"

Стоимость пошлины при замене документа в случаях достижения возраста 20 или 45 лет, при смене паспортных данных, при смене ориентации или изменении внешности необходимо перечислить в казну государства 300 рублей. Если причиной замены документа считается утеря или пришествие его в непригодность, в таком случае потребуется заплатить сумму в размере 1500 рублей. Дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей, не уплачивают государственную пошлину согласно статье 333.35 НК РФ .

" НК РФ Статья 333.35. Льготы для отдельных категорий физических лиц и организаций
3. Государственная пошлина не уплачивается в следующих случаях:
9) за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
(пп. 9 введен Федеральным законом от 21.07.2005 N 106-ФЗ)"

Срок действия паспорта РФ привязан к возрасту гражданина и подлежит обязательной выдаче:

  1. в 14 лет;
  2. в 20 лет;
  3. в 45 лет и далее бессрочно.

Сервис МФЦ предоставляет возможность населению перевыпустить паспорт наиболее комфортным и оперативным способом, с минимальной затратой времени и денег.

Кто может поменять паспорт в МФЦ?

  • Лицо, достигшее 14 лет.
  • Лицо, достигшее 20 лет.
  • Лицо, достигшее 45 лет.
  • Гражданин РФ, в связи с изменением личных данных.
  • Человек, желающий восстановить утерянный или испорченный документ.
  • Гражданин, обнаруживший несоответствие данных в документе.
  • Человек, который подвергся изменению внешности добровольной или нет (в том числе смена пола и скоротечное старение).

Документ подлежит замене/выдаче после наступления причины в течении 30 календарных дней.

Как поменять паспорт по достижению 20 и 45 лет в МФЦ?

  1. Прибыть в ближайшее к месту проживания отделение МФЦ , предварительно взяв с собой весь перечень документов.
  2. Взять талончик на очередь и дождаться, когда специалист Вас вызовет.
  3. Совместно со специалистом заполнить шаблон-заявление.
  4. Сдать документы работнику МФЦ на проверку и соответствие требованиям.
  5. После этого получить расписку о принятии документов в оборот. По этой расписке Вы можете самостоятельно отслеживать готовность нового паспорта.
  6. Как только документ будет готов – можно прибыть в это же отделение МФЦ для получения.

Какие документы необходимо предоставить?

  1. Нынешний паспорт заявителя.
  2. Заявление по форме.
  3. Фотографии законодательного формата – 4 шт.
  4. Реквизиты квитанции об оплате государственного взноса.
  5. Военный билет или справка с военкомата – для лиц, состоящих на воинском учете.
  6. Свидетельство о рождении – для лиц, получающих паспорт по 14-тилетию.
  7. Свидетельство о заключении брака (если таковое имеется).
  8. Свидетельство о расторжении брака (если таковое имеется).
  9. Свидетельство о смерти супруга и/или детей (если таковые имеются).

Сколько времени пройдет, прежде чем можно будет получить паспорт?

  • 10 рабочих дней – для лиц, получающих паспорт с предоставленной постоянной регистрацией по месту жительства + 1-2 дня на пересылку документов из УМВД в МФЦ ;
  • 30 рабочих дней – для лиц, имеющих временную регистрацию по фактическому месту жительства + 2 дня на пересылку документации между инстанциями.

Сколько стоит оформление нового паспорта?

  • В случае если, получение паспорта является первичным, государственная пошлина составляет – 300 рублей.
  • Государственная пошлина при получении гражданства РФ – 300 рублей.
  • Оплата в государственную казну в случае порчи документа или его утери – 1500 рублей.
  • За оказание услуг в филиалах МФЦ оплата не взымается.

Какие имеются штрафы за просрочку перевыпуска паспорта в 20 и 45 лет?

За несоответствие сроков подачи (в течении 30 календарных дней) заявления на перевыпуск паспорта РФ при наступлении 20 или 45 лет законодательство предусмотрело штрафные санкции в размере от 2000-3000 рублей, а в некоторых регионах это цифра увеличена вдвое.

Почему могут отказать в выдаче нового паспорта?

Сотрудники МФЦ , а также само МВД России может дать отказ на перевыпуск паспорта по причинам:

  1. Допущены ошибки в заявлении.
  2. Пакет документов признан неполным.
  3. Фотографии не соответствуют установленному образцу.
  4. Предоставленные на иностранном языке документы не имеют соответствующего достоверного перевода на русский.
  5. Отсутствует гражданство РФ или на момент выдачи документа Вас могут его лишить.
  6. В базе данных о совершенных платежах не имеется сведений об оплаченной Вами пошлины.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

С февраля 2017 г заявления на переоформление общероссийских паспортов в 20 и 45 лет принимают многофункциональные центры (офисы «Мои документы»). Соответствующее нововведение в регламенте их работы внесло Постановление Правительства РФ № 755 от 03.08.2016. Получение этой услуги через МФЦ имеет ряд особенностей.

Основная информация

В отличие от обращения непосредственно в ГУВМ МВД (ФМС), переоформление паспорта в многофункциональном центре занимает больше времени (на 2–6 календарных дней). Помимо этого, в МФЦ принимают заявления не от всех категорий граждан.

