Исковое о возмещении вреда причиненного преступлением. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного преступлением

Иск о возмещении ущерба вследствие преступления - один из способов гражданско-правовой защиты, следующий из уголовного судопроизводства. Данные правоотношения возникают, когда вследствие уголовного преступления был нанесён материальный вред имуществу (либо оно было полностью утрачено) и с правонарушителя необходимо взыскать материальное возмещение. Требовать возмещение можно как в ходе уголовного процесса, так и путём открытия отдельного гражданского судопроизводства. В последнем случае подаётся исковое заявление о возмещении ущерба от преступления.

Правила подсудности

Заявление необходимо подавать по местоположению (месту регистрации либо месту фактического нахождения) истца (правонарушителя). Выбор суда также зависит от размера материального ущерба, соответственно и стоимости иска: если требования составляют менее 50000 рублей - производство подсудно мировому судье, если больше - районному либо городскому суду.

Реквизиты в исковом заявлении

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного преступлением, должно содержать следующее:

  • наименование судебной инстанции
  • информация о сторонах (ФИО, адрес проживания, контактные данные)
  • информация о преступлении, вследствие которого подаётся иск
  • данные о нанесённом материальном ущербе - перечень имущества, его стоимость либо же стоимость ремонта
  • законодательное подтверждение требований - указание ст.1064 ГК о том, что причинённый материальный вред возмещается полностью
  • резолютивная часть - требование возмещения вреда (ущерба)

Готовый образец иска находится на сайте.

Документы

К данному иску необходимо прилагать следующие документы:

  • дубликаты иска согласно количеству ответчиков
  • доверенность (при наличии доверенного лица)
  • решение суда по уголовному делу (при его наличии)
  • документы, подтверждающие принадлежность имущества, указанного в иске, истцу
  • документы, подтверждающие нанесённый ущерб и его размер
  • иные документы, имеющие отношение к производству

Срок, госпошлина

Срок давности стандартный - 3 года. По подобной категории - искам о возмещении ущерба, нанесённого здоровью - исковая давность отсутствует.

Данный вид иска является материальным, но законодательно установлено, что за его подачу истец освобождён от каких-либо госпошлин.

Варианты решений суда

По данной категории рекомендуется подавать иск после вынесения решения, признающего виновным ответчика. Если необходимо возместить ущерб до этого момента, следует собрать все доказательства, подтверждающие причинение вреда имуществу.

В … районный суд

Истец: … (ФИО потерпевшего)
Место жительства: …, тел. …

Ответчик: … (Ф.И.О. причинителя вреда)
Место жительства …, тел. …

Цена иска: … рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении морального вреда, причиненного преступлением

Вступившим в законную силу "___"_______ __ г. приговором … суда (как вариант: мирового судьи … участка N …) от "__"_____ __ года по делу № ответчик … (ФИО) признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. … статьи … УК РФ (указать статью, предусматривающую ответственность за побои по ст. 116 УК РФ или причинение вреда здоровью по ст. ст. 115 , 112 , 111 , 118 Уголовного кодекса РФ ).

В результате преступления, совершенного ответчиком, мне причинен моральный вред, который выражается в следующем.

Мне были нанесены телесные повреждения, а именно: … (указать конкретные последствия в виде травм частей тела, ушибов, ссадин, порезов и т.д.), в результате чего я испытывал сильную физическую боль и нравственные страдания.

Вернуться к оглавлению раздела "Побои и вред здоровью. Ответственность. Судебная практика ", в который вошли следующие публикации:

Нанесение побоев умышленно и по неосторожности
Побои и неосторожные последствия в виде вреда здоровью
Однократное нанесение удара – побои? Судебная практика

Ежедневно кто-то в нашей стране страдает от того, что в отношении него совершается противоправное деяние — преступление. В этом случае каждому потерпевшему гражданину становится интересно: как же реализовать свое право на возмещение ущерба.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Незаконное деяние

52 статья Конституции РФ гласит, что каждый потерпевший от преступного посягательства или злоупотребления властью имеет набор прав, установленных и взятых под охрану государством. Государство согласно этой норме должно обеспечить законное осуждение виновного лица, привлечение его к ответственности, а в отношении потерпевшего – обеспечить возмещение вреда, как морального, так и материального.

