Служба почтовых рассылок. Что такое электронная рассылка

Привлечь или удержать клиентов проще всего методами direct-маркетинга. Старейшим, но всё ещё эффективным методом взаимодействия с целевой аудиторией, является .

Что такое почтовые рассылки?

Почтовые рассылки - бюджетный способ маркетинговой коммуникации. Отправка электронных писем позволяет быстро продвигать на рынке различные товары и услуги (реклама и пиар), а также активно взаимодействовать с уже существующей клиентской базой (лояльность, информирование о новинках), поэтому является хорошим способом продвижения.

Наиболее популярными формами электронных рассылок являются:

письма и коммерческие предложения;
рекламные буклеты и каталоги;
поздравительные открытки и пригласительные.

Изначально подобные письма отправлялись вручную по заранее подготовленному списку адресатов, что занимало массу времени и усилий - монотонный труд на корню убивал мотивацию ценных сотрудников. Времена изменились! Сейчас намного выгоднее осуществлять автоматическую отправку с помощью онлайн-сервисов email-рассылок.

Сервисы почтовых рассылок работают на облачной технологии, что обеспечивает высокий уровень надёжности при доставке писем и относительную лёгкость прохождения спам-фильтров.

Данный инструмент позволяет создавать онлайн огромную базу контактов из разных источников, управлять множеством рассылок и проводить точный анализ их эффективности.

Платные и бесплатные сервисы рассылок

Современные сервисы редко бывают на 100% платными или бесплатными - конкуренция в этой сфере слишком высока, чтобы упускать клиентов. Большинство служб предлагают оба варианта взаимодействия, хоть и на разных условиях.

Оплата услуг в основном осуществляется через электронные деньги (чаще всего Webmoney, Qiwi или Яндекс.Деньги), гораздо реже возможна оплата банковскими картами (обычно Visa, либо MasterCard, иногда кредитки).

Самые популярные сервисы

Subscribe (Sendsay) - лидер электронных почтальонов

Subscribe (после ребрендинга Sendsay) является одним из старейших сервисов email-рассылок в Рунете - пользуется устойчивым спросом с 1999 года. Занимает устойчивое положение на рынке (более 5 миллионов подписчиков и 50 тысяч подписок) и даже входит в 20-ку лучших мировых рассылочных сервисов. Радует надёжностью и простотой управления, но огорчает рядом ограничений, связанных с управлением клиентской базой и обилием саморекламы в каждой рассылке.

Бесплатный пакет сервиса делит письма по трём условным группам: «Золотая», «Серебряная» и «Бронзовая», что с одной стороны довольно удобно, а с другой может не всегда соответствовать вашему виденью. Распределяют письма по категориям администраторы службы, ориентируясь на то, какие материалы потенциально будут интересны получателям.

Эффективность доставки составляет: 99,9%

официальный сайт .

Smart Responder - большие возможности массовых рассылок. (Обновлено: Сервис был закрыт)

Smart Responder - весьма популярный отечественный сервис, ориентированный на потребности среднего и малого бизнеса. Известен в Рунете с 2002 года, как полезный инструмент для direct-маркетинга. Анализ эффективности рассылки облегчён за счёт возможности добавления к письмам и переадресации получателей на указанный сайт (после подписки). (Обновлено: Сервис был закрыт)

Бесплатный пакет позволяет взаимодействовать с 1000 подписчиков, отправляя им ежемесячно по 50 тысяч писем.

Дизайн писем довольно простоват - пользователям могут выбирать лишь из 10 готовых шаблонов. Доступен импорт базы данных из файлов Microsoft, возможна интеграция с помощью API, а также возможно взаимодействие с некоторыми CRM-системами.

Эффективность доставки составляет: 99,8%.

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

MadMimi - превосходный бизнес-инструмент

MadMimi - предельно простой и эффективный сервис почтовых рассылок. Основным недостатком является малое количество функций, что компенсируется прекрасной бесплатной версией. Важным плюсом для малого и среднего бизнеса станет оперативная работа техподдержки сервиса .