Однако эти недостатки окупаются простотой и удобством получения услуги по принципу «одного окна» через офисы «Мои документы»:

  • в МФЦ можно записаться заранее. Среднее время ожидания в «живой» очереди не превышает 15–20 минут;
  • в отличие от государственных учреждений, офисы работают с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю;
  • в некоторых МФЦ фотографируют на паспорт и даже принимают госпошлину;
  • сотрудники Центров соблюдают высокие стандарты обслуживания граждан, консультируют, помогают в заполнении документов.

Определения

Паспорт - основное удостоверение личности гражданина РФ старше 14 лет на территории Российской Федерации. Это документ-«книжка» из 20 страниц:

  • разворот с фотографией, персональными данными владельца и сведениями о дате и месте выдачи паспорта;
  • 5–12-ю страницы занимают отметки о регистрации;
  • на 13-й делают запись об отношении к воинской службе;
  • в 14–15-ю ставят штампы о браках и их расторжении;
  • на развороте 16–17 расположена таблица, куда вписывают сведения о детях;
  • страницы 18 и 19 служебные, на них ставятся отметки о группе крови и ИНН владельца, ранее полученных паспортах.

Паспорт имеет высокую степень защиты от подделок, устойчив к повреждениям. Специальная бумага содержит защитные волокна 3 видов. Нить, которой скреплены страницы, двухцветная и светится под УФ-излучением. На каждую страницу нанесены водяные знаки, а в 19-ю дополнительно вшита пунктиром металлизированная пленка. Третья страница заламинирована.

Паспорта современных бланков выдаются гражданам с 01.03.2007 (Постановление Правительства № 779 от 20.12.2006). Ранее документы имели более низкую степень защиты, в них можно было вклеивать фотографии детей.

Законодательство

Основное «Положение о российском паспорте» утверждено Постановлением Правительства РФ № 828 от 08.07.1997 . В нем содержатся общие сведения о документе, его получении, переоформлении, замене. Приводится описание бланка в соответствии с последними изменениями.

Особенности предоставления госуслуг в МФЦ закреплены в ФЗ № 210 от 27.07.2010 и Постановлении Правительства РФ № 797 от 27.09.2011. Согласно последней редакции первого закона, с марта 2019 г. в некоторых Центрах начали принимать денежные средства для оплаты госпошлины

  • штраф 3–5 тыс. руб. для зарегистрированных в Москве и Санкт-Петербурге;
  • штраф 2–3 тыс. руб. для жителей других субъектов России.

Штрафы оплачивают отдельно от госпошлины по протоколу, который оформит работник ГУВМ. Сотрудник офиса «Мои документы» не вправе выписывать постановления о наложении штрафов. Поэтому заявление, поданное не вовремя, в МФЦ не примут.

Основания отказа при приеме документов и выдаче паспорта

Сотрудник МФЦ откажет в предоставлении услуги в случаях:

  • если гражданин обратился за переоформлением паспорта до достижения 45 лет;
  • просрочил подачу заявления (обращаться нужно только в ГУВМ МВД, где вместе с распиской в приеме документов ему выдадут постановление о наложении штрафа);
  • заполнил заявление с ошибками, предоставил неверные сведения;
  • собрал неполный комплект документов;
  • предоставил фото, не соответствующее требованиям административного регламента;
  • направил для подачи заявления или получения паспорта своего представителя;
  • его личность не установлена (потерял паспорт до переоформления и не имеет других подтверждающих документов).

Отказ в выдаче готового документа последует, если Федеральное казначейство по запросу от МВД не подтвердит оплату госпошлины.

Как проверить готовность

Приняв документы, сотрудник МФЦ выдает гражданину расписку (по его желанию) и номер заявки - идентификатор.

Но нему можно отслеживать статус готовности паспорта:

  • на официальном сайте МФЦ, в разделе «Проверка статуса». Информация может обновляться с задержкой в 24 рабочих часа;
  • Едином портале. В личном кабинете пользователя в разделе «Уведомления» публикуется информация о каждом обращении за госуслугой, даже если заявитель не воспользовался онлайн-подачей заявки.

Кроме того, о каждом этапе готовности паспорта гражданин получит смс-уведомления. Сообщения придут после принятия заявления в ГУВМ, изготовления документа, о времени и месте выдачи.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ при временной регистрации

Отсутствие постоянной регистрации не лишает россиянина его гражданских, конституционных, социальных гарантий. Он, даже переехав на ПМЖ за рубеж, имеет право на получение внутреннего паспорта.

Наличие только временной регистрации в регионе обращения не считается уважительной причиной отказа в приеме документов. «Положение о паспорте РФ» предусматривает возможность обратиться с заявлением даже тем гражданам, у которых нет прописки вообще, в любой МФЦ по своему выбору.

Вышеприведенный перечень причин для отказа в переоформлении паспорта исчерпывающий. Неправомерные действия сотрудника МФЦ, в том числе отказ предоставить услугу по причине отсутствия постоянной регистрации, можно обжаловать руководству Центра и в суде.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.