Что это?

В УК и УПК РФ не закреплено конкретное определение морального ущерба. Оно наличествует только в 151 статье ГК РФ, но применимо оно ко всем сферам права.

Итак, моральный вред – это любые испытываемые конкретным лицом нравственные и (или) физические страдания, происходящие от действий, нарушающих его индивидуальные права, имеющие неимущественное значение,или блага нематериального характера.

В случае причинения такого ущерба суд может обязать виновное лицо компенсировать причиненные страдания денежной суммой.

Нет четких границ, в которые должно укладывается возмещение вреда. Каждый потерпевший вправе сам определить в какую сумму он оценивает свои терзания. Суд при вынесении окончательного решения по делу обязательно должен учесть степень вины ответчика, степень страданий, что испытал потерпевший, а также другие обстоятельства, которые могли бы иметь значение для правильного, законного и справедливого разрешения спора.

Основания возмещения

Тот факт, что потерпевший страдает от совершенного в отношении него преступления, несомненно, заслуживает внимания, но это совершенно не значит, что возмещение ущерба морального плана настанет во всех случаях. Для того чтобы право на компенсацию начало свое действие необходимо соблюсти ряд условностей, прямо указанных законом. При этом их действие актуально не только при необходимости компенсации морального вреда от преступления, но и в других ситуациях.

Эти условия:

  • потерпевший испытывает на себе негативные последствия от действий виновного и претерпевает нравственные и моральные терзания;
  • виновное лицо совершает действия, выходящие за рамки законности;
  • существует прямая связь между совершаемыми действиями причиняющего ущерб лица, и последствиями от него;
  • наличествует вина причинителя ущерба.

Итак, во-первых, моральный вред должен присутствовать в объективном мире. Т.е. потерпевший должен претерпевать негативные изменения своего внутреннего мира, психической его составляющей, которые должны выражаться в нравственных и физических страданиях.

Во-вторых, как указано выше, только противоправные деяния могут повлечь за собой компенсацию вреда морального (правонарушение, преступление). На деле действует принцип «презумпции морального вреда», т.е. моральный вред считается причиненным неправомерными действиями, пока не будет доказано обратное лицом, его совершившим.

В-третьих, причинно-следственная связь между действиями виновного лица и последствиями. Она заключается в том, что совершенное противоправное действие должно стать причиной, которая неизбежно повлекла за собой испытанные страдания, т.е. моральный ущерб. В теории вроде бы все просто, а вот на практике необходимо тщательно проработать этот вопрос, так как не всегда можно точно установить наличие такой связи.

В-четвертых, общими правилами компенсации вреда обязательно наличие вины ответчика. Она может выражаться умыслом или неосторожностью. 1100 статья ГК РФ предусматривает реальную возможность, в случае которой компенсация может наступить и без вины причинителя ущерба.

Для этого предусмотрены конкретные случаи:

  1. ущерб причинен лицу источником, отнесенным к категории тех, что обладают повышенной опасностью;
  2. произошло незаконное осуждение лица, равно как неправомерное применение меры пресечения (заключение под стражу, домашний арест, подписка о невыезде) или же привлечение к уголовной ответственности, не соответствующее нормам закона или невиновного лица;
  3. применение административного наказания с нарушениями закона или к невиновному (арест, исправработы);
  4. была распространена информация, которая каким-либо образом задела честь, достоинство физического лица или в случае с юридическим лицом – деловая репутация;
  5. иные случаи, прямо установленные законодательными актами.

Моральный вред в отдельных категориях уголовных дел

Защита чести и достоинства: особенности компенсации вреда

Подать исковое требование о судебной защите своей чести и достоинства может лицо полностью дееспособное и посчитавшее, что сведения, которые стали известны общественности и широкому кругу лиц, порочат его. Если же такая недостоверная информация была распространена в отношении недееспособного или несовершеннолетнего, то за защитой обращаться могут опекуны и законные представители, но не сам потерпевший. Защита таких прав происходит и после смерти лица, ставшего потерпевшим от такого преступления. Тогда за восстановлением справедливости вправе обратиться его близкие родственники.