Бесплатная версия позволяет управлять базой из 25 тысяч подписчиков и ежемесячно отправлять 12 500 писем. Дизайн сообщений отличается лаконичностью, существует возможность выбора различных оттенков для блочных шаблонов.

Письма оптимизированы под мобильные устройства, присутствует интеграция по API и с некоторыми платформами для интернет-магазинов, возможен ручной импорт клиентских баз из документов Microsoft.

Эффективность доставки составляет: (точные данные не указаны).

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

Mailchimp - просто, быстро, надёжно

Mailchimp - достойный любимец российского интернет-сообщества. Приятный интерфейс и простейшее управление делают его незаменимым для массовой отправки почтовых рассылок.

Основными недостатками можно считать высокую стоимость платной версии, а также возможный языковой барьер при взаимодействии с техподдержкой (только английский).

Бесплатная версия рассчитана на ежемесячную отправку 12 000 писем и создание базы из 2 000 подписчиков. Персонализация рассылок проводиться на высоком уровне - за считанные минуты можно создать приятный дизайн, основываясь на готовых шаблонах (более сотни интересных решений). Радует возможность импорта базы контактов (вручную), наличие интеграции по API, а также с разными CRM-системами и платформами для создания .

Эффективность доставки составляет: 96-99%

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

GetResponse - идеально для репутации

GetResponse - детище польских разработчиков. Сервис будет полезен компаниям, работающим не только в СНГ, но и за рубежом. Техподдержка осуществляется на русском, английском и польском.

Возможен импорт базы данных (вручную из документов Microsoft, автоматический из сервисов Google). Почтовая служба имеет мощную внутреннюю аналитику, что позволяет пользователям легко оценивать эффективность рассылок.

Бесплатная версия доступна в течение месяца после регистрации .

К сожалению, «пробный» пакет очень ограничен - можно создать совсем небольшую базу адресатов (до 250 человек). Зато письма оформляются крайне привлекательно благодаря большому количеству неординарных шаблонов (более 500 разновидностей дизайна).

Эффективность рассылок по электронной почте

Электронные рассылки эффективны, если попадают в цель. Стремитесь достучаться до целевой аудитории и свести к минимуму процент попадания писем в спам? Следуйте базовым рекомендациям:

Интригующая тема письма. Заголовок должен соответствовать сути вашего предложения и привлекать внимание читателя. Допустим умеренный юмор и «продающие» фишки. Постоянно оповещаете базу клиентов или партнёров о новых изменениях? Постарайтесь придумывать максимально оригинальные названия для каждого отправления.
Внятное содержание. Краткость - обязательное условие для электронной рассылки. В двух первых абзацах письма должно содержаться 60-80% основного посыла. Желаете донести больше информации? Добавляйте к «продающей» части более обширный прикрепленный файл.
Отсутствие лишних вложений. Избегайте отправки большого количества прикреплённых файлов. В идеале их число не должно превосходить 2-3 документов (текстовых и графических). Заинтересованный клиент найдёт способ с вами связаться (не забудьте указать актуальную контактную информацию). Однозначно не стоит отправлять по email-рассылке архивы - подобные письма мгновенно отправляются в спам.

Использование достойного сервиса email-рассылок

Дойдёт ли электронное письмо до адресата на 30-40% зависит от качества работы выбранного вами сервиса. Особенно если речь идёт о масштабных и частых рассылках. Не стоит связываться со «склочными» сервисами email-рассылок, которые при получении нескольких жалоб на спам, устраивают своим клиентам настоящие квесты (просьбы реактивировать огромную базу почтовых адресов, блокировка рассылок до принесения жалобщикам письменных извинений за спам и т.д.)

высоких показателях раскрытия писем (в сравнении с общей массой проигнорированных);
частоте переходов адресатов по указанной в тексте ссылке (или числе живых звонков);
минимальной отправке в спам.