Возмещается моральный вред, полученный от такой категории преступлений в соответствии с нормами права, закрепленными в 59 главе ГК РФ. При этом имущественные убытки должны быть возмещены при наличии вины – об этом гласит 1064 статья ГК РФ, в то время как моральный ущерб подлежит компенсации даже при ее отсутствии (1100 статья ГК РФ).

Обратиться за компенсацией можно в течение общего срока, установленного в качестве исковой давности. На сегодняшний день – это 3 года с момента причинения такого вреда.

В ходе рассмотрения материалов истец должен доказать, что сведения, получившие широкую огласку из-за действий ответчика, действительно порочат его, а ответчик – что эти сведения полностью соответствуют реальной действительности.

Преступления против собственности

Верховный суд РФ разъясняет, что в этом случае компенсация будет иметь место только в том случае, когда преступление против собственности было сопряжено с посягательством на жизнь и здоровье гражданина. Однако УПК РФ не ограничивает потерпевшего в подаче гражданского иска, т.е. он может быть предоставлен даже в том случае, когда насильственного посягательства не было. При этом решение по такому иску должно быть отражено при вынесении приговора.

1099 статья ГК РФ, а точнее ее 2 часть, предусматривает, что моральный вред от имущественного преступления должен быть возмещен только в случаях, установленных законом, однако указаний на специальные нормы нет. В это же время 1 часть 42 статьи УПК РФ указывает, что возмещение морального ущерба может быть затребовано потерпевшим при совершении в отношении него преступления, без конкретного указания на определенные составы.

На практике, гражданский иск от лица, пострадавшего от имущественного преступления, носившего характер ненасильственного, не принимается.

В связи с этим Верховный суд РФ в одном из своих бюллетеней разъясняет, что, при совершении в отношении потерпевшего преступления имущественного характера, он вправе потребовать компенсацию вреда морального характера только в том случае, когда был причинен ущерб его душевному или физическому здоровью, т.е. преступление имело насильственный характер.

Компенсация вреда лицам, пострадавшим в результате терроризма

Терроризм сегодня довольно распространенное преступление, которое переросло в глобальную проблему для всего человечества. В соответствии с действующими нормами законодательства компенсация вреда должна производиться теми лицами, которые совершили террористический акт. На практике это не всегда получается возможным (террорист может быть не установлен или мертв).

Государство, конечно же, предусматривает определенные социальные меры и гарантии лицам, являющимися жертвами терроризма (помощь в трудоустройстве, лечении, поиске жилья и т.д.), но это не является реальной компенсацией морального ущерба.

Что касается возмещения вреда лицом, совершившим акт терроризма, то это и вовсе очень неизученный аспект. К кому предъявлять иск? К террористу-смертнику или организации, его направившей? На практике получается, что если террорист погиб, то возмещать вред не кому, а если же он жив и понес наказание, то отбывая его в исправительной колонии или тюрьме, он вряд ли что-то возместит.

Вопрос возмещения морального вреда именно тем гражданам, что стали жертвами террористического акта, на сегодняшний день не урегулирован так, чтобы люди могли получить реальную компенсацию того, что с ними произошло.

Судебная процедура

Подача иска

Гражданский иск о возмещении причиненного преступлением морального ущербаможет быть подан как на стадии расследования, так и разрешения уголовного дела в суде. При подаче иска истец не несет расходов, связанных с .

Как только иск был подан, потерпевший должен быть получить статус гражданского истца, подтвержденный постановлением судьи (если на стадии расследования, то актом следователя, дознавателя).

Гражданский иск может быть отклонен тогда, когда есть законные основания утверждать, что вред, полученный потерпевшей стороной, не относится к преступлению, расследуемому или рассматриваемому в суде.