Однако, грамотное составление писем и сотрудничество с мощными сервисами еmail-рассылок существенно облегчают задачу. Популярные сервисы показывают очень высокий коэффициент доставок - от 98 до 99,5% попадания!

Рассылка по электронной почте считается удобным и недорогим способом привлечения клиентов. Ее активно используют интернет-предприниматели и не только. Как сделать рассылку по Email, как повысить ее эффективность, какие мифы с ней связаны - читайте в статье.

Основные заблуждения

Принято считать, что рассылка - это легко и просто. Достаточно иметь базу адресов и регулярно слать письма с предложениями купить то или иное. Однако загляните в свой ящик. Сколько писем у вас отправляется в спам? Сколько вы удаляете, даже не открывая? Когда вы в последний раз покупали что-то, получив подобное письмо?

Технических знаний о том, как сделать массовую рассылку Email, явно недостаточно для того, чтобы был хороший результат.

Во-первых, база адресов должна быть легальной, купленные подписчики или полученные от партнера не оправдают ваших ожиданий. В идеале должна быть собрана целевая аудитория.

Во-вторых, в письмах должна быть интересная и полезная информация. Не менее важна форма подачи материала. Писать нужно так, чтобы письмо хотелось читать. Крайне важны заголовки, иначе рассылку просто никто не откроет.

Важен план. Вы заранее должны знать, когда и о чем будете рассказывать своим читателям.

Из этого следует простой вывод. Тому, как правильно сделать Email-рассылку, нужно учиться. Читать книги, принимать участие в тренингах и, конечно же, пробовать на практике, искать свои подходы и методы.

Как сделать рассылку по Email правильно

Цель писем от компании - продавать свой товар. Но прийти к этому можно разными путями.

Первый путь - игровой. Создается некий вымышленный персонаж - герой писем. От его имени рассказываются истории, также он может делиться своим мнением или впечатлениями по поводу чего-то. Задача таких писем, в первую очередь, развлекать читателя, но и предлагать продукт тоже. Игра и продажа должны быть разделены. В качестве аналогии можно вспомнить интересную передачу с рекламными блоками.
Следующий путь - познавательный. Именно такой стратегии придерживаются в рассылке «Мегаплана». Письма - это своеобразный бизнес-журнал, наполненный полезной информацией. Статьи пишут авторы или их перепечатывают из других источников. Благодаря такому подходу формируется лояльность аудитории и экспертный имидж компании.
Третий вариант - прямые продажи. Он считается самым малоэффективным из всех возможных. Именно такие письма чаще всего попадают в спам. Даже при таком подходе только 20% информации должно быть продающей, а 80% - полезной. Иначе метод не сработает.

Как сформировать базу и не стать спамером?

Выбирая рассылку, вы попадаете на скользкую дорожку. Письма - это настоящее вторжение в личное пространство. Люди этого не любят, поэтому жмут кнопку «Спам» и жалуются. Важно добиться того, чтобы информация была интересна и актуальна читателям.

Как сделать рассылку по Email полезной? Не пишите о своей компании или о том, как хорош ваш продукт. Берите более широкие темы, которые зацепят аудиторию. Об успехе, о жизни вокруг, делитесь работающими секретами и методиками. Пусть ваши письма помогают людям решать проблемы, даже если они еще ничего не купили.

Эффективность рассылки связана напрямую с качеством базы. Примите тот факт, что максимум 20% адресов окажутся работающими, а 80% - это ящики-свалки, которые даже не проверяют. База будет более качественной, если в нее войдут люди, которые подписались сами, потому что их что-то заинтересовало. Чтобы собрать именно такие адреса, нужно относиться к рассылке как к серьезному проекту, который требует вложения сил и времени.

Регулярность

Естественно, что контактировать с аудиторией нужно регулярно. Если вы этого не планируете, то не стоит и начинать. Чаще всего письма приходят один раз в месяц или один раз в неделю. Лучше присылать качественный материал, но реже, чем некачественный, но часто.

Считается, что самая эффективная регулярность находится в диапазоне от двух писем в неделю до одного письма в две недели. Частые обращения воспринимаются как проявление назойливости, а если напоминать о себе слишком редко, то могут и совсем забыть.

Технические моменты

Итак, вы определились с наполнением писем и регулярностью, собрали базу адресов. Что дальше? Как сделать рассылку по Email?

Если база небольшая, то вполне реальная задача - рассылать письма, не привлекая платные сервисы. Как сделать Email-рассылку самостоятельно? Очень просто.

Когда вы закончите письмо, заполните поля «Кому», «Копия» и «Скрытая копия». Адреса нужно разделять запятыми. На количество адресатов существует ограничение. Например, в Mail.ru их не может быть больше тридцати.

Помимо того что такой способ затратный по времени, в нем есть еще одна опасность. Спам-фильтры письма с большим количеством адресатов воспринимают как нежелательные. Чтобы обойти эту защиту, нужно рассылать сообщения не массово, а каждое отправлять отдельно. С большой базой это выполнить вручную просто невозможно. Как самому сделать Email-рассылку в такой ситуации? Придется прибегнуть к помощи специальных рассылочных сервисов.

Как сделать всем рассылку по Email: ссылки на сервисы

Самых популярных на сегодняшний день три: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Все три - отечественные. Благодаря этому у них русскоязычный интерфейс и техподдержка русскоговорящая, что очень удобно.

Также все они предоставляют официальные документы на услуги, что крайне важно для юридических лиц.

UniSender и Smart Responder отличаются демократичностью. Если база небольшая и писем немного, то предоставляется возможность пользоваться сервисами бесплатно.

Помимо электронной, через эти службы можно делать рассылки по смс. Еще очень важно, что есть доступ к статистике: сколько писем открыто, сколько отправлено в спам, сколько человек совершили переходы на сайт и т.д.

Еще одно преимущество сервисов в том, что они активно занимаются обучением своих пользователей тому, как сделать рассылку по Email незнакомым абонентам эффективной. Вы будете получать статьи, книги уже на следующий день после того, как пройдете процедуру регистрации.

Теперь вы не только знаете, как сделать рассылку по базе Email, но и обладаете информацией о том, как добиться того, чтобы она была интересной, эффективной и помогала продвигать ваш бизнес.

Одним из самых эффективных методов заработка в инфобизнесе по праву считаются e mail рассылки . Собираешь базу подписчиков, составляешь одно письмо или автосерию, всё настраиваешь, запускаешь и ловишь прибыль. Но как же делать такие рассылки? Нельзя же просто взять свой аккаунт, например, на mail.ru и за раз отправить хотя бы даже 100 писем. Вас скорее всего забанят или просто письма не будут посланы. Кроме того, вы не сможете увидеть никакой статистики: кто открыл письмо, кто кликнул на какую ссылку. Зато для таких целей существуют специальные сервисы емейл рассылок . В основном они платные, но у некоторых есть ограниченный бесплатный доступ. Мы решили прошерстить весь интернет и сделать небольшой обзор бесплатных сервисов для email рассылки.

Прежде всего нас интересуют бесплатные сервисы рассылок. Ведь если можно на халяву осуществить рассылку и сделать на этом хотя бы одну продажу, это очень круто! Это уже конкретная прибыль без вложений и на полуавтомате.

Кроме того, бесплатный доступ даёт возможность поработать с сервисом, понять, удобно ли им пользоваться, и посмотреть, насколько он эффективен. Ведь было бы обидно заплатить даже 1000 рублей за месяц, а потом не смочь разобраться в сложном интерфейсе или обнаружить, что тема вашей рассылки на данном сервисе запрещена. Например, тема инфобизнеса у большинства просто табуирована.

Бесплатные сервисы рассылок

Приведём для начала список сервисов для массовой рассылки писем с бесплатным доступом.