Иск о моральном вреде может рассматриваться в отдельном процессе, в рамках гражданского производства, но лучше, если это будет сделано совместно с рассмотрением уголовного дела. Во-первых, это несколько разгрузит работу судей, так как в гражданском производстве судье необходимо выделить материал из уголовного дела, ознакомиться с ним и рассмотреть в отдельном заседании. Если же рассмотрение совмещено, то судье не нужно тратить дополнительное время на ознакомление с материалами и разрешение вопроса.

Во-вторых, согласно 4 пункту 1 части 73 статьи УПК РФ размер и характер причиненного вреда – это одно из основных обстоятельств, которые в обязательном порядке полежат доказыванию в рамках уголовного процесса. В-третьих, так будет удобнее и экономнее заявителю, так как при заявлении иска в отдельном гражданском производстве необходимо произвести уплату государственной пошлины.

Какой-либо конкретный образец, по которому должен быть составлен гражданский иск, в природе не существует, но есть некоторые требования, предъявляемые к его тексту и общему виду.

Правила составления

Как и любой другой иск о взыскании, этот начинается с «шапки» в правом верхнем углу,гдес первой строчкой прописывается наименование суда или другой инстанции, куда адресовано исковое требование. Далее следует подробная информация о гражданском истце (Ф.И.О., место проживания и регистрации, контактные телефоны), ответчике (если их несколько, то аналогичная информация указывается в отношении каждого из них), а также цене иска (сумме, которая запрашивается как компенсация).

В средней части листа должно быть указано, что это гражданский иск именно о компенсации морального вреда, полученного от преступления. Если документ адресован следователю или дознавателю, то составлен он должен быть на их имя, а начинаться с изложения обстоятельств произошедшего события. В последующем документ приобщается к материалам уголовного дела и направляется вместе с ним в суд. Если же иск на имя судьи, то обязательно укажите, что в рассмотрении конкретного суда (его наименование и данные судьи)находится определенное уголовное дело (с указанием всех реквизитов), если иск подается не в рамках рассмотрения конкретного уголовного дела.

Увольнение по соглашению сторон не всегда подразумевает компенсации. Что должен возместить ?

Далее не лишним будет расписать обстоятельства, при которых произошло преступление. Обязательно укажите в тексте иска о том, что в результате совершенного в отношении вас преступления, вам были причинены страдания нравственного или физического плана, которые происходили в момент совершения преступления (наносимый вред жизни, здоровью), в последующем, когда проходил период лечения и реабилитации, а также тогда, когда вы не могли самостоятельно зарабатывать деньги из-за своих повреждений. Также можно сослаться на то, что пострадали личная неприкосновенность и достоинство личности.

Чем подробнее вы опишите свои нравственные и моральные страдания, чем больше доказательств предложите, тем вероятность получения более высокой суммы в рамках той, что вы просите в качестве компенсации, выше.

Не забывайте ссылаться на нормы закона, в которых закреплены ваши основные права, что были нарушены, а также нормы, которыми они защищаются. Так, обязательными к указанию статьями являются: 12, 151, 1100 статьи ГК РФ, 44 статья УПК РФ.

После слова «ПРОШУ» распишите все свои требования, которые вы хотели бы предъявить: «Прошу признать меня гражданским истцом. Прошу взыскать с ответчика (Ф.И.О) в мою пользу компенсацию морального вреда в размере n-ной суммы. Если ответчиков несколько, то указать их всех, а также расписать: солидарно ли должно производиться взыскание или же с какого-то конкретного лица.

В заключении обязательно должен присутствовать список приложений к иску, а также дата его составления, подпись составившего лица с расшифровкой.

Рассмотрение в суде

Независимо от того, когда был подан гражданский иск (в ходе следствия или в суде), его рассмотрение проходит одновременно с рассмотрением дела. При этом сам гражданский истец, равно как гражданский ответчик и их представители должны участвовать в процессе. Если же в судебном заседании эти лица отсутствуют, то суд может рассмотреть иск без их участия (если есть ходатайство истца, иск поддерживает прокурор или сам подсудимый не отрицает необходимость возмещения ущерба и полностью согласен с иском) или же оставить без рассмотрения.