Сайт сервиса рассылки	Срок действия бесплатного доступа	Количество контактов	Количество писем
https://cogasystem.ru/	не ограничено	100	не ограничено
https://www.unisender.com/	не ограничено	100	1 500
http://sendexpert.com	1 месяц	300	3 000
https://esputnik.com	не ограничено	500	2 500
https://www.directiq.com/ru/	не ограничено	500	2 500
https://mailchimp.com	не ограничено	2 000	12 000

Сразу обговорим, что функционал всех сервисов рассылки email плюс-минус одинаковый. Кто когда-нибудь занимался email-маркетингом, знает, что везде вы можете рассылать сотни и тысячи писем за раз, делать автосерии по определённому триггеру (когда письма рассылаются автоматически в зависимости от определённых действий подписчика, например, подтверждение подписки или открытие письма), ставить рассылку в очередь на определённую дату. Можно проводить а-б тесты (например, сделать одно письмо с картинкой, а другое без и увидеть, в каких письмах показатель кликов больше). Также сервисы предоставляют различные странички подписок, лендинги и прочее. А самое главное, вы получаете наглядную статистику: кто сколько писем открыл, по какой ссылке кликал и т.д.

Общим для всех, как мы обнаружили, является и запрет рассылки от домена mai.ru. Это политика самого мейла, а не сервисов. Так что если у вас нет своего домена, то можете попробовать зарегистрировать ящик на gmail.com, yandex.ru или rambler.ru.

А теперь пройдёмся более подробно по каждому.

Как делать массовые рассылки бесплатно?

КогаСистем (CogaSystem)

Email рассылка сервис: что выбрать?

Проведя наше исследование сервисов емейл-рассылки, мы поняли, что на халяву делать массовые рассылки, к сожалению, не получится. В большинстве случаев вы сможете отправить всего лишь 100-500 контактов (максимум 2000 в mailchimp com), а это по нашему опыту, не даёт показательных результатов и больших заработков, о которых часто говорят гуру инфобизнеса. А платный доступ — весьма не дешёвое удовольствие. Обойдётся вам как минимум в 1000-5000 рублей в месяц.

Кроме того, очень мало сервисов, которые не модерируют письма и базы контактов и пропускают тему инфобизнеса. Вас в любой момент могут забанить, даже если вы уже внесли оплату за месяц или год, а деньги не вернут.

Неплохой вариант — это программа Сергея Базанова по рассылке писем с хостинга. Здесь практически нет модерации и стоит очень дёшево, по сравнению с другими сервисами.

Если у вас небольшая база и вы хорошо знаете английский, воспользуйтесь MailChimp. До 2000 подписчиков бесплатно;
Если с английским ну совсем никак, начните с DirectIQ. 500 бесплатных контактов — это тоже неплохо;
Если у вас уже набралась огромная база (а также если вы её купили или напарсили по модели курса «Экстримально эффективный емейл маркетинг») и руки чешутся её проверить, то вам подойдёт программа Сергея Базанова.

Внимание! Добавление: МейлЧимп (MailChimp) изменил свою политику, теперь рассылки на тему инфобизнеса там запрещены.

Если после этой статьи вам нестерпимо захотелось посмотреть, какие же рассылки делают эти “чудо-знатоки”, подпишитесь на нашу рассылку, и письмо не заставит вас ждать!

Согласно статистике, примерно 25% писем люди удаляют, даже не открыв. А около 75% сообщений, высланных на электронный адрес, попросту не читаются, если их неудобно открывать на телефоне.

Чаще всего открывают письма от общественных организаций (около 50%), а вот рассылку от коммерческих предприятий и магазинов – крайне редко (27,5%). Успешное ведение email-рассылки, сложно представить без хорошего сервиса. Вот 10 лучших.

ТОП-10 сервисов e-mail рассылок

SendPulse

Отличный сервис для рассылки писем , который позволяет сочетать email, SMS, Web Push и Viber. Отличительная особенность – Automation 360, которая дает возможность создавать и автоматически отправлять цепочки писем в зависимости от действий пользователя: брошенная корзина, покупка, регистрация и тд.

Преимущества:

Бесплатный тариф , который позволяет рассылать до 15000 писем, если ваша база не превышает 2500 подписчиков;
Удобный конструктор форм с огромным количеством функций даже в бесплатном тарифе;
Отправка писем через SMTP и API;
Огромный выбор шаблонов писем;
Статистика, которая дает вам все необходимые данные для анализа рассылки;
A/B тестирование.

Минусы:

Automation 360 доступен только на платном тарифе.

Простой и понятный сервис для email-рассылок. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса: интернет-магазинов, сферы услуг, производства и образовательных проектов. Первое письмо можно создать и отправить за 15 минут. Все быстро и удобно. Сервис хорошо подойдет компаниям, которые хотят начать продавать через email, не заморачиваясь на настройку сложных триггерных рассылок. Поддержка реагируют быстро и круглосуточно.

Плюсы:

Понятный интерфейс, с которым разберется даже новичок;
Есть бесплатный тариф, позволяющий быстро протестировать сервис;
Большая библиотека готовых шаблонов для красивых писем;
Готовые шаблоны цепочек писем;
Возможность добавлять на сайт формы подписки для сбора контактов;
Круглосуточная служба поддержки работает на твердую «пятерку»;
Надежное хранение базы контактов;
Доставляемость писем – 99,9%.

Минусы:

При бесплатном тарифе можно отправлять ежемесячно до 1500 писем 100 контактам;
В блочном редакторе нужно будет немного разобраться, но техподдержка всегда готова помочь.

В целом отличный сервис для рассылки email-писем. Идеально подойдет для владельцев малого бизнеса, потому что платформа включает лишь самые необходимые функции. А нет лишних возможностей – не надо переплачивать. Если у вас меньше тысячи подписчиков, то сервис предоставляет вам бесплатную возможность пользования. Хотя цена и так в разы ниже, чем у многих подобных сервисов.

Основные преимущества:

работа техподдрежки на 5+;
интерфейс прост и понятен, так что пользоваться сервисом очень легко;
до тысячи подписчиков – возможность бесплатного пользования и отправки неограниченного количества писем;
отличное качество по оптимальной цене;
наличие всех необходимых функций и инструментов.

Минусы:

для подтверждения своего аккаунта необходимо наличие собственного сайта;
иногда автоматически происходит переход по ссылке на страницы с английским языком, так что приходится заново выбирать язык.

Очень солидный и профессиональный сервис для рассылки писем большому числу подписчиков. Стоит отметить, что здесь вы можете найти обучение имеющимся возможностям и инструментам в онлайн-режиме. Это большой плюс, потому что не придется тратить массу времени на поиск подсказок и ответов в интернете.

Основные преимущества:

оплата строго фиксирована;
платите только за количество отправленных писем;
широкий ассортимент различных функций и большое количество дизайнов для писем;
возможность выбрать как обычное, так и транзакционное сообщение, а также многие другие;
возможность распределить подписчиков по группам на основе различных факторов и признаков, также можно выследить неактивных и удалить их.

Минусы:

нет возможности протестировать возможности сервиса в тестовом режиме, можно лишь просмотреть презентацию;
ценовая политика довольна высока;
нет возможности оплачивать лишь за количество отосланных писем.

Довольно популярный сервис, который используется как в России, так и за рубежом. Единственный нюанс — он полностью оформлен на английском языке, так что и с технической поддержкой в случае необходимости придется общаться именно на нем.

Основные преимущества:

интерфейс создан с юмором, поэтому разбираться в сервисе легко и интересно;
возможность бесплатного пользования, если вы имеете менее двух тысяч подписчиков, а рассылка не превышает 12000 писем в месяц;
большое количество возможностей и функций;
высокая скорость доставки писем;
множество шаблонов сообщений.

Минусы:

фактически минус лишь один — англоязычный интерфейс и общение с техподдержкой только на нем.

Сервис с русским языком, который лидирует по количеству рассылок в России. Если вы – владелец крупного магазина, то вы оцените функцию глобальной настройки рассылки. То есть вы можете выбрать как email, так и SMS-рассылку.