Решение по иску обязательно должно быть отражено в приговоре суда. Если он обвинительный, то гражданский иск может быть отклонен или удовлетворен полностью или частично. Если ответчиков много, а дело в отношении одного или нескольких преступников выделено в отдельное, то суд возлагает ответственность по заявленному иску на лицо, в отношении которого выносит приговор. В дальнейшем, если те, в отношении кого производство было выделено, также будут осуждены, ответственность наступает солидарная.

Привлечение виновного лица к уголовной ответственности не лишает потерпевшего возможности подать в суд исковое заявление о возмещении ущерба от преступления. И, честно говоря, при наличии приговора доказательственная база иска достаточно проста. Что означает отсутствие видимых трудностей при . Обычно при осуждении преступника суд уже рассматривает порядок возмещения ущерба потерпевшему. Если суд не решил этот вопрос в приговоре, то исковое заявление о возмещении ущерба от преступления потерпевший подает отдельно в рамках гражданского судопроизводства.

Преступление в любой сфере может причинить имущественный вред. А кражи, мошенничество и другие экономические наносят ущерб потерпевшему всегда. Помимо этого преступлением причиняется значительный моральный вред. Ведь право на безопасность, на жизнь и другие охраняемые уголовным законом являются основными в нашем обществе.

Пример искового заявления

В Грайворонский районный суд

Белгородской области

г. Грайворон, ул. Промышленная,

тел. 6670987770,

адрес: 309370, Белгородская область, Грайвороновский район,

г. Грайворон, ул. Строительная,

27.10.2020 г. Ответчик, Степанчук Егором Владимировичем, совершил преступление против моей жизни и здоровья. Ответственность за совершение преступления предусматривает ст. 112 УК РФ. То есть умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью. В результате указанного преступления был причинен вред не только моему здоровью, но и имуществу. В результате противоправных действий Степанчук Е.В. сломан сотовый телефон iPhone Х (разбит экран, перегорел верхний шлейф в результате падения), порваны кожаная куртка и шапка, джинсы.

Приговором Грайворонского районного суда от 16.01.2021 г. Степанчук Е.В. привлечен к уголовной ответственности по ст. 112 Уголовного кодекса РФ. Вина ответчика установлена.

Размер материального ущерба складывается из стоимости затрат на восстановление поврежденного имущества и необходимости замены пришедшего в негодность. А именно: ремонт сотового телефона, произведенный в ООО «Сотовые системы» (стоимость – 4500 руб.), приобретение новых кожаной куртки (стоимость 7 500 руб.). На лечение и уход мною потрачены следующие денежные средства в размере 26 500 руб.

В соответствии со ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход). Я находился на больничном 4 недели, мой средний заработок составляет 50 000 руб. Следовательно, ответчик обязан возместить мне и неполученный доход.

Таким образом, размер причиненного мне в результате преступления ущерба составляет 88 500 руб. Кроме того, в результате преступного поведения ответчика причинен вред моим неимущественным правам, в т.ч. на жизнь и здоровье, на свободу труда. Я испытал в связи с этим физические и нравственные страдания, выразившиеся в нарушении сна, аппетита, депрессии. Размер компенсации морального вреда оцениваю в 50 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 151, 1064, 1084, 1084 ГК РФ, 131-132 ГПК РФ,

  1. Взыскать с ответчика в мою пользу денежные средства в размере 88 500 руб. в качестве возмещения ущерба, причиненного преступлением
  2. Взыскать с ответчика в мою пользу денежные средства в размере 50 000 руб. в качестве компенсации морального вреда.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Приговор суда
  3. Протокол осмотра места происшествия (из материалов уголовного дела);
  4. Договор оказания услуг по ремонту телефона
  5. Квитанция о приобретении куртки
  6. Копия результатов судебно-медицинской экспертизы
  7. Квитанции о приобретении лекарственных средств, получения медицинских услуг и приобретения костылей для передвижения.

Артемьев Д.А. 12.02.2021 г.

Как составить исковое заявление о возмещении ущерба от преступления

Самостоятельно подготовить исковое заявление о возмещении ущерба от преступления совсем не сложно. Размер ущерба, обстоятельства причинения вреда (материального) и другие важные для разрешения дела сведения уже содержатся в приговоре или в материалах уголовного дела. Согласно статье 61 Гражданского процессуального кодекса вступивший в силу приговор суда обязателен для суда, рассматривающее гражданское дело. Безусловно, дела должны быть связаны.

Оценку морального вреда истец производит исходя из объекта посягательства: жизнь, здоровье, право собственности и т.п.

При составлении искового заявления обязательно указать:

  • в чем выразился ущерб (убытки)
  • противоправность поведения ответчика (приговор суда)
  • вина ответчика (опять-таки устанавливается приговором)
  • причинно-следственная связь между действиями преступника и наступившим ущербом.

Таким образом, для составления иска необходим приговор суда и размера причиненного ущерба. Истец может рассмотреть вопрос о назначении (оценить ущерб), представить квитанции, заключения и т.п.

Подача иска в суд

Иск подается только в том случае, когда установлено лицо, совершившее преступление. До вынесения приговора суда смысл подавать исковое заявление о возмещении ущерба от преступления отсутствует. Факт совершения преступления, равно как и совершившее его лицо, подтверждает единственное доказательство. Приговор суда. Если лицо освобождено от уголовной ответственности по так называемым “нереабилитационным” основаниям (подробнее – УПК), иск подавать можно. Вину ответчика устанавливает также суд в приговоре.

Документы вместе с копиями материалов для вручения ответчику (или ответчикам, когда преступление совершено группой лиц в соучастии) подается в районный суд. И по месту жительства ответчика. Нахождение Ответчика в местах лишения свободы не влияет на возможность рассмотрения дела судом. От уплаты истец освобожден в соответствии с Налоговым кодексом РФ.

Бланк документа «Гражданский иск о возмещении вреда причиненного преступлением» относится к рубрике «Исковое заявление». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В ___________________________________
(наименование суда)

Истец: _______________________________
(ФИО)
_____________________________________

_____________________________________

(ФИО)
_____________________________________
(место жительства и регистрации)
_____________________________________
Ответчик: ____________________________
(ФИО)
_____________________________________
(место жительства и регистрации)
_____________________________________
Цена иска: ___________________________
(сумма в рублях)

Гражданский иск
о возмещении вреда, причиненного преступлением

В производстве органов следствия (суда) находится уголовное дело по обвинению ________________________________________________________________________________
(ФИО обвиняемых) в преступлении, предусмотренном ч. _________ ст. _____ УК РФ.
Данным преступлением Истцу причинен материальный ущерб в размере ___________ руб., который исчисляется из следующего: ____________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________ (привести соответствующий расчет материального ущерба и подтверждающие его доказательства)
Определением суда (постановлением судьи, прокурора, следователя, дознавателя) в соответствии со ст. 44 УПК РФ Истец признан Гражданским истцом.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 167, 179, 1101 ГК РФ, прошу:

Признать договор № ___________ от «___» __________ _____ г. недействительным.
Обязать Ответчика вернуть Гражданскому истцу имущество, полученное по договору № ___________ от «___» __________ _____ г., на сумму ___________ руб., а в случае невозможности возвратить полученное имущество либо возместить его стоимость в деньгах.
Взыскать с Ответчика компенсацию за моральный вред, причиненный Гражданскому истцу, в размере ___________ руб.

Приложения:
1. Определение суда (постановление судьи, прокурора, следователя, дознавателя) о признании __________________________________ (ФИО) Гражданским истцом.
2. Копия договора № ___________ от «___» __________ _____ г.
3. Доказательства, подтверждающие факт понуждения Истца к заключению договора.
4. Квитанция об уплате госпошлины.
5. Копия искового заявления для Ответчика.

Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.

Подпись Истца



  • Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

  • На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.

  • Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.

  • Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.