Основные преимущества:

доступная стоимость;
многочисленные параметры, которые позволяют оценить эффективность рассылки;
вы можете создать особый порядок действия для рассылок, в соответствии с действиями и финансовыми параметрами подписчиков;
отличительная особенность сервиса – опросы для подписчиков.

Минусы:

неважные видео-обучение по использованию сервиса;
нет возможности просмотреть письма перед отправкой.

Некоторых может насторожить оформление сервиса на английском языке, но русскоязычным пользователям нужно всего лишь выбрать язык, там все для этого предусмотрено. Весьма популярен, а простота в использовании и минималистичный интерфейс делают его доступным даже для новичков.

Есть бесплатный тариф с минимальным пакетом функций, который вполне подойдет, например, для владельца маленького магазина. Платные тарифы тоже вполне доступны.

Основные преимущества:

есть множество скриншотов с подсказками по использованию сервиса, так что даже новичок справится;
приятный дизайн и оформление;
быстрая реакция технической поддержки;
удобно редактировать письма;
возможность привязать RSS к рассылке;
легко проследить статистику;
очень редко письма попадают в спам.

Минусы:

недостаток функций;
работа с текстом ограничена;
в рассылке могут отказать, если посчитают ее спамом.

Сервис с дорогими тарифами. Считается профессиональной платформой со скоростной отправкой писем. Здорово то, что может рассылать сразу огромное количество писем – более 2 миллионов в день.

Основные преимущества:

доступна бесплатная пробная версия после предпросмотра;
возможность провести статистические исследования и проанализировать действия подписчиков;
простой в использовании интерфейс.

Минусы:

очень высокая ценовая политика;
иногда бывает ограничение рассылаемых писем в месяц.

Наиболее понятный, удобный и простой в использовании сервис на русском языке.

Основные преимущества:

ненавязчивый лаконичный дизайн и удобство в использовании;
большое количество функций и возможностей;
возможность создать лендинги;
можно организовать вебинар;
доступно более 500 разнообразных шаблонов сообщений.

Минусы:

при регистрации необходимо заполнить много полей.

Снова русскоязычный сервис, в котором можно осуществить рассылку в неограниченном количестве. Одна из особенностей – это облачное обеспечение. Доступна пробная версия на две недели и возможность разослать около 500 писем, так что вы можете в полной мере протестировать работу данного сервиса.

Основные преимущества:

отображается на всех видах устройств;
большой функционал для триггерных рассылок;
анализ эффективности маркетинговых операций;
регулярные обновления и новые функции.

Минусы:

нет возможности оплатить за количество подписчиков;
сообщения проверяются на спам.

Сервис довольно прост в оформлении, а функционал понятен каждому. Есть возможность протестировать платформу в бесплатном режиме и с рассылкой в 2500 писем. Интересно то, что вы можете выбрать шаблон письма, который соответствует дизайну вашего сайта. Удобен как для новичков, так и для профессионалов.

Основные преимущества:

даже при бесплатном тарифе вы можете использовать все функции и возможности сервиса;
есть возможность получать бесплатные бонусы;
сервис можно настроить специально для русскоговорящего пользователя;
эффективная и оперативная работа службы поддержки;
возможность разослать как email, так и смс;
возможность визуально проанализировать эффективность рассылки.

Минусы:

вы не сможете просмотреть письмо перед отправкой.

Заключение

Ну что? Теперь перед вами выбор из наиболее удобных и простых в использовании сервисов email-рассылок. Открывайте, тестируйте, пользуйтесь и выбирайте то, что вам нравится больше всего.

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок.

Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков. В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email, чтобы Вы выбрали самый удобный и выгодный для себя.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем.

Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов.

3.

Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике.

Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте.

Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.

Интерфейс

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта.

Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

Плюсы :

Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
Блочный конструктор и HTML-редактор;
Персонализированные триггерные письма;
Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
A/B-тестирование.

Минусы :

Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
Недостаточно интеграций с CRM-системами;
Неудобное ценообразование.

Кстати, мы уже делали подробный обзор про этот сервис в статье, так что очень рекомендую прочитать.

4. Mailchimp

Mailchimp

В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др.

Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.

Интерфейс

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

Плюсы :

Выгодный бесплатный тариф;
Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
А/В тестирование;
Расширенная аналитика и карта кликов;
Проверка на спам.

Минусы :

Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender

Unisender

В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM и CMS-системами (например, WordPress, Bitrix24, Joomla и 1С).

Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек.

Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

Плюсы :

Русский интерфейс и поддержка;
Статистика по 36 показателям и карта кликов;
А/В тестирование;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

Минусы :

При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
Иногда съезжают шаблоны;
Нет проверки на спам.

6. Aweber

Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте.

Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.

Интерфейс

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц.

А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

Плюсы :

700+ готовых шаблонов;
Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
Статистика кликов и графики доходов;
Отслеживание активности подписчиков;
Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Язык интерфейса – только английский;
Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay

Sendsay

Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.

Интерфейс

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам.

На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

Плюсы :

С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse

Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.

При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.

Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.

Интерфейс

Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок.

Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

Плюсы :

130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
Выгодный бесплатный тариф;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
Статистика кампаний и карта кликов;
A/B тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9. eSputnik

eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам.

Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными.

Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация.

Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик.

А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.

Интерфейс

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абон.плате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

Плюсы :

Широкий функционал для интернет-магазинов;
Интерфейс и поддержка на русском языке;
Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
Интеграция с Google Analytics;
Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
Статистика по кампаниям и карта кликов;
A/B тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail

Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках.

У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др.

Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).

Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

Плюсы :

Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
Расширенные возможности персонализации и сегментации;
Высокая доставляемость писем (99,8%);
Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
A/B-тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite

Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку.

Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизмененное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

Также есть отдельная статистика по каждому подписчику и его активности, что очень удобно.

Интерфейс

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков.

Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

Плюсы :

Интерфейс и поддержка на русском языке;
Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
А/В тесты.

Минусы :

Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor

Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство.

А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке.

Интерфейс

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API.

Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

Плюсы :

Приятные готовые шаблоны;
Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
Интеграция с Google Analytics;
Гибкая сегментация;
Отслеживание и аналитика писем;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Минусы :

Интерфейс и поддержка полностью на английском;
Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response

Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др.

Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей.

Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам.

Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.

Интерфейс

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

Плюсы :

Функциональный редактор изображений;
Автоматизированные повторные письма;
Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
Статистика по письмам и карта кликов;
А/В тестирование.

Минусы :

Негибкая сегментация;
Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email

Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства.

Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1.

В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.

Интерфейс

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах.

Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

Плюсы :

Удобный интерфейс;
400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
Выгодная бесплатная версия;
Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
Стандартная статистика по рассылкам;
Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
А/В тесты;
Проверка на спам.

Минусы :

Интерфейс и поддержка на английском языке;
Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi

Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал.

Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.

Интерфейс

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам.

Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

Плюсы :

Блочный конструктор;
Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
Интеграция с Google Analytics;
Проверка на спам.

Минусы :

Интерфейс и поддержка только на английском языке;
Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer

ePochta Mailer

Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков.

Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.

Интерфейс

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

Плюсы :

Интерфейс и поддержка на русском;
Текстовый и HTML-редактор;
Готовые шаблоны;
Проверка на спам;
Интеграция с другими сервисами по API;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Минусы :

Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
Много жалоб на работу техподдержки;
Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise

AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма.

Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее.

В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.

Интерфейс

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек.

Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

Плюсы :

Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
Неограниченное количество адресатов;
Глубокая персонализация и динамические данные.
Текстовый и HTML формат сообщений;
Статистика по рассылкам в реальном времени;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

Минусы :

Неоднозначный и устаревший интерфейс;
Тяжелая настройка программы;
Мало интеграций с другими инструментами;
Нет проверки на спам;
Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса.

Выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал.

Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

Понравилось?
Расскажите друзьям:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter